9月10日，記者從太原市市場監(jiān)督管理局召開的例行新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，為全面了解太原市公共服務(wù)質(zhì)量狀況，查找突出問題和質(zhì)量短板，進(jìn)一步引導(dǎo)提升公共服務(wù)質(zhì)量水平，太原市將首次組織第三方機(jī)構(gòu)山西社民滿意度測評(píng)中心開展全市公共服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查。
此次公共服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查范圍為全市六區(qū)一市三縣及中北高新區(qū)，調(diào)查對(duì)象為在本地居住半年以上、年齡在18歲至70歲之間的居民。調(diào)查內(nèi)容主要包括：公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個(gè)領(lǐng)域、89個(gè)指標(biāo)，將采取電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、攔截面訪、入戶訪問等方式展開調(diào)查。
據(jù)介紹，報(bào)告結(jié)果將向各縣市區(qū)、中北高新區(qū)和市直相關(guān)的職能部門通報(bào)，同時(shí)調(diào)查結(jié)果將納入對(duì)各縣(市、區(qū))人民政府2021年質(zhì)量工作專項(xiàng)考核。各縣市區(qū)和各個(gè)職能部門將圍繞公共服務(wù)滿意度測評(píng)尋找各領(lǐng)域存在的短板，提出整改和提升措施，落實(shí)到位，進(jìn)而提升全市公共服務(wù)質(zhì)量。
