根據(jù)太原市集中整治辦“聽民意辦實(shí)事”工作要求,太原市房產(chǎn)管理局組織開展“整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)”。第一批10起典型案例近日被通報(bào)。其中3起群眾反映強(qiáng)烈的典型案例,市房產(chǎn)局將掛牌督辦。
小店區(qū)某小區(qū),由山西恒實(shí)文化物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該小區(qū)消防系統(tǒng)無法正常使用,至今仍未整改到位。
迎澤區(qū)某小區(qū),由太原市華盛園物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。小區(qū)設(shè)施維護(hù)不到位、綠化補(bǔ)植不及時(shí)等。
杏花嶺區(qū)某小區(qū),由太原市金色時(shí)光物業(yè)服務(wù)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司服務(wù)合同超期,公共收益未公開,消防系統(tǒng)無法正常使用,垃圾隨意堆放,對(duì)小區(qū)內(nèi)私搭亂建行為勸阻制止不力,綠化不達(dá)標(biāo)等,至今仍未整改到位。
尖草坪區(qū)某小區(qū)一、二期,由山西萬(wàn)佳物業(yè)服務(wù)有限公司太原分公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)不匹配,小區(qū)內(nèi)部分綠地斑禿、干枯,衛(wèi)生環(huán)境差,電動(dòng)自行車亂停放,水系景觀設(shè)施損壞或未開放,小區(qū)公區(qū)內(nèi)有關(guān)部位破損未及時(shí)維修等,至今仍未整改到位。
萬(wàn)柏林區(qū)某小區(qū),由山西天和晟熙物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司裝修服務(wù)費(fèi)和裝修押金未及時(shí)退還或強(qiáng)制抵扣為物業(yè)費(fèi),小區(qū)大門門禁損壞,小區(qū)尾項(xiàng)工程圍擋長(zhǎng)期未處理,日常維修項(xiàng)目(如公區(qū)踢腳線損壞、門把手損壞等)周期超過半年未修理,綠化不達(dá)標(biāo),斑禿部分未及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種等,至今仍未整改到位。
晉源區(qū)某小區(qū),由太原市金志物業(yè)服務(wù)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。公司服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致群眾反映強(qiáng)烈,地庫(kù)車輛管理混亂,小區(qū)無綠化等。
晉源區(qū)某小區(qū)三期,由陽(yáng)光智博物業(yè)服務(wù)有限公司太原分公司提供物業(yè)服務(wù)。小區(qū)交付時(shí)景觀水系缺失,不符合超五級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
古交市某小區(qū),由古交市璟創(chuàng)物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司以“梯控加磁”等方式變相強(qiáng)制捆綁收取物業(yè)費(fèi)等。
清徐縣某小區(qū),由山西鄰悅物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司未履行公開招聘程序選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。
陽(yáng)曲縣某小區(qū),由太原市陽(yáng)曲縣祥龍物業(yè)服務(wù)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。該公司公共收益未公開,垃圾隨意堆放,對(duì)小區(qū)內(nèi)私搭亂建行為勸阻制止不力,綠化不達(dá)標(biāo)等,至今仍未整改到位。
對(duì)于上述曝光的典型案例,各縣(市、區(qū))主管部門將按照《關(guān)于落實(shí)〈整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)方案〉的補(bǔ)充通知》明確的4類處罰原則,分別給予限期整改、降級(jí)、降費(fèi)、退出處理。對(duì)于尖草坪區(qū)某小區(qū)一、二期,晉源區(qū)某小區(qū)和晉源區(qū)某小區(qū)三期存在的物業(yè)服務(wù)問題,市房產(chǎn)局將掛牌督辦。