“不用換紙質票了，以后‘刷臉’也能免費乘地鐵。”11月12日17時許，在太原地鐵2號線的開化寺街站客服中心，工作人員正在為72歲的任大爺注冊人臉識別?！罢埧磾z像頭……”不到2分鐘，注冊完畢。任大爺收好身份證，半信半疑走到入口處。通過安檢后，任大爺在閘機前對準攝像頭停留兩秒，便通過了人臉識別?！班帧钡囊宦?，閘門開了。任大爺有點兒驚訝地說：“高科技是真好，又快又方便，以后再也不用擔心出門忘記帶身份證或老年乘車卡了?！?/p>
為進一步便利老年人出行，從10月25日起，太原地鐵上線了老年人公交地鐵一卡通和老年人“刷臉”進站兩項便民服務功能，交通出行的升級、科技帶來的便捷，不僅讓老年乘客“潮”起來，也讓他們感受了太原的“溫度”。
老年乘客“潮”起來
67歲的梁福順家住云路街。自從孫子上了學，他每天都要坐地鐵到長風街兒子家?guī)兔Α?1月11日上午10時許，梁福順又像往常一樣，戴著口罩，來到了地鐵2號線的大南門站。10時07分進站，接受安檢；在閘機前，梁福順摘下口罩，將臉轉向閘機前的攝像頭，閘機門即自動打開。“以前，免費乘坐地鐵，需要拿身份證到服務臺換票，遇客流高峰還要排隊等待。月初辦理了‘刷臉’注冊后，啥也不用帶，直接就能進站了?！绷捍鬆斦f。10時16分，地鐵駛入。8分鐘后，他到達長風街站。
“現如今，很多高科技都是年輕人在用。像我們這些老年人，學習能力有限，常常會因為不知道如何操作，或者擔心操作不當耽誤事、帶來財產損失等，產生‘科技畏懼感’?！绷焊ｍ橀_心地說，現在，太原地鐵推出了老年人“刷臉免費乘地鐵”，讓老年人也跟上了潮流?！澳荏w驗到高科技帶來的便捷服務，是大大的好事?！?/p>
除了“刷臉”,地鐵2號線還上線了老年人公交地鐵一卡通，乘客持本人公交老年卡，即可直接刷卡進、出站，免費乘坐地鐵。“朋友告訴我，乘地鐵直接刷老年公交卡就行，今天專門來試一試?！?1歲的邢阿姨要坐地鐵去鐘樓街。在勝利街站，通過安檢后，邢阿姨取出自己的老年公交卡，在閘機處一刷，閘門自動打開?！耙郧熬椭烙檬謾C，不用排隊買票，直接就可以進站。不過，很多老年人不太會使用智能手機，用老年公交卡就比較方便。只要對準刷卡區(qū)，一刷就可以了，用起來不費勁。”
公交地鐵“無障礙”
記者了解到，在地鐵2號線運行以來，乘坐地鐵的人群當中，老年人的比例日漸提升。為給廣大老年乘客提供更加便捷的出行服務，太原中鐵軌道公司、太原市軌道交通發(fā)展有限公司和太原公交集團密切配合，積極開展票務規(guī)則的制定與驗證、設施設備的調試工作，上線老年人公交地鐵一卡通和老年人“刷臉”進站兩項便民服務功能。在原老年福利票的基礎上，我市老年公交卡持有者，可直接刷老年公交卡乘坐地鐵或公交；滿足免票政策即65周歲及以上的老年群體，持本人身份證在地鐵站人工窗口注冊后，即可“刷臉”通過地鐵閘機。
記者在走訪中發(fā)現，兩項功能的開通，使得老年免費群體出行更加便捷、高效。每天到各站點人工窗口咨詢、注冊的老人更是絡繹不絕。
太原中鐵軌道公司相關人員介紹，地鐵2號線支持使用太原公交發(fā)行的老年乘車卡，實現了老年人攜帶一張卡即可在公交和地鐵間順暢換乘，為老年群體出行帶來了極大便利。同時，“刷臉乘地鐵”技術具有識別效率高、驗證速度快等特點，極大縮減了過閘時間，對疫情防控也有積極作用。需要提醒的是，開通人臉電子老年票后，使用老年人公交地鐵一卡通進站，有時會有閘機同時識別人臉電子老年票與老年人公交地鐵一卡通的情況，可能造成無法正常進站。若出現此類情況，老年朋友可隨時聯系車站客服中心人員進行處理。
