11月24日，太原市氣象臺(tái)發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警信號(hào)，我市氣溫下降8℃以上。連續(xù)兩天來(lái)，萬(wàn)柏林區(qū)西銘街道風(fēng)聲河村委會(huì)安排人手，上門入戶探訪，排查和解決村民家里的供暖問(wèn)題。入冬以來(lái)，該村持續(xù)開(kāi)展這一“問(wèn)暖”工作，暖了村民的心。
11月25日氣溫驟降，早晨一上班，村委會(huì)工作人員和網(wǎng)格員就關(guān)心地詢問(wèn)住在六層的馮大爺，家里溫度怎么樣?！芭屠玻依锬苡?0℃了！”馮大爺滿意地說(shuō)。原來(lái)，就在前一天，網(wǎng)格員了解到，馮大爺家供暖管道前段時(shí)間發(fā)生故障，修理后暖氣供暖不好，兩個(gè)臥室溫度都比較低。網(wǎng)格員請(qǐng)來(lái)物業(yè)工作人員，排查后發(fā)現(xiàn)需要加壓。經(jīng)過(guò)兩次加壓、排氣放水，馮大爺家的暖氣管逐漸熱起來(lái)。
據(jù)悉，風(fēng)聲河村現(xiàn)有樓房3棟，從2007年以來(lái)，共入住198戶村民。由于供熱管網(wǎng)趨于老化，村委會(huì)對(duì)村民供暖問(wèn)題特別關(guān)心。早在供熱期到來(lái)前，為全力保障村民溫暖過(guò)冬，村委會(huì)便聯(lián)合小區(qū)物業(yè)、供熱公司等單位提前排查，收集村民問(wèn)題，全力保障供暖質(zhì)量，滿足村民供暖需求。同時(shí)，建立矛盾糾紛處置機(jī)制，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)化解，將矛盾糾紛化小、化早。入冬后，西銘街道包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部、村“兩委”干部、網(wǎng)格員又積極走訪轄區(qū)內(nèi)的孤寡和獨(dú)居老人、低保家庭、殘疾人家庭，充分了解過(guò)冬需求，解答供暖問(wèn)題，將供暖服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。
