調(diào)解進社區(qū) 服務零距離

　　11月8日消息，為增強居民群眾法律意識，加大矛盾糾紛化解力度，小店法院干警聯(lián)合營盤街辦并南三社區(qū)山印小區(qū)黨支部，開展“矛盾協(xié)調(diào)進小區(qū)”服務，零距離為社區(qū)居民提供司法服務，切實把矛盾和問題解決在基層。

　　接到社區(qū)反映，某小區(qū)兩戶鄰居因一方在公共區(qū)域安裝監(jiān)控一事產(chǎn)生矛盾，經(jīng)社區(qū)調(diào)解、派出所報警均未化解矛盾。小店法院干警充分發(fā)揮先鋒模范作用，查閱法條、走進社區(qū)現(xiàn)場化解糾紛。

　　在這場鄰里糾紛的調(diào)解中，雙方當事人的情緒異常激動，各自堅持己見，互不相讓。現(xiàn)場的氣氛緊張。法院干警認真聽取了雙方的訴求，還從多個角度深入分析了安裝監(jiān)控的利弊。同時，干警運用自己的專業(yè)知識，從法律的角度出發(fā)，詳細解釋了相關(guān)的法律規(guī)定，并闡明了各方的權(quán)利和義務。在此基礎(chǔ)上，他們還積極引導雙方換位思考，相互理解，尋求雙方都能接受的解決方案。

　　法院工作人員還上門實地考察，并根據(jù)實際情況調(diào)整了監(jiān)控設(shè)備的安裝位置。這一舉措極大地緩解了雙方的對立情緒，并最終促成了雙方和解。這場糾紛的成功解決不僅體現(xiàn)了法院工作人員的專業(yè)能力，也彰顯了調(diào)解工作在解決社會矛盾中的重要作用。“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”。法院干警此次進社區(qū)調(diào)解，將服務群眾做在了居民家門口，實現(xiàn)了為民服務零距離。