清明小長(zhǎng)假,全省216家A級(jí)景區(qū)已開(kāi)放215家,因森林防火未開(kāi)放的1家。4月7日,山西省文化和旅游廳發(fā)布《清明假日市場(chǎng)報(bào)告》:根據(jù)中國(guó)電信旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)反推全網(wǎng)數(shù)據(jù)測(cè)算,2020年清明假期,全省出行游客為699.37萬(wàn)人次;根據(jù)銀聯(lián)商務(wù)銀杏云游消費(fèi)大數(shù)據(jù)平臺(tái)測(cè)算,全省清明假期旅游綜合消費(fèi)額為36.83億元。全省出行人次較去年清明假期有所下降,但就市場(chǎng)反應(yīng)情況看,旅游需求正在逐步恢復(fù),文化旅游市場(chǎng)處于回暖當(dāng)中。
超六成游客選擇周邊游
山西省旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室清明假期專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示:在出游游客中,66.9%選擇周邊游,22.5%選擇省內(nèi)游。
參觀文化場(chǎng)館的游客比例高達(dá)76.1%,其中博物館、科技館、圖書(shū)館成為游客文化休閑的主要選擇。在全省推行景區(qū)首道門(mén)票免費(fèi)和優(yōu)惠的鼓勵(lì)政策下,餐飲、購(gòu)物、交通成為游客消費(fèi)主項(xiàng)。出游天數(shù)在兩日內(nèi)的游客占比為63.8%,商務(wù)快捷和民宿客棧是過(guò)夜游客的主要選擇。78.3%的游客選擇自助出游,21.7%的游客選擇團(tuán)隊(duì)旅行。
踏青賞花、登山徒步、主題公園、清明祭掃成為我省游客出游的主要偏好。環(huán)境、舒適度、安全是游客出行中最為關(guān)注的內(nèi)容。84.8%的游客支持我省助力旅游業(yè)復(fù)蘇的文旅復(fù)蘇“晉”行時(shí)相關(guān)措施,這一措施對(duì)52.3%的游客出游意愿起到顯著影響,29.2%的游客出游意愿受到潛在激發(fā)。
惠民政策助力市場(chǎng)復(fù)蘇
為最大限度減少疫情對(duì)文旅業(yè)的沖擊,盡早激活省內(nèi)游市場(chǎng),釋放消費(fèi)潛力,經(jīng)過(guò)科學(xué)研判,結(jié)合疫情防控形勢(shì),省文旅廳決定從4月1日至6月30日在全省范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的“山西人游山西”旅游惠民活動(dòng)。按照安排,省旅游協(xié)會(huì)倡議全省旅游景區(qū)推出針對(duì)山西游客頭道門(mén)票免票或優(yōu)惠政策。
省文旅廳配套實(shí)施了聯(lián)合宣傳推廣、加大對(duì)旅行社獎(jiǎng)勵(lì)力度、實(shí)施公益幫扶行動(dòng)、推出系列惠民舉措、加強(qiáng)文旅品牌建設(shè)5個(gè)方面的推進(jìn)措施。同時(shí),支持鼓勵(lì)市、縣在本地區(qū)通過(guò)形式多樣的活動(dòng)推動(dòng)“山西人游山西”,助力全省文化旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。
省內(nèi)多市也紛紛出臺(tái)了相應(yīng)政策,晉城市政府出臺(tái)了《晉城市逆周期調(diào)節(jié)支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干措施》,實(shí)行上半年全市A級(jí)景區(qū)對(duì)全國(guó)游客免門(mén)票政策,面向全國(guó)游客發(fā)放500萬(wàn)住宿消費(fèi)券,對(duì)外地游客到晉城自駕旅游的,全年實(shí)行報(bào)銷高速公路過(guò)路費(fèi)政策。
預(yù)約旅游成為游覽習(xí)慣
目前,山西省內(nèi)景區(qū)執(zhí)行不得超過(guò)最大瞬時(shí)流量的30%和日最大承載量50%的政策。“景區(qū)限流+在線預(yù)約”成為清明假期省內(nèi)眾多景區(qū)主控手段,恢復(fù)開(kāi)放的景區(qū)基本上全部加入在線預(yù)約隊(duì)伍,實(shí)施在線預(yù)約制,我省分時(shí)預(yù)約旅游時(shí)代初露端倪。
大同方特歡樂(lè)世界實(shí)行無(wú)接觸實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)售票,游客可通過(guò)官方平臺(tái)線上購(gòu)票,入園時(shí)無(wú)需換票,使用身份證或二維碼掃碼入園即可;洪洞大槐樹(shù)景區(qū)采用實(shí)名購(gòu)票,入園前進(jìn)行健康碼核檢、體溫檢測(cè);平遙古城景區(qū)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,游客可通過(guò)“平遙游伴兒”平臺(tái)、驢媽媽等網(wǎng)站提前預(yù)約門(mén)票;山西博物院、山西青銅博物館在疫情防控期間,執(zhí)行“山西健康碼”+“參觀預(yù)約碼”,僅接受個(gè)人分時(shí)段實(shí)名預(yù)約,暫停團(tuán)隊(duì)接待;王莽嶺景區(qū)在4月5日預(yù)訂已滿的情況下,及時(shí)發(fā)布限流公告,并停售當(dāng)日門(mén)票。
省內(nèi)眾多景區(qū)實(shí)施“分時(shí)預(yù)約制”,在有效防控疫情的基礎(chǔ)上,保障了游客游覽安全,改善了旅游體驗(yàn)感,提升了游客的滿意度。
線上線下活動(dòng)豐富多彩
為弘揚(yáng)與創(chuàng)新傳統(tǒng)文化,各地在清明節(jié)期間,紛紛將傳統(tǒng)清明主題文化與旅游、節(jié)事、體育有機(jī)融合,推出豐富多彩的文旅活動(dòng)。
武鄉(xiāng)八路軍文化園推出“清明時(shí)節(jié)·相約武鄉(xiāng)”主題活動(dòng),祭祖掃墓、緬懷先烈,踏青賞春;洪洞大槐樹(shù)景區(qū)以閉園的方式舉辦第三十屆洪洞大槐樹(shù)文化節(jié)尋根祭祖大典,并為廣大游客提供線上直播;介休綿山開(kāi)展“平安清明·慈孝傳承”為主題的第十三屆清明(寒食)文化體育旅游節(jié),通過(guò)“云觀賞”在線觀看人數(shù)突破萬(wàn)人;忻州秀容古城主打“國(guó)潮來(lái)襲·打卡古城”,讓傳統(tǒng)與潮流進(jìn)行碰撞;雁門(mén)關(guān)景區(qū)以“穿越古今,俠游雁門(mén)”為主題,打造了一場(chǎng)清明踏青,穿漢服到雁門(mén)關(guān)的穿越之旅;皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)發(fā)揮旗下各景點(diǎn)特色,以魅力皇城相府、賞春相府莊園、泛舟九女仙湖、踏青蟒河景區(qū)、“尋堡”郭峪古城等疊加優(yōu)勢(shì),吸引游客。