8月18日，二青會完美落幕！這是山西省第一次舉辦大型綜合性全國運動會，這不僅是運動員的盛會，也是志愿者的盛會。有著光榮傳統(tǒng)的太原志愿者有不少人是首次參與這樣的大型志愿服務，他們以陽光志愿服務U站(簡稱U站)為載體，在賽會期間，一路為二青會保駕護航。賽事結束，U站還將繼續(xù)存在嗎？它們又會如何運作？就相關情況，記者走訪太原市迎澤區(qū)文廟街道上官巷陽光志愿服務U站了解到，就目前而言，迎澤區(qū)實際運營的U站將由社區(qū)“接力”，統(tǒng)一組織力量，繼續(xù)為市民服務。
一大清早新老志愿者進行交接
立秋后的太原，涼風習習。8月21日早上，記者走進文廟小廣場，干凈整潔的街道，零零散散的幾個居民正在晨練。緊鄰著小廣場的一個U站赫然醒目，這里是上官巷陽光志愿服務U站。盡管還不到8點，這里卻已經(jīng)忙碌起來。隨著二青會閉幕，賽事期間U站的所有志愿者已于20日結束了最后一天的志愿服務。21日7時30分許，文廟街道文廟社區(qū)的兩位志愿者付莉、路霞便早早到達站點，與站長黨晨莉進行了交接。
首先，大家一起清點了站內物資，宣傳冊、雨傘、充電寶、輪椅、馬扎等物資的具體數(shù)量，都一一記錄清楚?！斑@兒是電源開關，下班之后，一定要保證它們全員‘下線’。”黨晨莉一邊用手指著門口的電閘，一邊囑咐說，除了要保持站點的衛(wèi)生，站點的安全更是重中之重，其中用電安全不容忽視。兩位志愿者一邊聽，一邊認真地記在本上。隨后，黨晨莉還向兩位社區(qū)志愿者演示了如何操作卷閘門。安頓好整個U站的事宜后，黨晨莉才離開?！拔揖驮谠蹅兾膹R街辦，也就是幾百米的距離，有啥問題，可以隨時來找我，緊急情況打電話，我也會過來幫忙?！迸R走前，黨晨莉還不忘再三囑托。
記者了解到，文廟街辦一共有兩個U站服務點，全街辦13個社區(qū)輪流，每個社區(qū)在每個站點值班一周，周一到周日，一直有人在崗。新的站點實行新的作息制度，開放時間為早8時到11時30分，15時到18時。換句話說，這也與社區(qū)的工作時間相吻合。黨晨莉介紹說，交接第一天先以社區(qū)的志愿者為主，進行兩班倒，上下午各一個班，每個班配備兩名志愿者。社區(qū)志愿者在U站服務的同時，也還要兼顧本社區(qū)的工作。
U站的留存就是志愿服務的延續(xù)
從8月5日開始，42歲的黨晨莉和自己的團隊成員進駐站點，正式開始志愿服務。團隊成員基本保持在8人，忙時有十余人。他們中有剛剛高三畢業(yè)的準大學生，有退休人員，還有很大一部分的青年志愿者。每日更新賽事情況，幫游客指路，為游客答疑，給過往居民提供飲水、充電等便捷服務，替著急有事兒的家長送孩子去補習班……回想起這一切，黨晨莉感慨萬分，U站雖小，他們的服務可不少。全組成員三班倒，她作為站長，更是不敢松懈，只要一有時間，就要到站里服務，一天下來，步數(shù)可達3萬步，站點的小伙伴們也都一樣，在微信運動里，步數(shù)基本是遙遙領先。
“盡管辛苦，但大家心里都是甜的。我們彼此從陌生到熟悉，又成為默契的‘戰(zhàn)友’，增進感情的同時，更重要的是，一起做一件有意義的事兒，感覺倍兒充實，倍兒幸福，不管再苦再累，只要到崗，大家都是精神飽滿地投入工作！志愿服務結束以后，很多居民都問，U站會不會被拆？不少志愿者同伴也問我，我還能不能再來？居民舍不得U站，我們大家也舍不得這里。當?shù)弥猆站將繼續(xù)存在，以常態(tài)化的形式為大家服務時，很多居民都很高興！后期，社區(qū)也會在區(qū)政府的領導下，組織調動相關力量，繼續(xù)補充一些志愿者到U站的常態(tài)化工作中。”黨晨莉說。
