近年來,迎澤區(qū)執(zhí)法分局積極踐行“721”工作法和“五步”工作法,運(yùn)用城管執(zhí)法與社區(qū)共治,城管執(zhí)法與施工助拆,城管執(zhí)法與文明巡訪,城管執(zhí)法與志愿服務(wù)相結(jié)合等方式,逐步形成“執(zhí)法+”模式,將服務(wù)、引導(dǎo)、執(zhí)法融為一體,有力解決了城市管理突出問題,為推動(dòng)創(chuàng)建全國文明城市,實(shí)現(xiàn)共建共治共享的社會(huì)效果發(fā)揮了積極作用。
執(zhí)法+社區(qū)共治,讓服務(wù)群眾零距離
結(jié)合“三清”“五治”專項(xiàng)行動(dòng),執(zhí)法人員下沉社區(qū),與社區(qū)工作人員一同進(jìn)入小區(qū)院落開展工作。社區(qū)利用自身優(yōu)勢,發(fā)動(dòng)群眾共同參與,做好清運(yùn)垃圾、整理樓道堆積物、鏟除小廣告等工作,讓小區(qū)提品質(zhì)、美顏值;城市管理執(zhí)法利用法律手段,教育引導(dǎo)、處罰管理,提高執(zhí)法精準(zhǔn)度,使各類城市“頑疾”得到有效治理。城管執(zhí)法與社區(qū)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,服務(wù)群眾零距離,推動(dòng)居民小區(qū)良性運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)社區(qū)、城管與居民群眾互動(dòng)互助的多贏局面。
執(zhí)法+施工助拆,讓“廣告下墻”再提速
在整治“廣告下墻”活動(dòng)中,第五立面廣告數(shù)量多,拆除廣告安全風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)難度高。執(zhí)法人員在征得商家同意后,調(diào)用中標(biāo)施工隊(duì),拆除各類廣告,為當(dāng)事人解決了技術(shù)裝備、拆除費(fèi)用和安全等問題。執(zhí)法人員和施工人員加班加點(diǎn)、夜以繼日,逐條街巷、挨家挨戶開展拆除,通過執(zhí)法+施工,使服務(wù)、執(zhí)法、管理三位一體,讓“廣告下墻”再提速。
執(zhí)法+文明巡訪,讓勸導(dǎo)糾違有底氣
文明巡訪團(tuán)和屬地執(zhí)法中隊(duì)建立聯(lián)合機(jī)制,使執(zhí)法工作和文明巡訪相輔相成、密切配合。巡訪員在主要交通路口、商業(yè)街區(qū)、廣場公園等公共場所,勸阻引導(dǎo)隨地吐痰、亂扔雜物、隨地便溺、違規(guī)遛狗等不文明行為,出現(xiàn)屢教不改現(xiàn)象,可直接和中隊(duì)執(zhí)法人員對接。
執(zhí)法人員接到巡訪員信息后,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場協(xié)助處理,用執(zhí)法手段為巡訪員解難。通過教育處罰,有效約束市民的不文明行為,增強(qiáng)市民群眾守法意識和文明意識,提升市民的文明素質(zhì)和城市形象。執(zhí)法+志愿服務(wù),讓城市管理有溫度。
自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來,執(zhí)法人員積極參與志愿服務(wù),利用節(jié)假日,深入居民小區(qū)、背街小巷,開展志愿服務(wù)活動(dòng)。一方面撿拾丟棄的碎紙屑、塑料袋、煙頭、生活垃圾及動(dòng)物糞便,清理衛(wèi)生死角,規(guī)范機(jī)動(dòng)車停放,維護(hù)交通秩序,清潔道路護(hù)欄,解決各類市容環(huán)境亂象;另一方面對違法當(dāng)事人進(jìn)行教育處罰,通過以教代罰,讓當(dāng)事人做城市管理志愿者,親身體會(huì)不文明行為帶來的危害,自覺養(yǎng)成文明規(guī)范的行為習(xí)慣。