近日，市熱力集團(tuán)、城北熱力、第二熱力等供熱企業(yè)先后啟動試供熱工作。萬柏林區(qū)西中環(huán)沿線、迎澤區(qū)雙塔街片區(qū)、尖草坪區(qū)恒山路周邊，不少小區(qū)都已感受到了暖流，與此同時，也有不少用戶遇到了這樣或那樣的問題，對此，相關(guān)供熱企業(yè)做出詳細(xì)解答。
問題一：暖氣不熱主要有哪些原因？如何解決？
首先看外圍，庭院管網(wǎng)如有跑冒滴漏或保溫破裂情況，會損失大量熱量，使得送到用戶家中的采暖水溫大大降低?；蛘吖艿乐杏惺瘔K、木屑、焊渣等雜物未能清除，造成管網(wǎng)堵塞，水流不暢導(dǎo)致暖氣不熱。
解決辦法：需產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)公司及時維修、堵漏，或加大水量沖刷管道，嚴(yán)重時要找專業(yè)人員檢查管網(wǎng)取出雜物。
其次看家里，樓宇采暖管道頂層高點大多裝有手動排氣閥門，供暖時，如無人對管道手動排氣很容易形成“氣塞”，熱水無法正常流動導(dǎo)致暖氣不熱?；蛘唠S意改動供暖設(shè)施，造成水力工況不平衡，影響供熱。
解決辦法：安排專業(yè)人員打開閥門排氣，有時一次還不夠，也可以讓頂樓住戶動手，多排幾次。如有私自改動，務(wù)必恢復(fù)原設(shè)計。
問題二：室內(nèi)暖氣有的熱有的不熱怎么辦？
室內(nèi)暖氣有的熱有的不熱說明是單元管網(wǎng)局部問題，以下幾種情況較常見：室內(nèi)個別暖氣片有積氣，或某個節(jié)點有堵塞；入戶閥門未開啟或未全部開啟；樓宇過大時，各采暖立管間熱水流量不均衡會導(dǎo)致末端用戶暖氣不熱。
解決辦法：有些暖氣片安裝或改造時坡度不合理，導(dǎo)致空氣不易排出，可以在頂部加設(shè)排氣閥；逐個檢查閥門，確保全部開啟；有的可自行調(diào)節(jié)管網(wǎng)，有的須請物業(yè)幫忙，將暖氣過熱的閥門調(diào)小，調(diào)整水流分配，可解決個別屋子不暖和的問題。
此外，暖氣片包裹過嚴(yán)也會大大降低供熱效果，還不利于正常檢修。市熱力集團(tuán)工作人員介紹，按照現(xiàn)行《太原市城市供熱管理條例》，正式供暖后，室溫應(yīng)保持在18±2℃，用戶可對照該標(biāo)準(zhǔn)測量。若是由于一次管網(wǎng)或熱力站的問題使得供熱不達(dá)標(biāo)，用戶可申請核減供熱費。
