隨著“全域旅游”的不斷深化,旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從節(jié)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)入到“全域”服務(wù)的轉(zhuǎn)變。近日,山西省文旅集團(tuán)云游山西股份有限公司攜手太原鐵路新創(chuàng)餐飲旅游集團(tuán)有限公司、攜程集團(tuán)、銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司山西分公司、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司山西分公司打造山西省城市圈旅游一體化工程,并將于近期正式上線(xiàn)推出“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”,為旅游者提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為山西旅游業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn),掀起全域旅游便民服務(wù)的全新篇章。
“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”是文旅集團(tuán)圍繞旅游消費(fèi)各環(huán)節(jié)提升旅游服務(wù)水平的具體抓手。它根據(jù)旅游者實(shí)際需求所打造,服務(wù)山西本地游客,服務(wù)省外、乃至全球的來(lái)晉游客,以便民為核心,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀,實(shí)現(xiàn)景區(qū)、酒店、非遺體驗(yàn)、增值服務(wù)聯(lián)動(dòng),是集“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”全要素為一體的便民服務(wù)旅游平臺(tái)。
云游山西讓旅程更加快捷。
“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”是通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)+,結(jié)合人臉識(shí)別技術(shù)等多種先進(jìn)科技,實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)、支付、驗(yàn)證、社交分享購(gòu)票(包括景區(qū)門(mén)票等),并在高鐵、景區(qū)可以使用專(zhuān)用通道,通過(guò)二維碼、指紋、人臉識(shí)別、身份證識(shí)別等方式快速進(jìn)入。
云游山西讓出游更加實(shí)惠。
“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”整合了壺口瀑布、皇城相府、喬家大院、《再回相府》實(shí)景旅游演藝等云游山西的全部線(xiàn)下旅游資源,將價(jià)值幾千元的景區(qū)門(mén)票,借助互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行費(fèi)用核算,將知名景區(qū)與周邊景區(qū)進(jìn)行有效搭配,產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),從而形成更優(yōu)惠價(jià)格。除了景區(qū),還可以在酒店預(yù)定、餐飲消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)商品等方面享受到更低折扣。未來(lái),平臺(tái)還將把更多的景區(qū)、酒店、山西特色商品等文旅資源納入到平臺(tái),讓旅游者得到更多的實(shí)惠。
云游山西讓旅游更有深度。
五千年文明看山西,山西是華夏文明的發(fā)祥地之一,擁有眾多非遺資源,山西省進(jìn)入國(guó)家級(jí)非遺代表性名錄的項(xiàng)目有116項(xiàng),代表性傳承人150人,項(xiàng)目保護(hù)單位168個(gè),位列全國(guó)第三。進(jìn)入省級(jí)非遺代表性名錄的項(xiàng)目有537項(xiàng)。云游山西將眾多的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體驗(yàn)項(xiàng)目整合包裝成旅游產(chǎn)品納入到“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”中,讓旅游者近距離接觸非遺,體驗(yàn)非遺,了解山西古老文化、手工藝的廣博內(nèi)涵和智慧,感受表里山河的無(wú)盡魅力,實(shí)現(xiàn)山西文旅大融合。
云游山西讓出行更有品質(zhì)。
如今,“高鐵游”、“動(dòng)車(chē)游“越來(lái)越受旅游者的歡迎,對(duì)于山西省內(nèi)中短途的旅行來(lái)說(shuō),高速鐵路的便捷性更加凸顯;而在節(jié)假日期間,乘坐動(dòng)車(chē)、高鐵來(lái)避開(kāi)高速公路的擁堵,無(wú)疑也是一種明智的選擇。通過(guò)“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”,旅游者可以更加深刻地體驗(yàn)高鐵、動(dòng)車(chē)出游的魅力所在,享受VIP級(jí)別的優(yōu)質(zhì)服務(wù),免費(fèi)使用高鐵進(jìn)站專(zhuān)用綠色通道,或者是像乘坐飛機(jī)一樣,享用乘務(wù)員為您送來(lái)的茶水、咖啡等飲品。此外,還可以享受到小紅帽行李搬運(yùn)、到站提醒等多種鐵路增值服務(wù)。
云游山西讓旅途更安全。
旅游保險(xiǎn),是旅途中經(jīng)濟(jì)損失的最好防護(hù),更重要的,它是一份安心,在面臨突發(fā)意外的情況下,它能給予被保險(xiǎn)人莫大的幫助?!霸朴紊轿鞅忝穹?wù)旅游平臺(tái)”將會(huì)為所有在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)文旅產(chǎn)品、服務(wù)的旅游者免費(fèi)提供一份旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,為此次旅程保駕護(hù)航,保障游客在旅游中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn),讓整個(gè)行程安枕無(wú)憂(yōu)。
云游山西讓出境旅游更優(yōu)質(zhì)。
“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”的會(huì)員可在山西商務(wù)國(guó)際旅行社、山西太平洋國(guó)際旅行社、山西紅馬國(guó)際旅行社、山西寶華盛世國(guó)際旅行社、山西海外旅游公司等五家旅行社的線(xiàn)下門(mén)店內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)的旅行社會(huì)員服務(wù),一邊品茶,一邊接受旅游顧問(wèn)貼心細(xì)致的出境游咨詢(xún)服務(wù),享受到出境證件的協(xié)助辦理服務(wù)。平臺(tái)會(huì)員還可以及時(shí)獲取各類(lèi)出境游產(chǎn)品尾單信息,享受包機(jī)及專(zhuān)屬產(chǎn)品的優(yōu)先體驗(yàn)服務(wù)。來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的實(shí)惠出境游,最大程度地享受出境游活動(dòng)的優(yōu)惠。
云游山西讓生活更加便捷。
在滿(mǎn)足省內(nèi)外、全球各地的游客更加便捷、更加深度的暢游三晉大地的同時(shí),“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”還致力為山西省內(nèi)群眾提供更加便捷的生活服務(wù)。山西省內(nèi)市民除使用云游暢游省內(nèi)景區(qū)、便捷出行外,還可以通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)水、電、煤氣、交通違章繳費(fèi)、以及手機(jī)充值、ETC充值等多種的本地增值服務(wù)。
山西文旅集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)王文保表示,旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展體現(xiàn)了人民群眾對(duì)美好生活的向往。旅游的最終目的應(yīng)該是一種精神享受,屬于人們對(duì)美好生活向往的應(yīng)有之義,是人民美好生活的剛需。打造便民服務(wù)旅游平臺(tái),推出“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”是文旅集團(tuán)深挖山西旅游資源,深度整合各種市場(chǎng)資源,助力山西全域旅游發(fā)展的積極嘗試。平臺(tái)的推出,希望為市場(chǎng)、為游客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),滿(mǎn)足人們的不同需求,豐富人民的美好生活。同時(shí),“云游山西便民服務(wù)旅游平臺(tái)”的推出將會(huì)讓更多的人更便捷的暢游三晉大地,品味黃河、長(zhǎng)城、太行的無(wú)限魅力,感悟表里山河的文化精髓,它將成為實(shí)現(xiàn)文旅融合,講好山西故事,傳播山西聲音的有效途徑。
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