天氣寒冷，路面積水結(jié)冰會給市民出行帶來不便，甚至造成安全隱患。12月8日，“12345”熱線接到多位市民反映路面結(jié)冰問題。接到市民反映后，“熱線”立即派單各部門處置。在各責任單位的及時處置下，問題得到解決，保障了市民的出行安全。
當日上午9時許，迎澤大街濱河東路口由東向北右拐的非機動車道路面出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象，影響市民騎行安全。市民發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即向“12345”熱線反映?！盁峋€”工作人員隨即派單至市城鄉(xiāng)管理局，該局又迅速派單市容環(huán)境衛(wèi)生中心。該中心工作人員迅速響應(yīng)，立即前往現(xiàn)場處理冰面，及時消除了安全隱患。
上午10時許，杏花嶺區(qū)七府園路七府北巷口鴻升花園小區(qū)門口，一口污水井因堵塞發(fā)生污水外溢，由于天氣寒冷污水結(jié)冰，給路人通行帶來不便。市民發(fā)現(xiàn)這一情況后，致電“12345”熱線，希望相關(guān)部門盡快處理。澗河街道接到派單后，立即與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系。隨后，物業(yè)組織工作人員對污水井進行疏通，并清理了冰面，確保了道路暢通。
中午12時許，迎澤區(qū)桃園南路64號華府大廈西門門口的桃園南路上，也出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象，對市民出行造成不便，存在安全隱患。迎澤區(qū)老軍營街道接到“12345”熱線派單后，迅速組織力量對冰面進行處理，及時恢復道路的正常通行。
針對頻發(fā)的路面結(jié)冰情況，“12345”熱線工作人員提醒廣大市民，進入冬季后天氣寒冷，如發(fā)現(xiàn)街道有結(jié)冰現(xiàn)象，請及時聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位或撥打“12345”熱線，共同為市民創(chuàng)造安全的出行環(huán)境。
