工作中的胡丹平
胡丹平正在向游客講解
在太山這塊充滿自然之美與人文底蘊的土地上,有一群優(yōu)秀的講解員,她們?nèi)缤驳男切?,照亮著游客的探索之旅。其中,剛?cè)肼氁荒甑闹v解員胡丹平,更是以其卓越表現(xiàn),成為景區(qū)一道亮麗的風景線。
入職剛一年
10月24日,當清晨的第一縷陽光灑在景區(qū),整個太山層林盡染,漫山遍野姹紫嫣紅,美不勝收。胡丹平身著傳統(tǒng)服飾——馬面裙,臉上洋溢著自信的笑容,精神飽滿地準備迎接新一天的游客,開啟一場精彩的文化之旅。
26歲的胡丹平,盡管剛剛?cè)肼氁荒?,卻已經(jīng)對太山有了非常深厚的感情。從山門到望都閣,唐碑、唐華嚴經(jīng)幢、大雄寶殿、觀音堂、地宮、龍神祠……說起每一處,胡丹平都是滔滔不絕,有聲有色。
不少人問她,你一定是科班出身吧?胡丹平總是笑著回答:“您答對了一半?!?023年,學播音主持專業(yè)的胡丹平從大學畢業(yè)。恰逢太山博物館招聘講解員,胡丹平毫不猶豫地報了名。當時,她簡單地認為,一個播音主持人還玩不轉(zhuǎn)講解員那點活?
順利通過考核,入職后的胡丹平發(fā)現(xiàn),講解工作遠非她想得那么簡單。“僅是各地各景點的講解詞,死記硬背都是一項大工程。之前,我對太山的了解非常有限,甚至對太原大小景區(qū)的了解都不太多?!焙て交貞?。
播音技能不能丟,歷史地理全接受。經(jīng)過努力,太山的方方面面終于被胡丹平“刻”在了腦子里。
太山的講解員里,有了胡丹平這張新面孔。盡管生澀,但帶著游客,沿著太山的臺階,努力向上去。
做個有心人
回憶起剛開始的工作,胡丹平仍覺艱辛。為盡快適應(yīng)工作要求,除正常講解安排外,她還會主動與游客交流,免費帶游客游覽,以提高自己的講解能力。
從播音腔到口語化,再注入情感的元素;從干巴巴地背講解詞,到自然流露,再加入更多自己的特色,胡丹平的工作風格在逐漸完善,逐漸成熟?!耙o游客一杯水,自己先備一桶水”,這是胡丹平對自己的工作要求。
善于思考總結(jié)的胡丹平,在實踐中學習,在學習中實踐,講解水平快速提升,受到廣大游客稱贊。
今年春天,一位來自上海的游客,聽到了胡丹平的講解。這位游客祖籍太原,對太原的歷史文化了解一些,但對太山知之甚少。經(jīng)胡丹平講解,尤其是在景區(qū)的觀音堂,胡丹平以臨汾隰縣的“小西天”為參照,向這位先生講解太山觀音堂的塑像,形象、生動、準確,受到游客稱贊。離開時,這位游客表示,回到上海,要向朋友宣傳太原的太山,讓更多人到太原,游太山。
胡丹平對景區(qū)的一草一木、一磚一瓦都了如指掌,她可以詳細地講述每一個景點的歷史淵源、文化內(nèi)涵和背后的故事。無論是古老的建筑、奇特的自然景觀,還是流傳千年的傳說,在她的口中都變得生動而鮮活。在為游客講解的過程中,她時而引經(jīng)據(jù)典,時而幽默風趣,讓游客們仿佛穿越時空,親身感受著景區(qū)的魅力。
曾經(jīng)有一位游客在游覽后激動地說:“小胡的講解讓我對太山景區(qū)有了全新認識。她不僅僅是在介紹景點,更是在傳遞一種文化、一種精神?!边@樣的評價對胡丹平來說,是最大的鼓勵和肯定。
此外,胡丹平還充分發(fā)揮自己的特長,在網(wǎng)絡(luò)直播中擔任主持人,將太山宣傳得更遠更廣。在太山的相關(guān)推廣活動中,她是主持人,也是表演者,不遺余力,堪當大任。
講述太山美
“我是幸運的,也是幸福的。在這里工作,我越來越有勁頭,越來越有成就感?!苯衲辏m逢太原文旅強勁發(fā)展,作為最基層的景區(qū)講解員也更有干勁。
因為工作強度不斷加大,胡丹平不得不隨身帶著一件“護身符”——喉寶。每天,不到6時40分,她就要從小店區(qū)的家里出門,到大街上等通勤車。從小店到晉源,從河?xùn)|到河西,到達工作崗位后,稍微調(diào)整,迅速開始工作。
在胡丹平的手機“記事本”中,仍記著10月4日當天的工作安排。到崗后,她立即趕到景區(qū)的“中院”,直播兩個小時;接著,她接待了一撥客人,從山門到望都閣,全程幾乎沒有平道,不是上就是下,非常耗費體力;中午短暫休息后,胡丹平又來了一場網(wǎng)上直播,兩個小時;下午3時,景區(qū)的一場互動活動,她是主持人,也是演職員,主持加朗誦;傍晚時分,最后一場直播,又兩個小時。
盡管身體極度疲憊,但看著眼前熙熙攘攘的游客,看著直播屏上網(wǎng)友持續(xù)不斷的提問,胡丹平欣慰又興奮?!斑@不就是咱文旅人追求的最理想狀態(tài)嗎?”看得出,她很享受國慶那段最忙碌的時光。
剛從國慶黃金周的忙碌中脫身的她,沒多久,便又再次興奮起來,忙碌起來。深秋時節(jié),太山秋色再次吸引了廣大游客??粗j(luò)繹不絕的游客,胡丹平說她無法“閑”下來,她也不喜歡那種閑的感覺。
實踐一年,積淀一年,成長一年。今年,胡丹平在參加我省第四屆紅色故事講解員大賽中,以優(yōu)異的成績榮獲志愿組第一名,被授予“金牌志愿講解員”稱號。
如今,她是太山博物館的一名“文化傳播使者”,用自己動情的講述,傳播景區(qū)的生態(tài)美景和歷史文化,激發(fā)游客對太山的熱愛。
“‘泱泱中華,歷史何其悠久’,文物是無聲的,美景是無聲的,作為講解員的我,要講好美好景致背后的故事,讓更多人喜歡太山,讓更多人了解太原?!惫ぷ饕荒陙?,這是胡丹平心中最真摯的感悟。
(圖片由受訪者提供)