便道窨井污水外溢影響生活出行，老舊管道走向不明堵點難辨，市區(qū)兩級數(shù)字城管聯(lián)動協(xié)調(diào)，排查癥結(jié)開出破解“城市病”藥方。3月23日，家住萬柏林區(qū)和平南路化二建小區(qū)的居民，困擾大家多日的門前污水消失了，路面重新恢復暢通整潔。轄區(qū)長風西街街辦致謝萬柏林區(qū)智慧城市指揮中心，在當前疫情防控關鍵期，幫他們解決了棘手難題，消除滋生病菌源頭，維護市容環(huán)境衛(wèi)生。
近日，太原數(shù)字城管信息采集員在巡查中發(fā)現(xiàn)，位于和平南路長風西街口往北的便道上，從窨井口不斷往外冒污水，污水流出二三十米遠并且散發(fā)著異味，影響市容環(huán)境和行人通行。太原數(shù)字城管中心接到信息采集上報后，迅速受理立案，派單到道路建設單位誠信市政公司進行處置。市政人員核實反饋，發(fā)生污水外溢的窨井，雖然井蓋標有“太原市政”字樣，但不屬于和平南路主排水管網(wǎng)，并不在其管護范圍。
隨后，太原數(shù)字城管中心將問題單據(jù)改派到萬柏林區(qū)數(shù)字城管平臺，進一步落實責任單位，查明產(chǎn)權進行處置。經(jīng)轄區(qū)長風西街街辦和社區(qū)人員實地走訪，發(fā)現(xiàn)由于臨街化二建宿舍建成年代長，怡安居物業(yè)剛接手該小區(qū)的管理，管道老舊產(chǎn)權走向不明，詢問居民也找不到答案，一時成了無主難題。
為促進疑難問題盡快解決，萬柏林區(qū)智慧城市指揮中心派出督查員，聯(lián)系街辦、社區(qū)、小區(qū)物業(yè)和應急兜底人員，現(xiàn)場協(xié)調(diào)摸清管道走向，排查堵點確切位置。先以污水外溢窨井為中心，在方圓300米范圍內(nèi)，打開四周20余口排水窨井逐一排查，發(fā)現(xiàn)其中8口窨井水位異常，居高不下，由此摸清地下管道與窨井的聯(lián)系走向；然后，協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)調(diào)集兩臺吸糞車、1臺疏通車，大家頂著刺鼻的臟水臭味，不怕苦、不怕累，往返4趟將井內(nèi)淤泥積水抽排干凈。最終發(fā)現(xiàn)，涉事窨井為一口“斷頭井”，因地勢低洼導致污水首先從這里冒出，而堵點位于往東50米處的小區(qū)排水管道銜接處，經(jīng)疏通后排除老舊管道“腸梗阻”。
經(jīng)過多家部門的共同配合和不懈努力，徹底解決了困擾居民多日的污水外溢難題，贏得轄區(qū)街辦社區(qū)及居民的夸贊。
