為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控的系列重要講話和重要指示精神，全面落實黨中央、國務(wù)院及省委、省政府關(guān)于防止境外疫情輸入的部署要求，太原市制定出臺三方面舉措，全力做好境外入并人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)保障工作。
一是提高站位，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實。進(jìn)一步強(qiáng)化縣(市、區(qū))屬地責(zé)任、市直部門監(jiān)管責(zé)任、集中隔離酒店主體責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值守和“日報告”“一酒店一專班”制度，統(tǒng)籌全市力量，調(diào)配各方資源，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮酒店自身管理服務(wù)團(tuán)隊作用，全力做好醫(yī)學(xué)觀察人員服務(wù)保障各項工作，充分展示太原良好形象。
二是嚴(yán)格防控，進(jìn)一步加強(qiáng)健康管理。各縣(市、區(qū))和市直各有關(guān)部門要嚴(yán)格管控標(biāo)準(zhǔn)，落實防護(hù)要求，強(qiáng)化物資保障，扎實做好酒店醫(yī)學(xué)觀察人員體溫監(jiān)測、核酸檢測、個人防護(hù)等各環(huán)節(jié)工作；同時，加強(qiáng)一線工作人員自我防護(hù)，堅決杜絕交叉感染。
——衛(wèi)健部門要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員配備，對醫(yī)學(xué)觀察人員全部進(jìn)行篩查、摸底，精準(zhǔn)掌握其健康狀況，針對性做好體溫監(jiān)測、癥狀觀察、對癥支持治療等工作；及時獲取實驗室檢測結(jié)果，核酸檢測呈陽性的，立即轉(zhuǎn)送至定點(diǎn)醫(yī)院治療；發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)觀察人員突發(fā)病情時要及時診治，急危重癥患者要及時轉(zhuǎn)入太原市中心醫(yī)院汾東院區(qū)進(jìn)行緊急救治。有精神狀況的，要及時提供心理干預(yù)服務(wù)。
——城鄉(xiāng)管理部門要將酒店產(chǎn)生的生活垃圾納入醫(yī)療廢物管理范圍，安排專人負(fù)責(zé)、專車運(yùn)送，做到日收日清，堅決杜絕二次污染；加強(qiáng)污水處理系統(tǒng)精細(xì)化管控調(diào)度，做好污水管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)營維護(hù)，加大運(yùn)行巡查頻次和力度，確保污水處理設(shè)施和消毒系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。
——市場監(jiān)管部門要結(jié)合酒店供餐的特殊性，加強(qiáng)對餐具消毒、食品留樣等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，切實消除食品安全隱患，確保醫(yī)學(xué)觀察人員飲食安全。
——酒店劃分為黃標(biāo)、綠標(biāo)、機(jī)組人員以及工作人員等區(qū)，區(qū)與區(qū)之間相對獨(dú)立；停止使用集中空調(diào)系統(tǒng)，提醒旅客注意開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通；對門把手、桌椅、樓梯扶手等高頻接觸物體表面定期清潔消毒，對馬桶、化糞池、地面、墻壁、門窗等設(shè)施每日進(jìn)行消毒；出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀患者并被轉(zhuǎn)移后，必須在疾控人員指導(dǎo)下對其居住房間進(jìn)行終末消毒處理。
三是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步周到細(xì)致服務(wù)。各縣(市、區(qū))和市直各有關(guān)部門要規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為酒店醫(yī)學(xué)觀察人員提供價格合理、安全衛(wèi)生、溫馨舒適的食宿條件，使其安心度過醫(yī)學(xué)觀察期。
——酒店要配足服務(wù)人員。入境人員抵達(dá)酒店后，及時提供熱餐(對外籍、宗教人士提供西餐或清真餐)及熱水洗?。话凑詹桓哂谄綍r標(biāo)準(zhǔn)合理定價，并告知入住人員；提供電視、免費(fèi)WiFi、24小時熱水、免費(fèi)送餐、快遞、親屬寄送物品轉(zhuǎn)送、代購基本生活用品(不含飲食)等服務(wù)；為每個房間準(zhǔn)備1—2套干凈床單及毛巾備換；開通服務(wù)電話，與醫(yī)學(xué)觀察人員保持聯(lián)系暢通。
——外事部門要在外交人員定點(diǎn)酒店配備外事干部和翻譯人員，及時了解其宗教、禁忌等情況，在飲食、住宿、安保等方面給予有關(guān)禮遇和配套服務(wù)保障。
——公安部門要為醫(yī)學(xué)觀察酒店配備公安人員，負(fù)責(zé)酒店治安管理工作；制定涉疫案件處置預(yù)案，一旦發(fā)生突發(fā)事件，確保能夠及時果斷處置，切實維護(hù)酒店治安秩序。
——應(yīng)急管理部門要加強(qiáng)隱患排查，做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備，確保酒店人員安全。
