4月19日中午12點(diǎn)整，武漢市第一期消費(fèi)券通過微信、支付寶等平臺(tái)準(zhǔn)時(shí)投放。在首批3000萬元消費(fèi)券中，最受歡迎的是超市類消費(fèi)券，僅僅45秒之內(nèi)就被搶光。從中不難看出消費(fèi)券受歡迎的程度。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，自今年3月以來，已有浙江、河北、江西等多個(gè)省份組織發(fā)放了各種形式的消費(fèi)券，激發(fā)了民眾的消費(fèi)潛力，在短期內(nèi)帶動(dòng)消費(fèi)回補(bǔ)，取得了積極成效。筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)取得重要進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序加快恢復(fù)，如何促進(jìn)消費(fèi)需求回補(bǔ)、釋放成為重要課題。消費(fèi)券的使用，正在一定程度上發(fā)揮著“四兩撥千斤”的效果。
激發(fā)購物欲望
——“消費(fèi)券不僅使用方便，而且增加了自己購物的欲望”
不久前，在杭州一家外企工作的蘇靜發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)公眾號(hào)發(fā)出推送提醒市民領(lǐng)券。打開支付寶搜索“杭州消費(fèi)券”，她領(lǐng)到了五張“滿40減20”的消費(fèi)券。
“這個(gè)很好用！包括在餐廳吃飯能滿減，很多場合都用得上！”蘇靜說，消費(fèi)券不僅使用方便，而且增加了自己購物的欲望。比如，前幾天去超市，本來打算買20元一斤的鱸魚，有了這個(gè)券自己便想著怎么湊夠40元，最后買了條原價(jià)40多元的桂花魚?！爸車鷰缀跞巳硕碱I(lǐng)了，辦公室里同事都在聊準(zhǔn)備買什么，還有打算用券去給汽車加油的?！彼f。
家住鄭州的大學(xué)生張宇琪告訴筆者，自己最近通過“鄭好辦”領(lǐng)取了鄭州市政府發(fā)放的消費(fèi)券，總計(jì)面額50元。她打開手機(jī)界面邊盤算邊說：“五張消費(fèi)券有效期到4月15日，有滿28減5、滿38減10和滿78減20三種類型。只要在線下用支付寶支付、湊夠指定面額就可以使用。通用券的好處就是啥都可以買，而且打開支付寶就能找到?！爆F(xiàn)在，張宇琪買個(gè)飲料、零食都會(huì)去附近的超市，消費(fèi)券增加了她線下購物的頻率。
據(jù)了解，此次活動(dòng)中，各地政府發(fā)放的消費(fèi)券適用范圍很廣，覆蓋到餐飲、文體、旅游等市民生活的各個(gè)方面。而在消費(fèi)券的發(fā)送方式上，各省市因地制宜，既有登陸可領(lǐng)的通用消費(fèi)券，也有實(shí)行“拼手速”“搖號(hào)”等方式，民眾根據(jù)地方指南登錄各平臺(tái)，進(jìn)行身份驗(yàn)證后即可參與搖號(hào)或定時(shí)搶券。
在南京工作的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)莊倩前不久就參與了當(dāng)?shù)氐某槿顒?dòng)?！拔屹I了三本書，原價(jià)共120余元，店鋪先打8折，再減50元，最后只需付52元！這就像開獎(jiǎng)一樣。我運(yùn)氣好，第一輪就中了！很高興能借這個(gè)機(jī)會(huì)多讀書?！鼻f倩說。
商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心服務(wù)業(yè)處處長陳麗芬研究員表示，餐飲、零售等行業(yè)最先受到疫情沖擊，而發(fā)放消費(fèi)券有利于激活處在休眠期的消費(fèi)，讓消費(fèi)“熱”起來，加快消費(fèi)回補(bǔ)，刺激需求。
商家生意升溫
——“營收增加兩倍，這是疫情復(fù)工以來生意最好的一天！”
消費(fèi)券讓老百姓切身獲益，對(duì)商家而言則是難得的商機(jī)。面對(duì)消費(fèi)券帶來的需求釋放，很多商家紛紛加入促銷隊(duì)伍之中。
有的商家加強(qiáng)與電商平臺(tái)合作，以充分享受消費(fèi)券帶來的流量增長。
“營收增加兩倍，這是疫情復(fù)工以來生意最好的一天！”五角星螺螄粉總經(jīng)理李岳止不住興奮。
原來，該品牌在廣西南寧有50家連鎖門店，已經(jīng)營了16年，為當(dāng)?shù)厝怂熘?。不久前，廣西和阿里巴巴聯(lián)合開啟為期兩個(gè)月的“三月三暖心生活節(jié)”，通過支付寶發(fā)放超億元消費(fèi)券，并在天貓、淘寶、口碑、餓了么等平臺(tái)，開展線上引流、線下消費(fèi)。
李岳說，政府和平臺(tái)共同投入資源，既減輕商家的營銷支出，又吸引了眾多市民主動(dòng)消費(fèi)。“僅26日當(dāng)天，我們支付寶端收入就增加92%，線上線下營收比平時(shí)多了2倍。”李岳說。
還有的商家主動(dòng)推出自己的專屬消費(fèi)券，同樣收獲良好反響。
多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海介紹，企業(yè)根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行的優(yōu)惠消息推送，通過微信、多點(diǎn)App、短信等渠道，根據(jù)會(huì)員畫像，分人群屬性、分時(shí)段、分地區(qū)，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，以撬動(dòng)更高的銷量。
