趕赴機(jī)場(chǎng)接人、全天候值守定點(diǎn)酒店、為集中醫(yī)學(xué)觀察人員提供周到細(xì)致的服務(wù)……為了筑牢“外防輸入”的堅(jiān)實(shí)防線，敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心14名醫(yī)護(hù)人員臨時(shí)受命，受到集中醫(yī)學(xué)觀察人員的普遍贊譽(yù)。
機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)
3月23日中午，杏花嶺區(qū)敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突然接到指令。隨后，該中心成立了以主任張向東作為醫(yī)學(xué)觀察總指揮的領(lǐng)導(dǎo)組，迅速組建兩支隊(duì)伍：一組由9名醫(yī)護(hù)人員組成，準(zhǔn)備防護(hù)消毒物資；另一組由該中心副主任朱曉萍帶隊(duì)，與其余4名醫(yī)護(hù)人員穿上防護(hù)服，戴上口罩、手套、護(hù)目鏡，登上救護(hù)車(chē)，趕赴太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)接轉(zhuǎn)人員。
抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，朱曉萍與其中一名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入航站樓，與太原海關(guān)工作人員對(duì)接，其余3名醫(yī)護(hù)人員在航站樓外待命。
“我們需要提前掌握轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛數(shù)量、車(chē)牌號(hào)以及每輛車(chē)載客人數(shù)等信息，再根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛的具體情況安排每輛車(chē)載員數(shù)量?！敝鞎云疾桓矣邪朦c(diǎn)馬虎。
完成對(duì)接后，朱曉萍將需要轉(zhuǎn)運(yùn)的集中醫(yī)學(xué)觀察人員編為多個(gè)小組，每組5人。由于航站樓海關(guān)登記出口到轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)之間有一段距離，朱曉萍便采用分工合作模式，由醫(yī)護(hù)人員先組織分組后的集中醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)行行李安檢，再引導(dǎo)人員到轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)前，與負(fù)責(zé)護(hù)送的醫(yī)護(hù)人員無(wú)縫對(duì)接。 “我們一組一組地帶人前往轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)，還要留醫(yī)護(hù)人員在航站樓和轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛值守，確保轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接?！敝鞎云蓟貞?，那天，她走了兩萬(wàn)多步。
酒店守護(hù)
就在朱曉萍這一組人在機(jī)場(chǎng)忙碌時(shí)，敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心又接到一條指令。主任張向東立即帶領(lǐng)另一組人員趕到定點(diǎn)酒店，配制消毒液，并將消毒液、清潔巾、體溫計(jì)、口罩等物資分裝成一個(gè)個(gè)“健康禮包”，等候集中醫(yī)學(xué)觀察人員到來(lái)。
當(dāng)?shù)谝惠v轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)抵達(dá)定點(diǎn)酒店時(shí)，已經(jīng)是晚上9時(shí)了。在酒店等候多時(shí)的9名醫(yī)護(hù)人員趕緊為集中醫(yī)學(xué)觀察人員測(cè)量體溫、發(fā)放“醫(yī)學(xué)觀察告知書(shū)”、登記信息、分發(fā)“健康禮包”及房卡、給行李箱消毒……因準(zhǔn)備充分，一切工作井然有序。
當(dāng)晚11時(shí)許，11輛轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)陸續(xù)抵達(dá)定點(diǎn)酒店。11時(shí)30分，安頓好所有集中醫(yī)學(xué)觀察人員后，準(zhǔn)備物資的醫(yī)護(hù)人員便離開(kāi)了。跟隨轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)到達(dá)酒店的朱曉萍等5名醫(yī)護(hù)人員，繼續(xù)在酒店守護(hù)，開(kāi)始實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察。
日常消殺是最重要的一項(xiàng)工作。這隊(duì)醫(yī)護(hù)人員雖然都是女性，但主動(dòng)承擔(dān)起了這項(xiàng)工作，大家背負(fù)著裝有20公斤消毒液的噴霧器，每天上下午定時(shí)消殺兩次，從一層大廳、垃圾存放處、電梯間、高頻接觸點(diǎn)到集中醫(yī)學(xué)觀察人員的居住區(qū)域。 除日常消殺外，她們還要監(jiān)測(cè)集中醫(yī)學(xué)觀察人員的體溫。困了、累了，就在一張墊子上席地而坐，彼此依靠休息一會(huì)兒。
悉心服務(wù)
在定點(diǎn)酒店中，有少量集中醫(yī)學(xué)觀察人員是外籍人士，語(yǔ)言不通成為醫(yī)護(hù)人員與他們交流的障礙。
有的外籍人士不會(huì)使用水銀體溫計(jì)，導(dǎo)致溫度計(jì)經(jīng)常損壞。朱曉萍等醫(yī)護(hù)人員便教他們水銀溫度計(jì)使用方法，但醫(yī)護(hù)人員比劃了半天，外籍人士瞪著大眼睛，還是聽(tīng)不懂。
朱曉萍趕緊搬“救兵”，讓酒店經(jīng)理當(dāng)起翻譯。很快，外籍人士學(xué)會(huì)了水銀體溫計(jì)使用和讀數(shù)方法。
為方便和外籍人士交流，朱曉萍和同伴都在手機(jī)上下載了一款翻譯軟件，彼此間溝通順暢了不少。4月5日，一名女孩感覺(jué)胸悶，朱曉萍一時(shí)無(wú)法判斷情況，趕緊向敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任陳洪波求助。
陳洪波立即打電話(huà)與那個(gè)女孩交流。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，女孩體溫、脈搏均正常，只是稍微有些胸悶，初步判斷可能存在一些心理焦慮。陳洪波隨即給予心理疏導(dǎo)，讓女孩做腹式呼吸，放松精神，把注意力轉(zhuǎn)移到呼吸上。女孩照著陳洪波的說(shuō)法做了幾遍，胸悶逐漸好轉(zhuǎn)，情緒也恢復(fù)正常。 由于環(huán)境不適應(yīng)，一名外籍人士剛?cè)胱【统霈F(xiàn)失眠狀況，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員耐心疏導(dǎo)，很快得到緩解，紛紛發(fā)微信向醫(yī)護(hù)人員表示感謝。
