臨近春節(jié)，電商平臺(tái)正在進(jìn)行春節(jié)年貨促銷活動(dòng)，我市快遞業(yè)務(wù)量隨之迎來“春運(yùn)”小高峰。昨日，市郵政管理局對(duì)全市郵政業(yè)安全生產(chǎn)做出安排，將積極引導(dǎo)快遞業(yè)春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，同時(shí)寄遞安全也不打折，保障消費(fèi)者的需求。
核桃、開心果、年貨大禮包、新衣服……32歲的張娜一邊在網(wǎng)上選購年貨，一邊盤算著這些年貨何時(shí)能寄到家。面對(duì)節(jié)前送貨高峰，有快遞小哥調(diào)侃這是一年中繼“雙十一”“雙十二”之后的“雙十三”。雖然現(xiàn)在熱度沒有前兩個(gè)時(shí)段那么高，但每天包裹的派送量也比平時(shí)明顯增多。另外也有不少攬收包裹，主要是從網(wǎng)上買來的年貨不合適，需要退換的。
對(duì)此，市郵政管理局將督促各個(gè)快遞企業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢三項(xiàng)制度，強(qiáng)化節(jié)日前后人員、車輛、物資儲(chǔ)備管理，為人民群眾歡度春節(jié)提供安全穩(wěn)定的用郵環(huán)境。
我市明確，各寄遞企業(yè)特別是各企業(yè)區(qū)域總部，要結(jié)合實(shí)際合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，加大網(wǎng)絡(luò)調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)控力度，保障節(jié)日期間郵路安全穩(wěn)定。同時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)及時(shí)公告節(jié)日期間服務(wù)安排，發(fā)布消費(fèi)提示，妥善處理可能出現(xiàn)的郵件快件延誤、丟失損毀等問題。此外，快遞企業(yè)須切實(shí)做好節(jié)日期間應(yīng)急值守工作，確保發(fā)生重大問題突發(fā)事件，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)有效處置。據(jù)悉，這個(gè)小高峰將會(huì)持續(xù)到春節(jié)前的一周左右。按照往年規(guī)律，一般從臘月二十七左右，大部分網(wǎng)店將只接單不發(fā)貨，所以，市民網(wǎng)購年貨應(yīng)盡早。此外，市民如果在投遞、收發(fā)快遞過程中，遇到快件延誤、丟失、損毀以及侵權(quán)、服務(wù)不到位等問題，可以撥打電話“12305”反映。
