美好生活美特好
線上線下渠道廣
美記包子香飄遠(yuǎn)
德樂(lè)面包甜蜜蜜
團(tuán)購(gòu)商品高保真
示范超市安心購(gòu)
物美價(jià)廉享實(shí)惠
干凈衛(wèi)生心里安
琳瑯滿目貨品全
“凡是有麻雀的地方，就有山西商人?！睍x商首創(chuàng)了中國(guó)歷史上的票號(hào)，足跡遍布大江南北，馳騁歐亞舉世矚目。
而今提到山西，人們會(huì)這樣介紹：“山西有座山叫五臺(tái)山，有條河叫汾河，有種餅叫太谷餅，有種肉叫平遙牛肉，有家超市叫美特好?！弊哌^(guò)28年風(fēng)雨歷程的美特好，已深深根植于山西人的日常生活中。
在該企業(yè)負(fù)責(zé)人儲(chǔ)德群看來(lái)，“與時(shí)俱進(jìn)，每天需不斷學(xué)習(xí)與思考，使美特好走得更好、更遠(yuǎn)，更好滿足市民需要，致力于大家的美好生活?！?/p>
不斷創(chuàng)新 在挑戰(zhàn)中堅(jiān)定前行
“春節(jié)期間，美特好里啥都有，而且各地的年貨集中銷售，很方便。”今年春節(jié)，留在太原過(guò)年的張先生喜笑顏開。數(shù)據(jù)顯示，美特好超市春節(jié)銷售較平時(shí)增長(zhǎng)3倍以上。
只有創(chuàng)新，才能更好地前進(jìn)與發(fā)展。不僅春節(jié)期間數(shù)據(jù)亮眼，自成立以來(lái)，美特好秉持緊盯市場(chǎng)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)理念，在太原市場(chǎng)堅(jiān)定前行。上世紀(jì)90年代，改革開放步伐剛剛邁開，美特好的前身金海岸超市成立。這種完全有別于供銷社柜臺(tái)式經(jīng)營(yíng)的自選模式，很快獲得市民認(rèn)可。隨著時(shí)代發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握，1998年4月美特好首家門店誕生，并創(chuàng)造了單店年銷售額超3億元的紀(jì)錄。
2010年，美特好邁入全面開拓發(fā)展期。隨后幾年時(shí)間，從田間地頭到工廠車間，各類蔬菜、水果基地，遍布全球的工廠車間在美特好的資源整合下，聯(lián)手合作，共贏市場(chǎng)。之后，又陸續(xù)建成農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心，并開辟了線上平臺(tái)。
截至目前，在轉(zhuǎn)型平臺(tái)化、生態(tài)化組織模式下，美特好已經(jīng)形成了美特好優(yōu)鮮超市、美食市集、美記包子、美酒團(tuán)購(gòu)、德樂(lè)茶面包等多種專業(yè)業(yè)態(tài)融合、線上線下共同發(fā)展的連鎖零售模式，成為擁有實(shí)體門店、線上美特好到家APP、微信小程序，員工上萬(wàn)人，年銷售額達(dá)80億元的大型連鎖企業(yè)集團(tuán)。
線上賦能 打造全渠道優(yōu)服務(wù)
點(diǎn)開“美特好到家”APP，挑選需要的物品，下單完成，不多時(shí)貨物便送上門。樂(lè)享便捷服務(wù)，已成為近幾年不少市民生活中的常態(tài)。
尤其是去年面對(duì)疫情，美特好選擇科學(xué)、理性、專業(yè)的抗疫模式，直營(yíng)上百家超市、門店正常營(yíng)業(yè)，線上采取無(wú)接觸配送服務(wù)滿足民生需求，億元平價(jià)保供基金全力保障民生商品及防護(hù)用品充分供給，每日宅配3萬(wàn)~5萬(wàn)單，1萬(wàn)多名員工無(wú)一人感染。充分發(fā)揮全渠道優(yōu)勢(shì)，線上線下全方位服務(wù)市民，線上訂單激增5倍多，為百萬(wàn)市民提供日常所需無(wú)接觸配送到家服務(wù)，保障了市民的菜籃子、米袋子。事實(shí)上，這種線上布局從2015年構(gòu)建“全球蛙”時(shí)就已開始。
隨著新興消費(fèi)快速興起，線上零售逐漸成為百姓消費(fèi)的重要組成部分。美特好人意識(shí)到想要突破發(fā)展，關(guān)鍵還是得擁抱互聯(lián)網(wǎng)，“全球蛙”因此誕生。隨后構(gòu)建全球蛙賦能平臺(tái)，打造線上線下全渠道。在此基礎(chǔ)上，美特好以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。2017年，美特好所有門店全部上線，美特好新零售線上線下融合，實(shí)現(xiàn)了近150家門店在線、上萬(wàn)員工在線、40000多種商品在線。
民生標(biāo)簽 讓顧客方便到極致
做“專業(yè)品質(zhì)、應(yīng)有盡有的全食超市”是美特好的初心，每天凌晨3點(diǎn)左右，100余噸新鮮蔬菜水果，從美特好清徐農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心發(fā)出，配送至美特好近150家門店。一大早，這些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格農(nóng)殘檢測(cè)的生鮮食品，隨著第一波顧客的到來(lái)，進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
該加工配送中心擁有8.2萬(wàn)平方米的倉(cāng)配中心、70多臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈配送車輛、先進(jìn)的倉(cāng)配一體化信息平臺(tái)，集成需求預(yù)測(cè)及補(bǔ)貨系統(tǒng)、訂單預(yù)約系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)以及運(yùn)輸管理系統(tǒng)，其龐大的體量和生產(chǎn)、配送能力在華北區(qū)域首屈一指。所有員工不辭辛勞地奔波著，“為了提供最新鮮的產(chǎn)品，我們奮力前行?！眱?chǔ)德群說(shuō)。
這僅是美特好持之以恒為居民嚴(yán)把食品安全重要關(guān)卡，讓市民得到最大實(shí)惠的一個(gè)縮影。一直以來(lái)，美特好秉承“愛(ài)員工，愛(ài)顧客，愛(ài)廠商”的興業(yè)理念，弱化企業(yè)自身地位，高效落實(shí)七個(gè)極致：即極致豐富、極致親近、極致環(huán)境、極致品質(zhì)、極致高性價(jià)比、極致全渠道、極致定位。一如美特好的英文名稱“Meet all”，其意為滿足所有的需要，讓所有人感到“我”很重要。
28年的積淀，“民生”已成為美特好最顯著的標(biāo)簽?！白岊櫩头奖愕綐O致”就是美特好人的追求與方向。
