10月12日消息，我省發(fā)揮山西省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議作用，實(shí)施《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》，保障網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)外賣送餐員權(quán)益。
《指導(dǎo)意見》由7個(gè)部門制定，包括：省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、省發(fā)改委、省公安廳、省人社廳、省商務(wù)廳、省總工會(huì)?！吨笇?dǎo)意見》內(nèi)容涉及建立收入分配機(jī)制、優(yōu)化平臺(tái)派單機(jī)制、不斷提升權(quán)益保障水平等11個(gè)方面。
網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)要完善外賣送餐員勞動(dòng)報(bào)酬規(guī)則，建立與工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配的收入分配機(jī)制；制定科學(xué)合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)和外賣送餐員接單最低報(bào)酬，確保外賣送餐員提供正常勞動(dòng)的實(shí)際所得不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)要明確勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放時(shí)間和方式，確保足額發(fā)放，不得克扣或者無(wú)故拖欠。有關(guān)部門將督促網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)按規(guī)定合理確定休息辦法，在法定節(jié)假日、惡劣天氣、夜間等情形下工作的，適當(dāng)給予外賣送餐員補(bǔ)貼。
通過發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)要進(jìn)一步完善訂單分派機(jī)制，優(yōu)化外賣送餐員往返路線，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)向外賣送餐員分派并發(fā)單量時(shí)，要充分考慮安全因素。同時(shí)，合理管控在線工作時(shí)長(zhǎng)，對(duì)于連續(xù)送單超過4小時(shí)的，系統(tǒng)發(fā)出疲勞提示，20分鐘內(nèi)不再派單。
網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)及第三方合作單位要依法為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)。針對(duì)平臺(tái)就業(yè)特點(diǎn)，探索提供多樣化商業(yè)保險(xiǎn)保障方案，確保繳納費(fèi)用足額投保，提高多層次保障水平。有關(guān)部門將探索適合外賣送餐員業(yè)態(tài)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)模式，在參保繳費(fèi)、權(quán)益查詢、待遇領(lǐng)取和結(jié)算等方面提供更加便捷的服務(wù)。
在改善工作環(huán)境方面，推動(dòng)在商業(yè)樓宇、居民小區(qū)等設(shè)置外賣送餐員臨時(shí)駐留點(diǎn)，公共區(qū)域設(shè)置電動(dòng)車充換電設(shè)施，提供必要的飲水、休息、充電、如廁等條件。加強(qiáng)與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)溝通，通過推廣鋪設(shè)智能取餐柜等形式，提升外賣送達(dá)的便利度。
有關(guān)部門將依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，加大監(jiān)管力度，及時(shí)約談、警示、查處侵害外賣送餐員權(quán)益的企業(yè)。
