網(wǎng)格員協(xié)助居民做核酸檢測。
從入戶摸排到協(xié)助檢測，從安撫情緒到上門服務(wù)，從宣傳政策到生活保障，從跑腿代辦到情況搜集……尖草坪區(qū)千余名網(wǎng)格員全面參與到防疫工作中，承擔(dān)起了“信息員、宣傳員、服務(wù)員、矛調(diào)員、協(xié)管員”等多種職責(zé)，成為防疫中不可或缺的中堅(jiān)力量。
居民防疫的“引導(dǎo)員”
尖草坪區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“區(qū)域相鄰、便于管理、滿足需求”為原則，在網(wǎng)格上成立893個(gè)黨組織，網(wǎng)格員變身“政策宣傳員、溫馨問候員、心理疏導(dǎo)員”，引導(dǎo)居民防疫，讓居民在特殊時(shí)期能看到熟悉的面孔、黨員的身影，堅(jiān)定共同戰(zhàn)“疫”的信心和決心。
南寨街道充分發(fā)揮網(wǎng)格員的“熟人”優(yōu)勢，與居民視頻通話10萬余次，成為居民身邊的“宣傳員、問候者”。興安苑社區(qū)的孕婦唐女士由于獨(dú)自在家而產(chǎn)生了緊張焦慮的情緒，網(wǎng)格員郭妍菊得知后，立即聯(lián)系心理咨詢師和孕產(chǎn)醫(yī)生，及時(shí)幫助她消除不良情緒，叮囑其孕期注意事項(xiàng)。
新城街道的52名網(wǎng)格員通過視頻連線開展“一日一戶一訪”，在特殊時(shí)期問寒問暖，為居民們送去了溫馨的關(guān)愛；匯豐街道第一時(shí)間組織149名網(wǎng)格員向居民通報(bào)疫情最新情況，解答政策規(guī)定，引導(dǎo)小區(qū)居民“非必要不出家門、非必要不出小區(qū)、非必要不出區(qū)”。
全員檢測的“急先鋒”
連續(xù)多輪的核酸檢測離不開網(wǎng)格員這支“急先鋒”。在核酸檢測現(xiàn)場，尖草坪區(qū)廣大網(wǎng)格員沖鋒在前，成了“先行排查員、現(xiàn)場組織員、入戶導(dǎo)引員”，全力保障核酸檢測工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
一次全區(qū)全員核酸檢測覆蓋近50萬人，尖草坪區(qū)77個(gè)社區(qū)的網(wǎng)格員在全員核酸檢測前開展先行摸排。檢測當(dāng)天，網(wǎng)格員每隔兩三個(gè)小時(shí)就會走街巷入小區(qū)，逐家逐戶敲門提醒、督促居民按時(shí)檢測。同時(shí)，網(wǎng)格員和醫(yī)務(wù)人員組成132支“入戶小分隊(duì)”，為常年臥床、體弱病殘等行動不便的居民提供入戶采樣服務(wù)。
南寨街道新華西社區(qū)網(wǎng)格員孫麗花引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員奔走在小區(qū)樓宇間，挨家挨戶上門檢測。穿上防護(hù)服后，行動起來不太靈活，入戶小分隊(duì)在樓道里反復(fù)上上下下，大冬天里時(shí)常滿頭大汗；柴村街道攝樂社區(qū)網(wǎng)格員古麗娜針對信息錄入速度慢想出了好辦法。在她的提議下，檢測臺除一名信息錄入員外，采集信息工作前移，安排多名信息錄入員在排隊(duì)待檢隊(duì)伍中穿梭采集，極大提高了采樣效率。
特殊時(shí)期的“保障員”
在戰(zhàn)“疫”過程中，網(wǎng)格員發(fā)揮精準(zhǔn)治理優(yōu)勢，變身“特需情報(bào)員、紅色代辦員、生活保障員”，使疫情防控工作更有溫度。
迎新街街道青樓社區(qū)居民汲國慶急需前往興華街照料獨(dú)居的老母親，網(wǎng)格員周紅得知這一情況后立即反饋，經(jīng)過區(qū)防疫指揮部研究特批后，周紅和其他工作人員半夜將其送到母親身邊。
柴村街道優(yōu)山美郡社區(qū)網(wǎng)格員梁文晉了解到居民因參加防疫工作必須外出后，第一時(shí)間核實(shí)情況，協(xié)助辦理證明；迎新街街道南固碾社區(qū)怡和園小區(qū)網(wǎng)格員侯慧仙為幫居民買新鮮實(shí)惠的果蔬，她積極聯(lián)系小區(qū)周邊菜店，將符合居民要求的蔬菜打包后送到社區(qū)門口。
此外，在尖草坪區(qū)疫情管控區(qū)內(nèi)，31名網(wǎng)格員為解決9家企業(yè)不能外出所帶來的困難，多方聯(lián)系相關(guān)部門，最終通過跑腿代辦生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)手續(xù)，解決了企業(yè)棘手難題。
平凡的網(wǎng)格員，不平凡的堅(jiān)守。在疫情防控這場戰(zhàn)“疫”中，每一名網(wǎng)格員都發(fā)揮著重要的作用。
