“現(xiàn)在回太原太方便了！”8月13日，D5356次“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組列車上，從呂梁站上車的王靜說。從8時(shí)到21時(shí)，太原至呂梁每天“公交化”開行12趟動(dòng)車，沿線?？拷怀?、文水、汾陽等站，單程時(shí)間最快1小時(shí)22分鐘，為往來太原和呂梁的旅客提供了便利。
6月底，太中銀鐵路太原南至呂梁站間開行動(dòng)車完成升級(jí)改造，極大地方便了兩地間居民的交流與出行。作為全省最后一個(gè)開通動(dòng)車的地級(jí)市，動(dòng)車“公交化”徹底改變了呂梁革命老區(qū)交通不便的狀況，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和增強(qiáng)對(duì)外交流，具有重大而又深遠(yuǎn)的意義。
“如果家里有急事兒，我早上坐車回去辦事兒，下午就能返回來?！睆垥詫氃谑〕菑氖录已b行業(yè)近3年，常年往返太原與老家呂梁之間，“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組的開通，讓他放棄了自駕回家。
“以前自己開車圖個(gè)方便，現(xiàn)在每天動(dòng)車開這么多趟，隨時(shí)都能坐，還安全”，他說，這樣既省時(shí)省力，還節(jié)約成本。
D5356次列車長(zhǎng)杜麗娟表示，今年暑運(yùn)，很多在北京、天津從事家政服務(wù)的呂梁護(hù)工回家探親，都專門換乘太原南至呂梁的動(dòng)車。為了方便大家在太原南站中轉(zhuǎn)換乘，她把換乘車次和站臺(tái)名稱背得滾瓜爛熟。
“這一段時(shí)間，受疫情影響，出門的人少了，車上的旅客也有所減少，但我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低?！闭郎?zhǔn)備從太原開往呂梁的D9233次列車長(zhǎng)王瓊介紹，為了給不同需求的旅客提供全方位、全過程的精心服務(wù)，列車員營(yíng)造了一車一景一特色，她們既是紅色宣傳員又是導(dǎo)游員，以每車廂列車員宣傳展示的形式，突出紅色宣傳、地域文化、旅游名勝介紹特色服務(wù)，推動(dòng)全域旅游發(fā)展。在列車設(shè)置“應(yīng)急服務(wù)室”“特需服務(wù)室”“醫(yī)藥服務(wù)室”，滿足旅客不同需求。
“動(dòng)車開通一個(gè)多月，不時(shí)有呂梁的旅客首次坐上通往家鄉(xiāng)的動(dòng)車，他們對(duì)乘車環(huán)境和服務(wù)都贊嘆不已?！蓖醐傉f，“旅客的認(rèn)可，就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力”。
