4月6日清晨,杏花嶺區(qū)巨輪街道富力華庭社區(qū)網(wǎng)格員任杰穿著紅馬甲,早早來到自己網(wǎng)格內(nèi)的門店,開始了一天的忙碌。檢查場所碼、口罩、消殺記錄、張貼提示語……這一套熟練的流程,她已經(jīng)干了兩三個月。像任杰這樣的社區(qū)網(wǎng)格員,杏花嶺區(qū)共有762名,他們分布于全區(qū)各個角落,同時間賽跑、與疫情較量,打通了基層防疫的“毛細(xì)血管網(wǎng)”,把防疫工作下沉到千家萬戶,以“辛苦指數(shù)”換來全區(qū)“安全指數(shù)”,筑起了守護(hù)居民安全的“防火墻”。
社區(qū)里的“網(wǎng)格紅”
任杰所屬的網(wǎng)格住宅樓棟多、門店多、老人多,她的任務(wù)是帶領(lǐng)工作人員準(zhǔn)確快速找到采樣人員,提高工作效率,避免浪費時間。每次電話鈴聲一響,任杰就條件反射一樣,騰地站起來,邊接電話邊往外走,哪怕自己在冷風(fēng)里多吹一會兒,也不想讓采樣人員等著。
同時,在社區(qū)居民居家隔離期間,任杰也反復(fù)詢問居民生活需要、耐心開導(dǎo)居民情緒,有空的時候就陪居民聊聊家常。在耐心細(xì)致的工作中,居民也對任杰產(chǎn)生了依賴,有啥事兒,第一個想起來的就是任杰。任杰每天不間斷地接電話、回微信。提起任杰,轄區(qū)居民說的最多的是“任杰是我們的大家長”。
面對疫情,杏花嶺區(qū)巨輪街道富力華庭社區(qū)12名網(wǎng)格員聞令而動,積極協(xié)助街道和社區(qū)開展疫情防控工作,用“網(wǎng)格力量”守護(hù)群眾的健康安全。
堅守一線當(dāng)“六員”
“一定要向顧客做好場所碼的普及推廣工作,讓顧客及時知曉政策、主動配合?!痹谕瑯吩飞鐓^(qū),網(wǎng)格員郭建蓉每天都要到轄區(qū)的門店進(jìn)行疫情防控日常宣傳、巡查工作。
同樂苑社區(qū)位于杏花嶺區(qū)澗河街道,地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,老舊小區(qū)多,轄區(qū)門店多,為了讓疫情防控工作全覆蓋、無死角,街道69名網(wǎng)格員沖鋒在前,將社區(qū)網(wǎng)格編織成為一張嚴(yán)實的“安全防疫網(wǎng)”。
杏花嶺區(qū)762名網(wǎng)格員化身防疫“六員”,積極投身于疫情防控工作中?;硪咔榉揽亍靶麄鲉T”,通過電話、微信、走訪等形式,積極宣傳貫徹常態(tài)化疫情防控部署和全鏈條精準(zhǔn)防控要求;化身疫情防控“排查員”,發(fā)揮網(wǎng)格員隊伍“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢,協(xié)助做好中高風(fēng)險地區(qū)及關(guān)聯(lián)人員排查管控;化身疫情防控“協(xié)管員”,協(xié)助實施網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生消殺、居民聚集場所監(jiān)測、疫情防控卡點協(xié)查、外來人員登記等工作;化身疫情防控“消防員”,及時了解群眾需求,幫助群眾解決實際困難,妥善處理網(wǎng)格內(nèi)因疫情防控引發(fā)的糾紛;化身疫情防控“示范員”,注重運用法治方式開展疫情防控相關(guān)工作,做到文明履職、依法辦事、暖心服務(wù);化身轄區(qū)居民“服務(wù)員”,積極協(xié)助街鎮(zhèn)、社區(qū)(村)和有關(guān)部門做好居家隔離監(jiān)測人員的后勤保障工作,及時為隔離家庭送去生活物品。
“舍小家,顧大家,一定要守好社區(qū)第一道網(wǎng)格線?!比谓芎唵蔚膸拙湓捳Z,道出了無數(shù)網(wǎng)格員的心聲。疫情防控以來,該區(qū)762名網(wǎng)格員用真心真情傳遞著暖心力量,筑起居民健康的“第一道防線”,在疫情防控中凝聚起強(qiáng)大的“網(wǎng)格力量”。