11月初,一篇名為《如果覺得人生太難,就去醫(yī)院看看》的帖子在朋友圈里火了。該帖子一經(jīng)發(fā)出就獲得“10萬+”的閱讀數(shù),“新華每日電訊”也予以轉(zhuǎn)載。同時(shí),這個(gè)話題也被我市各家醫(yī)院的醫(yī)生患者熱議。近日,山醫(yī)大一院的工作人員向本報(bào)記者介紹,隨著我省“136興醫(yī)工程”的實(shí)施,大量認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)工進(jìn)入醫(yī)院病房,開展晝夜專業(yè)護(hù)理,為患者減輕了痛苦,也解決了不少患者家屬的后顧之憂,關(guān)鍵是費(fèi)用由政府買單,因此減輕了很多家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。近日,記者來到該院特護(hù)病房,聽護(hù)工們講述了他們和患者之間的故事。
聽患者夸獎(jiǎng)她落淚了
據(jù)無陪護(hù)病區(qū)的一位醫(yī)生回憶,令她印象最深刻的就是10月底,病區(qū)44床來了個(gè)急診患者李師傅,當(dāng)時(shí)其面部頸部極度水腫,呼吸困難,差一點(diǎn)有生命危險(xiǎn)。經(jīng)過了近一周的緊張治療,有了明顯好轉(zhuǎn),自理能力也有很大提高。這一切,少不了護(hù)工張素霞的陪護(hù)?;颊咔榫w很差,張素霞清理他的嘔吐物時(shí)聲響過多也能被他轟出去??墒桥阕o(hù)工作還得做,張素霞任勞任怨,李師傅行動(dòng)不便,她每天還得耐心替李師傅洗腳。最終,張素霞的善良耐心贏得了李師傅的感謝和稱贊。在得到對(duì)方的感謝時(shí),張素霞幾乎落淚。她說“這是我的本職工作,不管有多難,患者的肯定就是對(duì)我最大的獎(jiǎng)勵(lì)?!?/p>
臺(tái)灣患者留深情回憶
對(duì)護(hù)工閆時(shí)光來說,最難忘的就是不久前住進(jìn)來的一位臺(tái)灣客人。
正值中年的臺(tái)北人楊先生攜妻子來山西探親,不久病倒,需要中西醫(yī)結(jié)合治療。他對(duì)中醫(yī)的針灸特別害怕,但妻子非要他做,他執(zhí)意不肯,氣得妻子抹眼淚?!拔铱丛谘劾锛痹谛纳?,利用自己對(duì)中醫(yī)的粗淺了解,一點(diǎn)一點(diǎn)讓他打消顧慮。后來,楊先生見了我非常親切,和我無話不說,他對(duì)我講兒子的前程,講父母,講他肩上的責(zé)任,講他太太每天的辛苦付出……”離別之際,閆時(shí)光和這對(duì)臺(tái)灣夫婦依依不舍。兩口子拉著閆時(shí)光的手說:“你不要哭,以后我們有機(jī)會(huì)來山西探親,一定回來看望你?!彪S后,兩人還給她贈(zèng)送了錦旗。
按摩讓患者減輕病痛
家住文水縣城的周師傅因鼻息肉,于11月初住進(jìn)山醫(yī)大一院耳鼻喉科的無陪護(hù)病區(qū),由護(hù)工秦百桂陪護(hù)。
做完手術(shù)之后,周師傅很難受,一度高燒不退。秦百桂就為他做頭部穴位按摩,緩解痛苦。之后的每晚,秦百桂都準(zhǔn)時(shí)打來溫水,把毛巾擰適中,給周師傅先敷額頭,按兩邊太陽穴,接著按身上的穴位。每次按完,不知不覺兩小時(shí)過去了,周師傅也沉沉睡去。一周之后,周師傅感激地說:“老秦,你一直幫我按摩穴位,這幾天感覺渾身輕松多了,真是太感謝了?!彪S后,又經(jīng)過幾個(gè)晚上的堅(jiān)持擦浴、穴位按摩,周師傅徹底擺脫了手術(shù)后的不適。后來他出院時(shí)還送了秦百桂一面錦旗,錦旗上寫著:待病人如親人。
“解憂還得靠政府”
據(jù)了解,當(dāng)陸續(xù)來就診的患者和家屬得知護(hù)工不需要另外付費(fèi),而由政府買單時(shí),都覺得驚訝。這些護(hù)工分別來自省城多家專業(yè)家政公司。張素霞、秦百桂、閆時(shí)光來自橋東街的“紅馬甲”家政集團(tuán)?!凹t馬甲”家政集團(tuán)負(fù)責(zé)宣傳的倪部長告訴記者:“136興醫(yī)工程”是省里的一項(xiàng)惠民工程,他們通過招投標(biāo)進(jìn)駐,屬合作關(guān)系。他們派出的護(hù)理員所有薪資,都是集團(tuán)暫時(shí)墊付,隨后政府統(tǒng)一撥款結(jié)算。記者還了解到,自2018年我省實(shí)施“136興醫(yī)工程”和開展“改革創(chuàng)新奮發(fā)有為”大討論以來,包括山醫(yī)大一院在內(nèi)的許多醫(yī)院,都將“無陪護(hù)病房”作為改善就醫(yī)體驗(yàn)的著力點(diǎn)之一?!盁o陪護(hù)病房”即患者住院期間的醫(yī)療、護(hù)理和生活上的服務(wù)由醫(yī)護(hù)人員和專業(yè)護(hù)理員承擔(dān),實(shí)行無家屬陪護(hù)或陪而不護(hù)。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前醫(yī)院有持證上崗的專業(yè)護(hù)工數(shù)十人。安靜、有序、充滿溫情是“無陪護(hù)病房”實(shí)施一年來醫(yī)生、護(hù)士、患者及其家屬的一致感受。