凜冬，深夜，寒氣逼人。太原火車站廣場周邊的犄角旮旯、公廁、地下通道、廢棄廠房……我市各縣(市、區(qū))民政局和市救助站工作人員提著大袋御寒物品、小袋食物，一處一處走過，細心尋找著流浪乞討及各類臨時遇困人員，為他們送去關愛，確保他們能夠溫暖過冬。
“去救助站吧，幫你買返鄉(xiāng)車票”
12月19日晚8時，太原火車站站前廣場人流稀少，出站的旅客盡管全身捂得嚴嚴實實的，還是不由自主地加快了回家的腳步。太原市救助站街頭巡回救助科工作人員張拯四下張望，他在尋找一名無力返鄉(xiāng)的農民工。
當日夜間，太原市救助站24小時救助熱線電話0351-4371857響起，一名男子在電話中支支吾吾地尋求幫助：“連續(xù)多日工作沒有著落，身上的錢不夠花了，不知道該怎么辦……”問清楚該男子在太原火車站附近后，張拯和他約好見面時間、地點，即刻起身趕往現(xiàn)場。
連日來，我市夜間最低氣溫為-7℃左右?！盁o力返鄉(xiāng)的人隨身衣服比較單薄，抵擋不了戶外寒冷，我們必須盡可能迅速地找到他?！奔s定時間已到，車站廣場前卻不見求助者的身影。連打三個電話，求助者電話均無人接聽。張拯只能不斷看向遠方，尋找可能像救助對象的男子。
寒風中，張拯和同事等了20多分鐘，一個把雙臂緊抱在胸前、身子縮成一團的男子走向他們?！澳闶谴蚬]著落回不了家的老張？”張拯問，老張點點頭。老張是盂縣人，最近幾天一直在我市尋找打工機會，始終沒找到合適的，居無定所，想回家沒能買到當天車票。“總算找到你了，和我們去救助站吧，那兒暖和。想回家，明天我們幫你買返鄉(xiāng)車票?！崩蠌堉烙袦嘏牡胤竭^夜、返鄉(xiāng)車票有著落了，愁眉漸漸舒展。
“你先上車，我們還得繼續(xù)去一些地方巡查。工作結束后，我們一起回救助站。”張拯安頓好老張，開啟夜間巡查的下一站。
“白跑一趟沒啥，圖個心里踏實”
北倉大廈附近的地下通道，是農民工和流浪乞討人員可能露宿的區(qū)域。為了確保每位遇困滯留該區(qū)域的人員都能得到及時、有效的救助，迎澤區(qū)民政局積極動員社會力量參與救助工作，采取有針對性的救助措施，提高救助服務的精準度和時效性。
“我們會了解流浪人員的姓名、籍貫、身體狀況，詢問他們的實際需求，為他們提供必要的幫助和支持?！庇瓭蓞^(qū)文廟街辦一位工作人員介紹，他們會耐心勸導臨時遇困人員到市救助站或臨時救助場所接受救助。
“工作中，我們堅持自愿受助、無償救助的原則，充分尊重求助者的意愿，他們愿意去救助站的，就當下安排他們住到救助站；如果他們不愿意，看他們缺什么御寒物品，及時給予幫助?！睆堈f。
19日晚9時許，張拯和同事呂凱中走進太原火車站站前廣場附近一間公共廁所，這里是一處流浪乞討人員可能棲身的場所?！皼]人，這就放心了?！彼麄兯南驴纯矗_定無人棲身才離開。
從公共廁所出來，張拯和同事走向太原火車站地下通道U1口，下了臺階，他們朝前走了大約100米，目之所及處無人露宿，他們仍然不放心，繼續(xù)向前走，“白跑一趟是常有的事，不存僥幸心態(tài)，必須走到、看過才放心?！睆堈f。
接連白跑三處地方，并沒有讓張拯和同事排查流浪乞討人員等臨時遇困人員的腳步停下來。在建設南路一處底商避風處，有兩個流浪人員蓋著棉被委身在那里。得知他們不愿意到救助站，張拯和同事留下方便面、八寶粥、火腿等食物，并告知救助站電話，讓他們有需要隨時聯(lián)系。
日間、夜間巡查，十有八九會跑空。張拯和同事們都認為：“白跑一趟沒啥，這么做，圖個心里踏實。”
夜已深，他們繼續(xù)尋找，把溫暖送給需要幫助的人。
