近日,小店區(qū)北營(yíng)街辦山毛社區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員王淑瑞、賀亞莉正在值班,值班室內(nèi)的電話突然響起急促的鈴聲。王淑瑞接起電話,是社區(qū)居民侯女士打來(lái)的。她焦急地說(shuō):“老伴的藥吃完了,可我和老伴腿腳都不利索,家人還沒(méi)有回來(lái),想請(qǐng)網(wǎng)格員幫忙去買(mǎi)一些藥。”
有急難事找網(wǎng)格員,在山毛社區(qū)已經(jīng)是居民的共識(shí)。遇到困難時(shí),侯女士第一時(shí)間想到平日熱心幫助居民的網(wǎng)格員,于是撥通了求助電話。
王淑瑞聽(tīng)完侯女士的訴求,沒(méi)有絲毫猶豫,安慰道:“侯阿姨,您別著急,我這就去幫您買(mǎi)藥,您把需要的藥品名稱和數(shù)量告訴我吧?!彪S后,她讓賀亞莉留守值班室,自己馬上出門(mén),接連跑了幾家藥店,終于買(mǎi)齊了所需藥品,路上,她特意給侯女士打了個(gè)電話,告訴她藥品已經(jīng)買(mǎi)好,正在回家的路上,讓她放心。
回到社區(qū),王淑瑞第一時(shí)間將藥品送到了侯女士家中。侯女士接過(guò)藥品,眼眶微紅,連聲道謝:“小王啊,真是太感謝你了,你真是我們社區(qū)的好網(wǎng)格員,是我們大家的貼心人!”
幫助居民跑腿辦事,在山毛社區(qū)網(wǎng)格員日常工作中已是常事。然而,一件小事卻像一束光,照亮了居民的心,溫暖了社區(qū)。社區(qū)居民們表示,“社區(qū)的每一位網(wǎng)格員都是居民最堅(jiān)實(shí)的后盾,有事找網(wǎng)絡(luò)員,準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!”