一年一度的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,新華保險山西分公司開展“以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”為主題的2020年3·15誠信服務(wù)系列活動,通過發(fā)布保險消費(fèi)風(fēng)險提示,普及保險知識,讓消費(fèi)者了解保險,明白投保,放心消費(fèi),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
保險公司除通過自身分支機(jī)構(gòu)銷售保險產(chǎn)品外,也會利用銀行等中介渠道代理銷售保險產(chǎn)品,即保險不是銀行自己發(fā)行的產(chǎn)品,有別于銀行存款、銀行理財。目前,除保險產(chǎn)品外,常見的銀行代銷產(chǎn)品還包括基金、信托及國債等。
新華保險山西分公司提醒,廣大客戶要區(qū)別保險與其他金融產(chǎn)品。
一要區(qū)分保險與銀行自身發(fā)行產(chǎn)品。在代銷保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)中,銀行作為代理銷售方,發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多、分布廣泛等優(yōu)勢,是提供保險產(chǎn)品的銷售平臺,所承擔(dān)的責(zé)任不同于銀行存款、銀行理財?shù)茹y行自產(chǎn)自銷產(chǎn)品,不承擔(dān)保險賠償責(zé)任。
二要區(qū)分保險與基金、信托等其他銀行代銷產(chǎn)品。保險、基金、信托三種銀行代銷產(chǎn)品的經(jīng)營主體分別是保險公司、基金公司、信托公司,產(chǎn)品的設(shè)計、投資、管理等分別由保險公司、基金公司、信托公司負(fù)責(zé)。
在此,要特別注意以下幾點(diǎn):
一是正確認(rèn)知保險收益。保險產(chǎn)品宣傳中的預(yù)期收益或所提及的過往收益等通常是保險公司通過模擬預(yù)測或依據(jù)歷史數(shù)據(jù)測算得出的,產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)的收益,很可能與其過往收益或預(yù)期收益有偏差。
二是全面了解產(chǎn)品情況。保險產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書、合同條款中對保險產(chǎn)品的責(zé)任和義務(wù)等重要內(nèi)容有詳細(xì)說明,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀,全面了解產(chǎn)品情況。
三是正視風(fēng)險。對于投資型保險產(chǎn)品,既可能分享投資所產(chǎn)生的收益。也可能面臨投資風(fēng)險,導(dǎo)致本息損失。消費(fèi)者應(yīng)對本人購買的產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任。
四是進(jìn)行交易確認(rèn)。銀行作為代理銷售機(jī)構(gòu),將消費(fèi)者的保險業(yè)務(wù)申請?zhí)峤唤o保險公司進(jìn)行最終確認(rèn),消費(fèi)者應(yīng)及時查詢業(yè)務(wù)交易結(jié)果。
五是及時跟蹤收益。在銀行購買保險產(chǎn)品后,消費(fèi)者可通過查詢保險公司的網(wǎng)站信息、查閱相關(guān)產(chǎn)品收益報告或致電保險公司客服電話咨詢等方式,及時跟蹤所購買產(chǎn)品的收益等情況。