本報(bào)訊 這幾天，家住桃園南路的八旬老人劉素仙老兩口遇到一件煩心事：她家正在裝修的新房，由于水表凍裂致使工程停工。為換新水表，他們向小區(qū)物業(yè)多次反映，但問題一直得不到解決。昨日上午，老人無奈之下?lián)艽虮緢?bào)熱線電話，希望得到媒體的幫助，盡快解決此事。
劉素仙老人今年80歲，目前她和老伴住在桃園南路的大兒子家。之前，老兩口在東中環(huán)路有一套樓房，由于修路宿舍樓拆了，被回遷安置到東中環(huán)路與南內(nèi)環(huán)東街交叉口附近的龍城新苑小區(qū)。
3月初，老兩口拿到新房鑰匙，便雇工人開始裝修。令兩位老人沒有想到的是，當(dāng)工人改造完水電線路，對(duì)水管進(jìn)行打壓時(shí)發(fā)現(xiàn)，安裝在樓道設(shè)備井內(nèi)的水表被凍裂了。由于漏水，工程被迫停工。
老人有兩兒子，大兒子在北京，二兒子在太原。由于兩兒子工作忙幫不上忙，老兩口親自到物業(yè)反映問題，物業(yè)人員進(jìn)行了登記，表示會(huì)盡快處理。但十多天過去了，問題依然沒有得到解決。
昨日上午，記者和兩位老人來到龍城新苑小區(qū)，找到了小區(qū)物業(yè)了解情況。物業(yè)人員稱，小區(qū)有五六十戶人家都出現(xiàn)水管凍裂的情況，他們正在對(duì)破裂的水管進(jìn)行維修?！八硎亲詠硭景惭b的，不屬于我們維修的范圍，此前我們已向自來水公司反映過這一問題。至于為何這么多天，自來水公司還沒有維修水表，我們也不清楚?！蔽飿I(yè)人員說。
隨后，物業(yè)人員跟著老兩口一起到新房所在的B區(qū)5號(hào)樓，打開維修井進(jìn)行檢查。記者發(fā)現(xiàn)，維修井內(nèi)，老人家的水表被凍裂，水不斷從水表內(nèi)滲出，而之前被凍壞的水管已經(jīng)得到維修。
“我們這么大歲數(shù)了，來一趟新家不容易，僅坐公交車來回就要2個(gè)多小時(shí)，希望咱們媒體幫幫我們，催促一下相關(guān)部門盡快解決這一問題。”劉素仙說。
對(duì)此，記者撥通市自來水公司服務(wù)熱線，工作人員記錄情況后表示，他們已接到該小區(qū)一些居民的反映，正在對(duì)凍裂的水表進(jìn)行更換。希望老人不要著急，他們會(huì)盡快通知維修人員前去處理。
下午3時(shí)許，劉素仙老人來電欣喜地告訴記者，她家的水表已經(jīng)得到更換，感謝記者的幫助，希望太原晚報(bào)越辦越好。
