千萬考生走出高考考場，無縫銜接進(jìn)入下一場比拼。
新高考改革的推進(jìn)讓高考志愿填報(bào)更加多元和復(fù)雜，這為高考志愿填報(bào)市場帶來增量。而在一直以來人們所信奉的“考得好還得報(bào)得好”“不能浪費(fèi)每一分”的信念加持下，高考志愿填報(bào)也成了大有學(xué)問的一件事。此外，與此相應(yīng)的是，志愿填報(bào)服務(wù)費(fèi)近年來也水漲船高，據(jù)媒體報(bào)道，有些公司一單下來3萬5萬已不稀奇。
雖然一場考試無法定義一個(gè)人的一生，但不可否認(rèn)的是，教育早已成為公認(rèn)的“社會(huì)煉金術(shù)”，一個(gè)家庭乃至一個(gè)家族全力托舉一個(gè)孩子進(jìn)入賽道，其所要傳承是一個(gè)以家庭和家族為單位的積累。最難的考試環(huán)節(jié)都已闖過來了，志愿填報(bào)自不能掉鏈子，如果對自己的專業(yè)判斷和信息分析能力沒有十足把握，那花錢尋求專業(yè)服務(wù)就是再自然不過的選擇。相信這是不少學(xué)生及家長，尤其是迎接首個(gè)大學(xué)生的家庭最樸素的想法，也是志愿填報(bào)服務(wù)市場得以存在并不斷擴(kuò)容的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
問題是，填報(bào)高考志愿的“訣竅”在于發(fā)現(xiàn)自己的興趣，而高價(jià)外包的志愿填報(bào)服務(wù)，真能換來最佳答案嗎？且不說，在高考志愿填報(bào)市場，不少企業(yè)屬于新下場選手，成立時(shí)間尚短，員工資質(zhì)和企業(yè)信譽(yù)存疑；就算是一些長跑選手，服務(wù)時(shí)長、專業(yè)程度與服務(wù)結(jié)果也無法對表、缺乏保障，這一問題早就廣受詬病。而至于不少企業(yè)吆喝的“大數(shù)據(jù)分析”技術(shù)或平臺(tái)，也無非是對官方公開的各種數(shù)據(jù)做了進(jìn)一步的集成優(yōu)化分析和更為友好的展示，并無所謂的“內(nèi)部”“獨(dú)家”成分。非要說“獨(dú)家”，那也至多是指其數(shù)據(jù)集成工具的使用體驗(yàn)，在一定程度上緩解了考生及家長所面臨的信息不對稱的壓力，以及信息過載帶來的焦慮。
問題還在于，考生自己的興趣何在，如果考生及其家長都不明就里的話，那么，所謂大數(shù)據(jù)又如何能夠發(fā)現(xiàn)？就在日前，面對市面上出現(xiàn)的“高價(jià)志愿填報(bào)指導(dǎo)”亂象，教育部發(fā)布專門預(yù)警，明確目前沒有任何招生考試機(jī)構(gòu)、高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展高考志愿填報(bào)指導(dǎo)的合作，提醒考生和家長不要輕信所謂的“天價(jià)”志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。最具溢價(jià)性的宣傳噱頭被這樣直白地拆解，一些志愿填報(bào)服務(wù)企業(yè)的騙局或?qū)o以為繼。
高考志愿填報(bào)服務(wù)，歸根結(jié)底做的是信息服務(wù)生意，這門生意的火爆，對公共服務(wù)的供給也不無啟發(fā)。如果相關(guān)的公共服務(wù)部門在信息發(fā)布和公開方面做得更加精細(xì)化、人性化一些，那么從高考志愿填報(bào)企業(yè)那尋求信息服務(wù)的需求自然會(huì)下降，虛火也會(huì)敗去不少，那些販賣焦慮的營銷策略或許也將不再那么好使。比如，志愿填報(bào)相關(guān)政策闡釋更明了，相關(guān)數(shù)據(jù)披露更詳細(xì)從容，數(shù)據(jù)查詢和展示更便捷友好，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具更易獲得等等。
購買專業(yè)合規(guī)的高考志愿填報(bào)服務(wù)無可厚非，但并非所有服務(wù)都可以完全外包。在一些高考志愿填報(bào)案例中，出現(xiàn)最多的是分?jǐn)?shù)，出現(xiàn)最少的則是能標(biāo)定個(gè)體的那些有生命氣息的特征，比如興趣、愛好、職業(yè)規(guī)劃等等。就算如此志愿填報(bào)一分都不浪費(fèi)，那也是分?jǐn)?shù)的最佳歸宿，并不一定是作為活生生的個(gè)體的最佳選擇。那些社交平臺(tái)上關(guān)于“小鎮(zhèn)做題家”的吐槽或自嘲，有一部分或許正是高考志愿填報(bào)過于追求實(shí)用主義的結(jié)果。參考而非完全依賴，或許是學(xué)生和家長面對高考志愿填報(bào)服務(wù)更妥當(dāng)?shù)膽B(tài)度。
