元旦假期,為了給廣大乘客提供安全舒適的出行保障,公交人在公交線路之間往返,有人在各個重點(diǎn)站臺指揮交通疏導(dǎo)客流、有人在清理車廂衛(wèi)生、有人在車間維修車輛……用堅(jiān)守詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
駕駛員:用心服務(wù)每位乘客
徐娜是863路的星級駕駛員,自成為公交駕駛員,今年已是她在崗位上度過的第10個元旦。
1月1日5時30分,天還未亮,徐娜就來到東客站停車場,崗前酒精測試、打卡、對車輛進(jìn)行出車前檢查、填寫例保本、開啟暖風(fēng)提前預(yù)熱車輛,準(zhǔn)備就緒后提前5分鐘她開車上站,迎接2025年第一波乘客,6時準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。舒適的乘車環(huán)境讓乘客感受到新年的溫暖。
每年都不能和家人一起過元旦,徐娜心里有些遺憾,她表示:“對我而言,節(jié)假日與平日沒有區(qū)別,作為一名公交駕駛員,節(jié)日期間能為市民出行提供服務(wù)感到很有成就感,自己會用心服務(wù)好每一位乘客,開好每一趟車,以別樣的方式歡度佳節(jié)?!?/p>
調(diào)度員:調(diào)度“指揮”公交車輛
馮帆是太原公交三公司三車隊(duì)調(diào)度員,今年31歲,已在調(diào)度員崗位上工作了12年,管理著8條線路、89臺運(yùn)營車輛、100多名駕駛員。
12年來,她不僅節(jié)假日無休,上崗時間比首班駕駛員還要早。她要根據(jù)當(dāng)天的排班情況按序發(fā)車,實(shí)時關(guān)注客流變化、動態(tài)調(diào)整發(fā)車班次,做好假期公交車輛行車作業(yè)計(jì)劃。有條不紊地調(diào)度“指揮”車輛運(yùn)行,是她獨(dú)特的過節(jié)方式。
馮帆說:“雖然元旦假期不能陪家人一起過,但是能為市民提供便捷、高效、安全的出行服務(wù),自己很開心,也感謝家人對我的理解和支持?!痹谒闹?,公交調(diào)度員不僅是一種職業(yè),更是一種使命和擔(dān)當(dāng)。
修理工:技術(shù)保障市民出行
劉亞亮是三車隊(duì)小修組的一名“90后”修理工,自2012年進(jìn)入公司以來,一直從事車輛維修工作。
1月1日一大早,他剛到車隊(duì)就有駕駛員找他,表示除霜機(jī)壞了。于是他立即鉆進(jìn)地溝檢查,發(fā)現(xiàn)是空調(diào)濾網(wǎng)臟導(dǎo)致不出風(fēng)。他熟練地將濾網(wǎng)拆下進(jìn)行了清洗、安裝,不到10分鐘就解決了故障,保障了車輛正常行駛。
劉亞亮說:“越是節(jié)假日,公交運(yùn)營越忙碌,我們修理工也要時刻處于‘備戰(zhàn)’狀態(tài)。”
保潔員:擦亮城市的風(fēng)景線
為了保證發(fā)車前的車輛衛(wèi)生干凈整潔,1月1日5時30分許,保潔員劉愛國就到車場開始了他的工作。
一副手套、一塊抹布、一桶水,就是他的裝備,他按照發(fā)車先后順序,重點(diǎn)擦拭了乘客接觸較多的扶手座椅,然后全方位打掃車輛的各個部位。遇到難以去除的污垢,他就用鏟子、指甲蓋一點(diǎn)點(diǎn)摳,直到清理干凈。元旦假期,太原公交人堅(jiān)守在崗位上,他們用實(shí)際行動保障市民安全出行,讓市民出行變得更舒適、更快捷。