為進一步檢驗和提高全局“一門通辦”綜合業(yè)務(wù)窗口民警、輔警的業(yè)務(wù)實操水平,讓“一門通辦”的便民措施真正落地見效,近日,公安小店分局“一門通辦”全警比武練兵競賽活動在親賢派出所舉行,全局12個戶籍派出所窗口民警、輔警共44人參賽。比武活動從業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)實操、禮儀風貌三方面進行測試,圍繞“一門通辦”涉及出入境、交管的22項業(yè)務(wù)以及常用的戶政業(yè)務(wù)進行,以口試答題、上機實操的形式,逐環(huán)節(jié)、逐項目對參賽人員的業(yè)務(wù)熟練度和服務(wù)群眾能力水平進行了全面測試。經(jīng)過7個小時的激烈角逐,共評選出6個優(yōu)秀集體及12名優(yōu)秀標兵。
比武競賽活動間隙,小店分局自編自導小品《上戶口》,以點帶面向大家展示了基層民警堅持從最基礎(chǔ)的工作做起,從細微處入手,以熱情和效率為服務(wù)宗旨,打造窗口服務(wù)良好形象,生動展示了“一門通辦”讓群眾到派出所辦事不找警種、不分區(qū)域、一次辦成,真正做到“只進一個門、辦結(jié)所有事”。
小店公安分局以此次業(yè)務(wù)比武競賽活動為契機,以切實提升人民群眾安全感、獲得感、幸福感為工作目標,從場所設(shè)置合理化、內(nèi)部管理制度化、辦事流程規(guī)范化、管理服務(wù)精細化、服務(wù)方式人情化入手,讓廣大民眾實實在在享受到更直接、更實在、更普惠、更高效的公共服務(wù),努力將公安機關(guān)窗口單位打造成展示文明執(zhí)法形象、群眾舒心滿意的“城市名片”。