東湖街道迎新社區(qū)海景花園小區(qū)黨小組通過“五到戶”工作法，用心用情解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，成為了居民的“主心骨”。
“五到戶”是指“黨的聲音”到戶、“代言代辦”到戶、“矛盾化解”到戶、“文明傳播”到戶、“任務(wù)落實(shí)”到戶。海景花園小區(qū)黨小組定期開展“黨的聲音入戶”活動(dòng)，組織黨員志愿者深入居民家庭面對(duì)面交流，和老黨員拉拉家常，增強(qiáng)群眾的政治意識(shí)和凝聚力。小區(qū)黨小組依托樓棟成立了2支“黨員服務(wù)隊(duì)伍”，為居民提供代繳水電費(fèi)、為行動(dòng)不便的老年人開展更換燈泡、修理水龍頭等便民入戶服務(wù)，同時(shí)黨員志愿者在入戶時(shí)與居民面對(duì)面交流，收集居民意見建議，及時(shí)了解居民的“急難愁盼”，為居民“代言”。小區(qū)黨組織選取經(jīng)驗(yàn)豐富的黨員擔(dān)任兼職調(diào)解員，成立“矛盾調(diào)解小分隊(duì)”，深入家庭了解情況，耐心傾聽各方意見，公正細(xì)致地溝通，成功化解了一起因樓上漏水引發(fā)的鄰里糾紛，做到小事不出小區(qū)。小區(qū)將文明創(chuàng)建作為基礎(chǔ)基本工作來抓，通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)引導(dǎo)居民樹立文明觀念，養(yǎng)成文明習(xí)慣；創(chuàng)設(shè)“文明家庭”，激勵(lì)居民爭(zhēng)做文明典范；建立文明監(jiān)督員制度，鼓勵(lì)居民自發(fā)參與，共同營造整潔、有序、和諧的居住環(huán)境。小區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到每個(gè)家庭每個(gè)居民，從垃圾分類到創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)，從環(huán)境整治到清雪除冰，黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，通過宣傳教育、示范引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民參與小區(qū)建設(shè)，同時(shí)建立督導(dǎo)機(jī)制，不斷提升小區(qū)居民的參與感、主人翁意識(shí)。
通過“五到戶”工作法實(shí)踐，海景花園小區(qū)的黨建工作取得了顯著成效，居民的幸福感和對(duì)社區(qū)管理的滿意度也顯著提高。東湖街道迎新社區(qū)繼續(xù)深化“五到戶”工作法，將社區(qū)黨組織、小區(qū)黨組織、物業(yè)公司、商戶等形成共同體，建立健全小區(qū)黨員工作臺(tái)賬，“民呼我為”“接訴即辦”，切實(shí)推進(jìn)基層治理能力提升。
