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持續(xù)提升群眾體驗感 太原醫(yī)保"高效辦成一件事"成效顯著

來源:太原日報 作者:張曉麗 2024年12月29日 06:42

  2024年,太原市醫(yī)療保險管理服務中心著力打造“高效辦成一件事”的為民工程,集成化辦理了新生兒“出生一件事”、縮短生育津貼支付時限、省內(nèi)異地線上手工報銷、合規(guī)費用及時結(jié)款4項服務事項,提升了太原市參保人員就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感,增強了參保單位業(yè)務經(jīng)辦的便捷度。

  新生兒參保更快速

  為全力推進落實醫(yī)保領域新生兒參加醫(yī)保的工作,太原市醫(yī)保中心以“高效辦成一件事”為抓手,通過人社、衛(wèi)健、民政、財政等多部門聯(lián)動,在減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑腿等方面下功夫,獲取新生兒的信息數(shù)據(jù)聯(lián)通,辦好“出生一件事”。

  新生兒出生后,群眾只需憑出生醫(yī)學證明,通過山西省政務服務平臺,在線申請聯(lián)辦服務,享受新生兒戶口登記、新生兒醫(yī)療保險參保登記、社??ㄖ谱靼l(fā)放一條龍服務。截至2024年12月底,線上辦理新生兒醫(yī)療保險參保登記達到2732人,占辦理新生兒參??倲?shù)的10%。

  線上實現(xiàn)一站式新生兒參加醫(yī)保,持續(xù)提升了群眾辦事的體驗感,切實為新生兒家庭提供更加方便、快捷的政務服務。

  領生育津貼更便捷

  我市在全省率先開通省內(nèi)異地生育醫(yī)療費用直接結(jié)算業(yè)務。經(jīng)過周密部署,山西省各地市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)歷經(jīng)系統(tǒng)改造、數(shù)據(jù)測試、實例對接、機構(gòu)推廣等重難點環(huán)節(jié),陸續(xù)開通省內(nèi)異地生育醫(yī)療費用直接結(jié)算業(yè)務,結(jié)束了省內(nèi)異地生育“墊支難、報銷跑路煩”的歷史。

  我市參保人員可通過“太原醫(yī)?!惫娞?、“山西醫(yī)保公共服務網(wǎng)上服務大廳”等平臺,查詢生育醫(yī)療費、產(chǎn)前檢查費、生育津貼的經(jīng)辦進度,非常便捷。生育津貼和產(chǎn)前檢查費這兩項生育保險待遇,參保單位的經(jīng)辦人在“單位網(wǎng)廳”可以直接辦理登記業(yè)務,達到“即登記即到賬”,減輕了單位經(jīng)辦負擔,落實了生育津貼10日內(nèi)撥付到位的“高效辦成一件事”。

  2023年8月1日至2024年12月底,我市在山西省內(nèi)其他地市享受生育待遇直接結(jié)算的人員有2142人,生育醫(yī)療費總金額1088.24萬元,生育基金結(jié)算838萬元;產(chǎn)前檢查費964人次,使用基金125.32萬元;生育津貼享受人數(shù)518人、920.79萬元。

  省內(nèi)異地生育醫(yī)療費直接結(jié)算成為我市深化醫(yī)保領域“放管服”改革的有力舉措,縮短了申領時間,解決了參保人員墊資壓力,減少了報銷環(huán)節(jié),避免了參保人員往返奔波報銷的勞累,標志著我市生育保障能力進一步增強。

  晉域內(nèi)報銷多樣化

  2023年11月26日,太原市率先在全省“山西醫(yī)保”公眾號開通“山西省內(nèi)住院費用線上手工報銷經(jīng)辦功能”,以推進“高效辦成一件事”為牽引,確定試點10所定點醫(yī)療機構(gòu)。從關(guān)乎參保人員切身利益的關(guān)鍵小事著眼,醫(yī)保部門加強同財政、稅務、衛(wèi)健部門密切合作,實現(xiàn)從“多部門來回跑”到“一件事高效辦”;從醫(yī)保待遇結(jié)算路徑的高質(zhì)量發(fā)展著眼,實現(xiàn)太原市醫(yī)保中心牽頭,協(xié)同多部門信息聯(lián)動,充分釋放異地線上手工報銷平臺優(yōu)勢,確保醫(yī)療機構(gòu)完成了系統(tǒng)升級改造,實現(xiàn)省內(nèi)異地住院費用線上手工報銷政策落地。

  患者在醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)全自費住院后,由醫(yī)院把發(fā)票數(shù)據(jù)、患者信息、醫(yī)療費用信息上傳到“醫(yī)保電子結(jié)算憑證中心”,患者登錄公眾號進行確認,即完成線上手工報銷結(jié)算。

  這項業(yè)務功能的開通,為實現(xiàn)山西省內(nèi)異地住院線上手工報銷開了先河,為山西省醫(yī)保手工結(jié)算功能信息化蹚出一條新路。

  及時結(jié)款提質(zhì)增效

  按照市醫(yī)保局《2024年全市醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務工作要點》要求,兩定機構(gòu)自提交月結(jié)申請30個工作日內(nèi)可收到合規(guī)費用。太原市醫(yī)保中心按照“申請—結(jié)算—撥付”三步走,提升結(jié)算服務質(zhì)量。

  兩定醫(yī)療機構(gòu)月結(jié)費用智能審核對賬,確保信息暢通,保障醫(yī)療機構(gòu)按時完成醫(yī)保費用對賬申請工作。經(jīng)過分析結(jié)算清單上傳情況,督促DRG付費醫(yī)療機構(gòu)按時保質(zhì)完成結(jié)算清單上傳,為結(jié)算工作打?qū)嵒A,優(yōu)化結(jié)算流程,采取“不見面辦”“線上辦”,減少不必要的環(huán)節(jié)和審批,提高結(jié)算效率,及時對合規(guī)費用進行審核結(jié)算。經(jīng)過對太原市轄區(qū)內(nèi)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務培訓指導,提升經(jīng)辦服務能力,按照時間節(jié)點加快基金撥付進度,確保對兩定機構(gòu)醫(yī)保合規(guī)費用按時撥付。

  截至11月底,全市兩定機構(gòu)清算5123戶,兩定機構(gòu)的結(jié)算率達到99%以上,保障兩定機構(gòu)運行正常,緩解醫(yī)療機構(gòu)運營壓力,助力兩定機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。

  今后,我市將繼續(xù)打造高質(zhì)量醫(yī)保服務渠道,推動更多醫(yī)?;菝裾呗涞兀罨t(yī)療保障信息化平臺的廣泛應用,讓參保人員就醫(yī)問藥更便捷。

(責編:田洲)