隨著汽車進(jìn)入千家萬(wàn)戶，隨之而來(lái)的美容、維修、保養(yǎng)等汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)也日漸紅火起來(lái)。然而，有車一族多半會(huì)開(kāi)不會(huì)修，相關(guān)知識(shí)更是知之甚少，這就給汽車后市場(chǎng)商家留下了可乘之機(jī)。
3000公里就保養(yǎng)，車主成了“唐僧肉”
新車開(kāi)了不到3000公里，許女士接到4S店的電話。
“他們說(shuō)新車3000公里就要保養(yǎng)，原因是新車磨合過(guò)程中，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部可能會(huì)有磨合產(chǎn)生的鐵屑等東西，換機(jī)油的作用就是把這些雜質(zhì)清理出來(lái)。我也不太懂這些，想著首保免費(fèi)，就趕緊去保養(yǎng)了?！痹S女士說(shuō)。
然而，首保后不到半年，4S店又給她打來(lái)電話，提醒她，5000公里就該第二次保養(yǎng)了，不然，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能會(huì)有影響。許女士一聽(tīng)，趕緊去進(jìn)行了第二次保養(yǎng)。
“我本來(lái)計(jì)劃換一下機(jī)油和濾芯就行了，結(jié)果去了之后，那個(gè)銷售顧問(wèn)說(shuō)二保很重要，最好是做一下四輪定位、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗什么的，不然，汽車存在安全隱患都不知道。把我嚇得，趕緊買了個(gè)保養(yǎng)套餐，最后花了800多元。回家我老公把我一頓數(shù)落，找了個(gè)熟識(shí)的修車師傅才知道，我被忽悠了。廠家隨車的手冊(cè)上規(guī)定7500公里保養(yǎng)一次，只需要換機(jī)油機(jī)濾就可以了?！痹S女士說(shuō)。
像許女士這樣被“忽悠”進(jìn)行過(guò)度保養(yǎng)的車主不在少數(shù)，很多車主甚至認(rèn)為，所有汽車都應(yīng)該是5000公里一保養(yǎng)，7500公里保養(yǎng)對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)不好，“我從來(lái)都是等4S店打電話或發(fā)短信，有時(shí)不到5000公里也要保養(yǎng)，車是大事，早點(diǎn)保養(yǎng)是對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)?！避囍黢R先生說(shuō)。
那么，到底是5000公里保養(yǎng)還是7500公里保養(yǎng)呢？有著20多年汽修經(jīng)驗(yàn)的陶師傅說(shuō)，不同的車型，廠家建議的保養(yǎng)公里數(shù)不一樣，不過(guò)，汽車跑多長(zhǎng)時(shí)間保養(yǎng)、跑多少公里保養(yǎng)，最關(guān)鍵的還要看用的是什么機(jī)油。因?yàn)椴煌臋C(jī)油其使用極限不一樣，到達(dá)使用極限潤(rùn)滑度及黏度都有所下降，如果不換掉，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)起不到潤(rùn)滑的作用，影響發(fā)動(dòng)機(jī)的性能和壽命。“拿家用轎車中的大眾車來(lái)說(shuō)，如果用的是一般礦物油，還是老老實(shí)實(shí)按保養(yǎng)手冊(cè)去保養(yǎng)，如果是半全合成機(jī)油，7500公里到10000公里左右保養(yǎng)都行，自己把握，基本沒(méi)什么問(wèn)題，如果是全合成機(jī)油，10000公里到12000公里，甚至15000公里都行，看自己用車情況定。因?yàn)闄C(jī)油的保質(zhì)期都是一年，有的人不到一年就跑夠15000公里了，那就早點(diǎn)去把車保養(yǎng)了，有的人一年還跑不了10000公里，那你最好加半合成機(jī)油，到7500公里去保養(yǎng)就可以了，還有的人一年可能連5000公里都跑不了，這種情況很少，但也有，那就沒(méi)必要加好機(jī)油，最普通的礦物油就行了，到5000公里就去保養(yǎng)，也能保證車況良好。” 對(duì)于被過(guò)度保養(yǎng)的情況，陶師傅表示，車主對(duì)汽車應(yīng)該像對(duì)自己的身體一樣了解，“不需要學(xué)什么維修知識(shí)，但應(yīng)該知道一般的汽車知識(shí)，你起碼打開(kāi)前機(jī)蓋應(yīng)該知道里面那些主要的零件是什么東西，起什么作用，網(wǎng)上也有一些汽車零件保養(yǎng)更換建議的公里數(shù)和時(shí)長(zhǎng)，可以參考一下，做到心中有數(shù)。這樣，就不會(huì)被不良商家蒙蔽了?！?/p>
