7月16日晚，因疫情影響而延期播出的今年央視“3·15”晚會(huì)與全國(guó)觀眾見(jiàn)面。晚會(huì)中曝光的行業(yè)、企業(yè)均與市民的消費(fèi)生活息息相關(guān)，問(wèn)題涉及食品、日用品、汽車、住宅、美容、手機(jī)APP、手機(jī)信息安全以及網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。記者注意到，晚會(huì)甫一播出，隨即就有涉事企業(yè)道歉或做出回應(yīng)，但不少消費(fèi)者仍感到震驚，同時(shí)也紛紛表示晚會(huì)雖推遲播出，但維權(quán)卻從不缺席。
“太讓人意外了！”市民韓女士當(dāng)晚在電視上看到曝光“漢堡王”用過(guò)期面包做漢堡、雞腿排保質(zhì)期隨意更改以及缺斤短兩問(wèn)題時(shí)不禁發(fā)出如此感嘆。她和孩子都是“漢堡王”的“忠粉兒”，每次外出辦事或逛街，這家快餐店都是首選餐廳，看重的就是其高品質(zhì)，可沒(méi)想到曝光的問(wèn)題卻觸目驚心。
“漢堡事件”對(duì)本地門店是否造成一定影響？17日，記者來(lái)到位于解放路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的“漢堡王”一探究竟。臨近中午，該門店內(nèi)六七位食客或在自助點(diǎn)餐，或在進(jìn)食，工作人員正按點(diǎn)餐單配餐。駐足的十多分鐘，記者觀察到先后有三位外賣小哥按單提貨配送。針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光事件，記者隨機(jī)采訪了兩位食客，她們稱沒(méi)看到相關(guān)信息，但表示雖然事發(fā)江西，但也會(huì)擔(dān)心本地“漢堡王”有無(wú)類似情況存在。
“沒(méi)接到總部通知，目前我們店面正常營(yíng)業(yè)?！痹摰甑觊L(zhǎng)說(shuō)，第一時(shí)間已獲悉央視“3·15”晚會(huì)的曝光事件，后續(xù)情況需看總部如何安排。中午時(shí)分，“漢堡王中國(guó)”上?？偛肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人致電記者稱，針對(duì)曝光的問(wèn)題已立即成立工作組并對(duì)涉事餐廳進(jìn)行停業(yè)整頓調(diào)查，并全力配合政府部門進(jìn)行調(diào)查。
“漢堡王食品加工中的安全問(wèn)題曝光后，市場(chǎng)監(jiān)管部門也第一時(shí)間了解了相關(guān)情況，并安排人員調(diào)查走訪，加強(qiáng)監(jiān)管，目前各項(xiàng)檢查正在進(jìn)行中！”18日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，查出問(wèn)題將第一時(shí)間進(jìn)行發(fā)布。
“良心這東西任何時(shí)候都不能丟！”“是該給手機(jī)APP立法了！”“希望天天都是‘3·15’！”眾多消費(fèi)者看到央視揭出的黑幕后紛紛有話要說(shuō)，記者了解到，曝光的問(wèn)題涉及百姓生活的方方面面，也引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注?！啊断ā返诹鶙l規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任?！笔邢麉f(xié)工作人員說(shuō)，這臺(tái)晚會(huì)的主題為“凝聚力量共筑美好”，就是要凝聚政府、企業(yè)、社會(huì)和每一位消費(fèi)者的力量，用法治力量構(gòu)筑良好的經(jīng)濟(jì)生態(tài)，保民生、促消費(fèi)，構(gòu)筑更為公平、陽(yáng)光、完善的市場(chǎng)環(huán)境，讓生活更美好。同時(shí)消協(xié)特別提醒廣大消費(fèi)者，要學(xué)會(huì)依法維權(quán)，拿起法律武器，合理行使監(jiān)督批評(píng)權(quán)，如合法權(quán)益受到侵害，及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門或消協(xié)投訴。