3月底以來，多點(diǎn)Dmall聯(lián)合寶潔、雀巢、聯(lián)合利華、伊利、樂事、物美、中百、建行龍支付、招行等合作方，共同發(fā)放“優(yōu)惠消費(fèi)券”并以直減、折扣、滿減等形式進(jìn)行補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)最終補(bǔ)貼高達(dá)1.2億?！皟?yōu)惠券撬動(dòng)的銷售效果顯著！多重優(yōu)惠刺激之下，被疫情壓抑的消費(fèi)需求得到強(qiáng)勁釋放?！眲⒐鸷Ｕf。
中泰證券研究所首席分析師楊暢認(rèn)為，通過實(shí)名制數(shù)字化生活平臺(tái)方式發(fā)放消費(fèi)券，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放，為企業(yè)“造血”。楊暢說，一方面，支付寶實(shí)名制發(fā)放能夠切實(shí)防范消費(fèi)券被冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)，使得政府補(bǔ)貼落到實(shí)處，真正讓小微企業(yè)獲利。另一方面，大型數(shù)字生活平臺(tái)覆蓋面廣，根據(jù)各地政府不同需求選擇相應(yīng)行業(yè)進(jìn)行扶持，可以在短期內(nèi)迅速推動(dòng)消費(fèi)需求修復(fù)，有利于帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營恢復(fù)。
十多倍的撬動(dòng)力量
——“發(fā)放消費(fèi)券會(huì)對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、改善民生起到直接重要作用”
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前已有多地消費(fèi)券達(dá)成十多倍杠桿率的消費(fèi)刺激目標(biāo)。在廣東佛山南海區(qū)，短短一小時(shí)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者就核銷40萬元消費(fèi)券，拉動(dòng)超百萬消費(fèi)額；杭州僅用兩天半的時(shí)間，就以2893萬元消費(fèi)券拉動(dòng)4.53億元消費(fèi)；鄭州首期發(fā)放5000萬元消費(fèi)券，發(fā)放兩日核銷1152.4萬元，帶動(dòng)消費(fèi)1.28億元，乘數(shù)效應(yīng)達(dá)11倍……
中國財(cái)政科學(xué)研究院財(cái)政與國家治理研究中心副主任陳龍?jiān)诮邮芄P者采訪時(shí)表示，借助電子支付平臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券，有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢，一是節(jié)約成本、縮短鏈條、更加便捷；二是更好地與需求匹配；三是防止冒領(lǐng)、提升發(fā)放的安全性。陳龍說，發(fā)放消費(fèi)券會(huì)對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、改善民生起到直接重要作用，對(duì)防止失業(yè)潮起到間接作用。
“從需求端來看，消費(fèi)券發(fā)放能夠擴(kuò)大消費(fèi)需求，緩解當(dāng)前消費(fèi)不足的矛盾，發(fā)揮消費(fèi)在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)中的作用。從供給端來看，發(fā)放消費(fèi)券，有助于外貿(mào)企業(yè)實(shí)施市場替代，在一定程度上緩解其暫時(shí)困難。與此同時(shí)，發(fā)放用于線下消費(fèi)的消費(fèi)券，對(duì)支持實(shí)體店經(jīng)營發(fā)展、防止其倒閉起到積極作用。對(duì)改善民生，尤其是改善受疫情沖擊導(dǎo)致收入銳減的中低收入群體的生活水平有重要意義?！标慅堈f。
中國貿(mào)促會(huì)研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，消費(fèi)券發(fā)放會(huì)對(duì)短期消費(fèi)的拉動(dòng)產(chǎn)生明顯效果?！皬囊酝?jīng)驗(yàn)來看，消費(fèi)補(bǔ)貼政策一般在短期內(nèi)都會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)增長出現(xiàn)新高。特別是在消費(fèi)券重點(diǎn)支持的領(lǐng)域，短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)快速增長的局面?！?/p>
“要重點(diǎn)支持在這次疫情中受到?jīng)_擊較大的行業(yè)，不能普遍發(fā)放普惠制消費(fèi)券。”趙萍說，只有針對(duì)疫情損失比較大的領(lǐng)域發(fā)力，才能發(fā)揮財(cái)政資金促進(jìn)消費(fèi)、經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)的重大作用，以小小的消費(fèi)券來撬動(dòng)行業(yè)回穩(wěn)。
專家進(jìn)一步指出，促進(jìn)消費(fèi)增長要把長期安排與短期措施相結(jié)合。陳龍表示，從長期來看，發(fā)放消費(fèi)券一方面要注意協(xié)調(diào)好與財(cái)政可承受能力的關(guān)系，兼顧線上線下特別是支持實(shí)體店消費(fèi)；另一方面，消費(fèi)券的受益人群上，既要兼顧受益面，又要向低收入人群，尤其是受疫情影響較大地區(qū)的人群傾斜。
