如果一兩天沒見到某位老人出來露面,就去老人家里敲敲門,看一看。在社區(qū)工作人員的頻繁探望下,老人家里發(fā)生的所有緊急狀況都能得到及時處理。6月24日萬柏林消息,在為老服務(wù)上,公園路社區(qū)用“敲敲門”這樣最樸實的方法,為孤寡、獨居、空巢老人拉起了一條“關(guān)愛底線”。
每個社區(qū)都有一些空巢老人、高齡老人,子女不在身邊,也不請保姆,生活就很不方便了,萬一再身體不好,就更容易出問題。公園路社區(qū)黨委委員王靜介紹,社區(qū)有20多位獨居、孤寡及空巢老人,有些老人身體不適卻不愿麻煩別人,所以社區(qū)就需要常去主動看一看,有啥情況能及時幫忙處理。
“家人不在身邊,我們就是他們的家人?!背鲇谶@個考慮,社區(qū)在王靜的提議下,全面推行“敲門行動”。首先,利用微信群、走訪轄區(qū)各物業(yè)工作人員、居民等方式,了解有空巢、獨居等老人居住的樓棟,做到“不漏一戶一人”。對不同情況的老年人進(jìn)行分類,從而制訂“問題清單”“需求清單”“項目清單”“資源清單”等4張清單。
“劉奶奶,您最近狀態(tài)怎么樣?有啥情況就說一聲……”其次,成立“敲門小分隊”,時不時上樓敲開一扇門,坐下陪老人聊一聊家常。并且針對有基礎(chǔ)病的老人,社區(qū)“敲門”時會記下來:哪些老人需要定期及時回訪,哪位老人需要定期去醫(yī)院復(fù)查,哪位老人行動不便等,以便為其提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。