下班很晚,回來后洗漱動靜太大;家里裝修,從早到晚不間斷;孩子好動,大半夜在屋子里跑來跑去;練習樂器,擾了旁人清夢……同住一棟樓,這些情形,很容易打擾到周圍住戶的休息,甚至會引發(fā)鄰里矛盾。在各個社區(qū),時常有類似的事情發(fā)生。網(wǎng)格員在日常調解中發(fā)現(xiàn),只要稍加注意,這些情況其實都可以避免。連日來,記者走訪了一些經(jīng)驗豐富的社區(qū)工作人員,結合具體事例,相應給出了“靜音”之道。
裝修莫趕工
●情形一:13時,一陣刺耳的電鋸聲,驚醒了正在家中午休的胡先生。幾分鐘后,安靜了??蓻]過一會兒,又傳來響亮的敲擊聲,他頓時睡意全無。
“中午想要休息一下,噪音這么大,沒個消停?!彼罉巧显谘b修,但接連幾天,從早干到晚,真讓人受不了。
這件事發(fā)生在省展覽館小區(qū),接到居民的反映后,網(wǎng)格員段是如很快過來處理。原來,裝修工人想盡早做完這單活,就加班加點施工。協(xié)調后,對方調整了裝修時間,保證不會再影響大家午休。
【建議】裝修雖說是自己家的事,但盡量別趕工,一來“慢工出細活”,二來避開人們的休息時間。晉祠路社區(qū)工作人員表示,《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》明確:法定休息日、節(jié)假日全天,及工作日12時至14時、18時至次日8時,禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生噪聲的裝修等擾民作業(yè)。居民在裝修時,應自覺遵守這個規(guī)定,別打擾到旁人。
動作盡量輕
●情形二:“咣”的一聲,防盜門關上了。樓下的住戶劉大爺,又一次被吵醒。他知道,是樓上的年輕人回來了。
老人住在光華街11號院,前段時間,樓上的老鄰居搬走了,房子對外出租。新來的租戶,是幾個年輕人。他們每天下班很晚,回來后動靜不小。
夜已深,他們大聲聊天、搬動桌子、看電視、打撲克的聲音格外清晰,總要折騰到凌晨。年輕人精神頭大,可83歲的劉大爺卻扛不住,幾天下來感覺快神經(jīng)衰弱了。
老人把這件煩心事告訴了光華街社區(qū)的網(wǎng)格員王玲,在她的交涉下,樓上的年輕人意識到了不妥,向老人表達了歉意,答應以后一定注意。
【建議】光華街社區(qū)的網(wǎng)格員表示,住在同一個小區(qū),大家的作息時間、生活習慣卻不一樣。尤其在老舊小區(qū),住的老人多,晚上休息比較早。為了不打擾到其他人,鄰居們若是回來時間晚了,要盡可能動作小點,以免打擾別人。
運動挑場所
●情形三:“咚、咚……”凌晨5時,樓上的音樂響起來,跟著勁爆音樂的節(jié)奏,傳來一蹦一跳以及繩子抽打地板的響聲。每天,郭女士都要這樣在家里跳繩半個小時。
可是,住在樓下的秦女士受不了,家里有個剛滿月的孩子,常被吵醒。她找到鄰居,委婉地表達了“時間太早、動靜太大”的意思,希望能稍微晚一點或者到戶外跳繩。當著面,鄰居滿口答應??墒牵察o了沒兩天,又是如此。再次溝通,對方顯得很不耐煩,沒說兩句就關上了門。無奈,秦女士只好帶著孩子住到了婆婆家。
后來,在御德苑社區(qū)網(wǎng)格員的協(xié)調下,雙方的疙瘩解開了,郭女士每天改去戶外鍛煉,秦女士也住了回來。
【建議】御德苑社區(qū)的工作人員表示,愛運動,是好事。不過,一定要選擇合適的地點。比如,除了跳繩,還有的孩子喜歡在家里拍籃球,房子隔音不好必然會影響到他人。所以,這些項目盡量放到戶外。若是陰雨天必須在家里鍛煉,應鋪上地墊或瑜伽墊,或者換成動靜小的運動方式。
練琴別太晚
●情形四:23時,中鐵諾德逸宸云著小區(qū)的居民劉先生聽到持續(xù)不斷的鋼琴聲,彈得不錯。但這么晚了,感覺挺吵?!霸趺催@個時候彈琴,也不看看幾點了,還讓不讓人睡覺!”很快,網(wǎng)格群里有其他鄰居抱怨。
此時,小區(qū)居民秦女士正陪著孩子練鋼琴,溫習完功課已經(jīng)不早,所以練琴時間也有點晚。孩子即將鋼琴考級,每天必須保證一個小時的練習。但是,大半夜彈琴,確實讓鄰居們感到苦惱。
光華街社區(qū)的網(wǎng)格員得知情況后,在網(wǎng)格群里詢問是誰家在練琴,并馬上私信溝通,這才恢復了安靜。
【建議】如今,學樂器的人很多,孩子在學,有不少老人也在學。除了鋼琴、小提琴、架子鼓、二胡、長笛、小號等也很受青睞,但隨之而來的噪聲擾民投訴也有不少,甚至成為“新鄰里矛盾”之一。
對此,社區(qū)工作人員表示,居民應在不影響他人的前提下合理安排練琴的時間。也有從事鋼琴教學工作的鄰居支招:若是夜間練琴,可踩下弱音踏板。若是電鋼琴,可插耳機練習。另外,可以購買隔音墊和隔音棉,墊在鋼琴下方。