洗車變美容，豆腐得下肉價(jià)錢
洗一次車少則十幾元，多則三四十元，然而，郭先生洗了一次車，卻花了五百多元。
“開(kāi)始我也沒(méi)想做那么多項(xiàng)目，因?yàn)檐囋跇?shù)下面停了幾天，有不少鳥(niǎo)糞，我就是想讓他們把車上的那些臟東西清理干凈?！?/p>
然而，當(dāng)他把這個(gè)想法告訴洗車店后，洗車工讓他在網(wǎng)上團(tuán)了一個(gè)19.9元的普洗，之后進(jìn)入洗車環(huán)節(jié)。“洗著洗著，那個(gè)洗車工就跟我說(shuō)，車在露天放的時(shí)間長(zhǎng)了，車漆不太好了，最好是打個(gè)蠟，保護(hù)一下車漆，還給我看了一輛剛打過(guò)蠟的車。確實(shí)挺亮，我就動(dòng)心了。”
于是郭先生就準(zhǔn)備花168元給車打蠟，在交費(fèi)的過(guò)程中，洗車工表示，打蠟一般得一個(gè)月一次，一個(gè)月花100多元，不如做個(gè)全車封釉，一兩年不用打蠟，算下來(lái)比打蠟省錢?！拔宜懔艘幌?，確實(shí)封釉比打蠟省錢，而且效果也不錯(cuò)，就又添了400多元，做了個(gè)全車封釉?！钡珒蓚€(gè)月之后，郭先生的車就變得暗淡無(wú)光，恢復(fù)了原來(lái)的面貌，找懂行的朋友一問(wèn)才知道，他的車并沒(méi)有封釉，而只是打了比較好一點(diǎn)的車蠟?！拔冶緛?lái)就是想把車外表洗干凈，最多花個(gè)三二十，沒(méi)想到一步一步讓人家忽悠得花了五百多，還沒(méi)有做好。我問(wèn)了個(gè)內(nèi)行，人家告訴我，封釉得磨掉一層車漆，而我的車漆并沒(méi)有打磨，應(yīng)該還是打了一層蠟，而且封釉的效果最多也就幾個(gè)月，并沒(méi)有一年，我被那家店忽悠了。”
在我市一些洗車店里，記者發(fā)現(xiàn)，只有洗車項(xiàng)目的店少之又少，大多都是以洗車為噱頭，主營(yíng)美容，“因?yàn)槠嚸廊荼容^賺錢嘛，現(xiàn)在房租水電加人工費(fèi)，洗一個(gè)車低于30元基本不賺錢，尤其人工，洗一個(gè)車光人工就得十幾元。所以，不能只靠洗車維持運(yùn)營(yíng)，得把打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶、貼膜等一些附加項(xiàng)目做起來(lái)，不然，一個(gè)洗車店只有倒閉的份兒了?！睂W(xué)府街一家洗車店的老板蔡先生說(shuō)。 他表示，以洗車為噱頭讓消費(fèi)者過(guò)度消費(fèi)，這種經(jīng)營(yíng)方式不長(zhǎng)久，而把打蠟說(shuō)成封釉更是蒙騙消費(fèi)者的行為，這種店干一段一時(shí)間就得關(guān)門。所以，不論是洗車還是汽車美容，都應(yīng)該選擇一些有信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間比較長(zhǎng)、有實(shí)力的店鋪，不要隨意去一些街邊小店。在選擇汽車美容項(xiàng)目上，要多對(duì)比，選擇適合自己的項(xiàng)目。“這幾個(gè)項(xiàng)目中，打蠟最便宜，幾十塊到一二百的都有，但效果一般只能保持半個(gè)月左右，要保持一兩個(gè)月得用好蠟，好蠟成本是比較高的。封釉的程序是先拋光再把釉壓到車漆里，肯定傷車漆，但一般商家不會(huì)告訴你，效果能持續(xù)四五個(gè)月就算好的了，不可能達(dá)到一年以上，價(jià)格也不便宜，性價(jià)比不高。鍍膜可以達(dá)到一年，但施工比較費(fèi)事，普通的幾百上千，好的得兩三千，還有貴的，就是鍍晶，能持續(xù)兩三年，沒(méi)有三五千做不下來(lái)。如果確實(shí)不懂，也不想費(fèi)腦筋對(duì)比，怎么辦呢？有個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法就是，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠就打蠟，選好一點(diǎn)的蠟，打完效果不錯(cuò)，場(chǎng)面上也過(guò)得去；如果追求性價(jià)比，一兩千的鍍膜足夠滿足你的要求，面子里子都有了；要是不差錢，那當(dāng)然是鍍晶了?！辈滔壬f(shuō)。
