在新建南路第二社區(qū)居民的口中，經(jīng)常傳著這樣一句話：“有困難，找紅霞！”“我們有事就找紅霞，不管是家里的事還是小區(qū)的事，她從不推辭，總是會熱心幫助，直到讓居民們滿意?！闭f起紅霞，家住新建南路第二社區(qū)的居民總是不住地稱贊。
大家口中的“紅霞”就是新建南路第二社區(qū)黨總支書記高紅霞，不久前剛剛榮獲了山西省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。2003年入職社區(qū)以來，她從一名社區(qū)委員到黨總支書記，成為居民的貼心人，也將“有困難找紅霞！”植根于群眾的心中。
我就是居民的“自家人”
“張奶奶，這兩天施工，出門的時候一定要小心啊。”“這個單元樓前堆積的垃圾一定要及時清理……”每天，到社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和社區(qū)居民拉拉家常，已經(jīng)成為了高紅霞的一種習(xí)慣。“我自小就在這個社區(qū)長大，與居民在一起“摸爬滾打”了近20年，這里的每一戶居民都是我的家人?！备呒t霞笑著說。
回到社區(qū)辦公室，還沒顧得上喝口水，她就打開“兩委”微信交流群，“有一院落的主體樓出現(xiàn)下沉裂縫，這個事情必須要抓緊與開發(fā)商聯(lián)系；還有一位老黨員，在辦理檔案遷移的時候，錄錯了入黨時間，需要盡快補(bǔ)辦……”高紅霞說，群眾利益無小事，作為基層工作者，就是要始終把群眾訴求放在心上，幫他們解決“急難愁盼”的問題。
社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。除了處理居民日常的雜事、難事、煩心事外，如何提升群眾的幸福感、歸屬感？高紅霞在活躍社區(qū)文化活動上下足了功夫。
在老軍營街道的大力支持下，2017年新建南路第二社區(qū)新建了1375平方米的社區(qū)綜合服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)一站式大廳、黨建展廳、陽光議事廳、快樂驛站及圖書室等多個活動室。在高紅霞的帶領(lǐng)下，社區(qū)成立了合唱團(tuán)、舞蹈隊、秧歌隊、新南詩社等文化隊伍，并在各級比賽中均取得了優(yōu)異成績。
此外，新南二社區(qū)文體大賽，作為全省第一個由社區(qū)主辦的運(yùn)動會，至今已連續(xù)舉辦了六屆。運(yùn)動會為居民提供更多參與、展示的機(jī)會，同時也使鄰里關(guān)系更加緊密。
探索治理“新路徑”
“老軍營街道的李建芳書記曾對我說過，‘要想做好社區(qū)工作，就必須創(chuàng)新出自己獨到的工作方式?！@些年來我始終以這句話鞭策自己，探索一條既有創(chuàng)新特色，又符合自身實際的社區(qū)治理新路徑?！备呒t霞對記者說。
為了更好地服務(wù)廣大居民，2020年社區(qū)成立了新時代文明實踐站。實踐站采用“鄰里微幫+企業(yè)微幫”的方式，由社區(qū)干部、駐地單位、社會組織和社區(qū)居民組成6支社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，為居民提供志愿服務(wù)。
轄區(qū)的簡愛美容美發(fā)店，多年來免費(fèi)為轄區(qū)老年人免費(fèi)剪發(fā)。“如果社區(qū)里的老人、殘疾人出行有困難，也可以通過社區(qū)新時代文明實踐站線上線下志愿者服務(wù)平臺提前預(yù)約，理發(fā)師就會上門提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)?！备呒t霞說。
居住在文源巷28號院的閻雪患有“漸凍癥”，行動困難，全靠母親一人照料。高紅霞得知后，主動與山西省紅十字志愿者聯(lián)系。志愿者定期去閻雪家，幫她洗澡、剪頭發(fā)，背她下樓曬太陽……還邀請省城醫(yī)療康復(fù)專家上門為閻雪免費(fèi)會診，幫助她重新站立起來。
在社區(qū)提檔升級的同時，高紅霞還積極創(chuàng)新服務(wù)群眾的活動載體，依托老年大學(xué)、老年人協(xié)會等陣地，舉辦了多場面向社區(qū)老人的志愿服務(wù)慰問活動；聯(lián)合太原三十七中學(xué)，推出特色品牌“道德銀行”青少年服務(wù)項目，搭建青少年活動平臺。這些活動受到轄區(qū)居民的一致好評。
對家人虧欠太多
在社區(qū)工作多年的高紅霞將居民視為自己的親人，得到群眾一致好評，但說起家人來，她卻覺得十分虧欠。
高紅霞說，孩子上小學(xué)三年級時，有一次她答應(yīng)了放學(xué)后去接孩子，但卻因工作忙一時走不開，等她趕到學(xué)校時孩子已經(jīng)走了。她焦急萬分地往家里趕，沒想到一進(jìn)家，孩子滿頭大汗地向她撲來，喘著氣說：“媽媽，我身上沒帶錢，今天是一直跟著公交車跑回來的，你看我多厲害?！被腥婚g，高紅霞再也控制不住，淚水潸然而下……
“有時候想一想都會覺得自己在孩子最需要鼓勵和照顧的時候，沒有盡到做母親的責(zé)任，內(nèi)心就會覺得十分愧疚。”高紅霞哽咽地說。但是孩子卻經(jīng)常鼓勵她：“媽媽，我長大了，家里的事情有我和爸爸，你不用操心?！币舱羌胰说睦斫夂椭С郑瑸樗墓ぷ魈峁┝藞詮?qiáng)后盾。
“既然選擇扎根社區(qū)，就要甘于付出，只要在平凡的崗位中踏實工作，用真情服務(wù)居民，就是對家人最好的報答?！备呒t霞堅定地說。
