11月8日消息,年底將開通運(yùn)營的地鐵1號(hào)線購票系統(tǒng)全面對(duì)接電子支付,方便乘客便捷乘車。
據(jù)太原軌道交通集團(tuán)有限公司機(jī)電設(shè)備部AFC(城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng))工程師嚴(yán)浩毓介紹,1號(hào)線的自動(dòng)售檢票車站設(shè)備,相較其他地鐵線路有部分改進(jìn)和創(chuàng)新,現(xiàn)在大部分乘客都已經(jīng)習(xí)慣了使用電子支付,因此取消了1號(hào)線所有自動(dòng)售票機(jī)的現(xiàn)金模塊,全部采用了電子支付來購買地鐵單程票或者是充值地鐵卡,在節(jié)約投資的情況下還能把自動(dòng)售票機(jī)設(shè)計(jì)得更加精致和小巧。
考慮到部分乘客仍有用現(xiàn)金購票充值的需求,地鐵1號(hào)線自動(dòng)售票機(jī)取消的現(xiàn)金模塊集成到了全新的一體化智能客服中心系統(tǒng)。嚴(yán)浩毓說,1號(hào)線與2號(hào)線區(qū)別最大的設(shè)備,就是一體化智能客服中心。這個(gè)智能客服中心集成了信息查詢、自助票務(wù)處理、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能,而且自動(dòng)售票機(jī)取消的現(xiàn)金模塊也集成到這里,方便使用現(xiàn)金的乘客購買車票。