改裝留下隱患，好車險(xiǎn)成“廢鐵“
何先生買車時(shí)看中一輛SUV，但遺憾的是，他想要的導(dǎo)航和氙燈，原裝車不帶這些配置。
“當(dāng)時(shí)我就有點(diǎn)猶豫，我老往工地跑，導(dǎo)航和氙燈對(duì)我?guī)椭Υ螅囆臀沂强粗辛?，但?duì)配置我有點(diǎn)不滿意。那個(gè)銷售顧問(wèn)聽(tīng)了我的情況后，就說(shuō)可以贈(zèng)送我一個(gè)導(dǎo)航和氙燈，交了錢可以讓4S店的師傅給我改裝?！焙蜗壬f(shuō)。
于是，何先生順利交錢提車。讓他沒(méi)想到的是，還不到三年時(shí)間，他的車就發(fā)生了自燃，但當(dāng)何先生報(bào)保險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司拒絕理賠，理由是車輛改裝過(guò)。
“119也報(bào)了，廠家也找了，后來(lái)技術(shù)人員鑒定后說(shuō)自燃跟原車的質(zhì)量沒(méi)關(guān)系，起火點(diǎn)在電瓶和大燈之間。也就是說(shuō)，當(dāng)初4s店送的氙燈改裝給自燃留下了隱患，我在網(wǎng)上也查過(guò)，很多漢蘭達(dá)自燃都是因?yàn)楦难b后功率超過(guò)線路負(fù)荷引起的。所以我覺(jué)得，這件事確實(shí)跟原車質(zhì)量沒(méi)什么關(guān)系，主要是4S店送的改裝造成的。”何先生說(shuō)。
不少人在買車后對(duì)車輛原有的功能和外形有一些不滿意的地方，往往采取改裝的方式，有的增加了尾翼、高級(jí)音響，帶著排氣管震耳欲聾的排氣管，并給這種行為起了一個(gè)響亮的名號(hào)——“炸街”。然而，這些過(guò)度改裝的行為屬于違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，交警部門將對(duì)車主進(jìn)行罰款，并責(zé)令限期拆卸并上繳加裝設(shè)備。
“老汽修”陶師傅表示，由于車輛損壞等原因需要正常改裝是國(guó)家允許的，前提是提交申請(qǐng)并獲得通過(guò)，而那些過(guò)度的改裝不僅是違法行為，更是對(duì)自己和他人生命的不負(fù)責(zé)。尤其是由一些半懂不懂的人進(jìn)行改裝，會(huì)給汽車留下安全隱患，嚴(yán)重的會(huì)造成車毀人亡的嚴(yán)重事故。“有很多車主在購(gòu)車后都會(huì)對(duì)車進(jìn)行改裝，例如換氙氣大燈、改裝霧燈、改裝音響、加裝倒車?yán)走_(dá)、嵌入式車載導(dǎo)航等，這些都會(huì)改動(dòng)原有的汽車電路。由于缺乏專業(yè)知識(shí)，造成電路負(fù)荷增多，改裝后也沒(méi)有相應(yīng)加粗電線，或者在改裝過(guò)程中使用了非標(biāo)線、劣質(zhì)線，或采用了不合理的布線方式，都有會(huì)留下火災(zāi)隱患。”
《道路交通安全法》第16條規(guī)定，對(duì)車體外觀或動(dòng)力系統(tǒng)進(jìn)行改裝升級(jí)的行為，均屬于違法行為。改裝車輛上路行駛屬于違法，更無(wú)法通過(guò)年檢。年檢驗(yàn)車時(shí)，車輛管理機(jī)關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)車輛被違規(guī)改裝，除要求車主立即改回原樣外，還會(huì)給予罰款、扣證等處罰。
有些改裝是車管部門允許的，如改變車身顏色、更換發(fā)動(dòng)機(jī)、更換車身或車架等。程序是先到車管部門申請(qǐng)變更，帶上車身或車架的來(lái)歷憑證、車輛登記證書(shū)、行駛證、車主身份證等，經(jīng)安檢合格，就可以拿到新的行駛證和車輛登記證書(shū)。
