在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中,迎澤區(qū)將“門前三包”變成“門前五包”,極大地提升了城市精細(xì)化管理程度,街巷面貌煥然一新。
迎澤區(qū)推行的“門前五包”即包潔化、包綠化、包秩序、包立面、包美化。從今年5月份開始,“門前五包”工作全面展開,通過宣傳發(fā)動(dòng)、簽訂責(zé)任書、懸掛統(tǒng)一公示牌、開展“靚麗星期五”等辦法,增強(qiáng)了商戶參與城市管理的意識(shí),讓商戶從城市管理的旁觀者變成參與者?!拔覀兠總€(gè)星期五都要大掃除,把門口的環(huán)境收拾得可好了,每個(gè)月還有評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。環(huán)境好了,店里的生意也好了不少?!鼻嗄曷芬患疑啼伒牡曛鞲吲d地說。對(duì)于“門前五包”責(zé)任的落實(shí)情況,“一路一專班”可以在日常巡查中的反饋和評(píng)分中給出答案。
“一路一專班”工作機(jī)制是迎澤區(qū)針對(duì)小街巷綜合治理難題開展的一項(xiàng)創(chuàng)新,由街鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)作為街巷長(zhǎng)負(fù)總責(zé),派出所、交警隊(duì)、執(zhí)法中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司、社區(qū)、小巷管家共同參與,協(xié)同共治?!皩0唷惫ぷ魅藛T每日開展兩次巡查,努力做到“問題在一線發(fā)現(xiàn)、思路在一線形成、工作在一線推動(dòng)、效果在一線體現(xiàn)”。幾個(gè)月來,迎澤區(qū)76條小街巷成立了“專班”,對(duì)沿街門店實(shí)施日巡查、周打分、月獎(jiǎng)勵(lì)等一系列措施,收到了明顯的成效。在青年路的一家商鋪里,“專班”工作人員正在開展日常巡查。作為“專班”的成員,迎澤區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的一位工作人員說:“我們對(duì)商鋪開展三項(xiàng)檢查,看證照是否齊全,實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍和登記是否相符,商鋪的店面是否整潔。經(jīng)過一段時(shí)間的整治,各店鋪的情況有了明顯改善?!?“門前五包”工作開展近4個(gè)月來,迎澤區(qū)各街巷有了不小的變化,門頭牌匾美觀了,門前整潔有序了,店主變得更加文明有禮。家住桃園四巷的居民蔡師傅說:“環(huán)境變化真大。商家門前的責(zé)任牌上都有二維碼,看到破壞環(huán)境的不文明行為,掃描二維碼,拍照片上傳,很快就會(huì)有人來處理?!庇瓭蓞^(qū)不斷提升城市精細(xì)化管理水平,健全完善了由政府部門、門店商戶、各責(zé)任單位和市民群眾共同參與城市管理的多元共治機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,該區(qū)抓住服務(wù)這個(gè)重點(diǎn),從細(xì)微處著眼,改變粗放管理方式,通過“專班”巡查聽取建議,改進(jìn)工作,讓城市管理更有溫度。