說來，黨晨莉作為一名社工，盡管在街辦也參與過很多的志愿服務，但是像二青會如此高規(guī)格高要求的服務還是頭一回?！耙酝覀兊姆杖后w可能比較集中，可能就是老人，或者就是孩子，服務的質量和要求都有局限。但作為二青會的志愿者，我們需要學習的更多，從衣著形象到言談舉止，再到個人的知識面都有要求，我們得掌握很多省情、市情，不管是交通，還是旅游景點，心里都應該有數(shù)，這樣才可以很嫻熟地介紹我們山西，推薦我們太原的特色美食、景點等?！秉h晨莉說，“經(jīng)過這一次的歷練，我更深刻真切地感受到了志愿者們身上無私奉獻的精神，很多同伴帶病堅持在崗，排除困難，為大家服務，他們的精神讓我感動。志愿服務的水平高低是一個城市文明程度的反映，我們都愿意繼續(xù)發(fā)揮自己的力量，為太原市的志愿服務作出貢獻?！?/p>
希望更多的社會力量參與進來
迎澤區(qū)U站究竟要如何常態(tài)化運作？就此，記者采訪了迎澤區(qū)一位相關工作人員。對方說，太原第一次舉辦這么大規(guī)模的體育賽事，對于U站如何運作，也是“摸著石頭過河。”迎澤區(qū)曾連夜召開會議，邀請各方志愿者代表、駐地單位等一起座談，廣泛聽取大家的意見。綜合考慮，決定讓U站在賽事結束后常態(tài)化運行，這是提升太原市志愿服務水平的需求，也是太原創(chuàng)建文明城市的需要。
“作為首善之區(qū)的迎澤區(qū)，更是提升老城區(qū)人文環(huán)境的需要，有助于我們?yōu)樘嵘铣菂^(qū)的基礎公共服務，做更大的努力。但是，作為一種新的嘗試，如何常態(tài)化運作U站，我們也在探索，這是一項開拓性工作，它涉及人員、資金、用電等方方面面?！痹摴ぷ魅藛T解釋說，U站條件有限，防寒隔熱能力有限，賽事期間，志愿者們都是頂著炎熱在服務。如果到了寒冬，站內沒有取暖設施，U站可能就不能正常維系。而且，各個站點都有自己的特點，比如柳巷內的站點，它的作息時間就比較特殊，可能晚上9點，街區(qū)還有人，有人就有服務需求，站點會根據(jù)實際情況隨時進行優(yōu)化調整。另外，迎澤區(qū)也在尋求社會共建，希望可以和一些單位、部門、民間組織力量等一起運作，為附近居民服務的同時，也可以為奮戰(zhàn)在基層一線的工作者提供便利，或是遮風擋雨，或是聯(lián)網(wǎng)充電。此外，也希望U站可以與太原市垃圾分類工作等聯(lián)合起來?？傊?，希望U站可以快速發(fā)揮最大效益，更好地為更多人服務！
“志愿服務是無私的，是可貴的。二青年會期間，他們的犧牲和努力讓我們感動。賽事結束后，很多人都有些疲累，所以，希望大家可以好好調整休息。后續(xù)想繼續(xù)參與志愿服務的，我們再另行安排。對于大家的熱情，我們永遠敞開懷抱，歡迎每一位樂于奉獻的志愿者！這也是志愿服務的活水源頭。同時，我們也希望有更多的社會力量可以參與到U站建設中來，一起為太原的志愿服務工作做出更大的努力！”該工作人員說。
