開(kāi)欄語(yǔ)
最美三月天，建功綻芳華。在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來(lái)臨之際，太原公安一批“成績(jī)突出女民警”“好警嫂”“愛(ài)警母親”受到全國(guó)、全省的通報(bào)表?yè)P(yáng)。廣大公安女民警充分發(fā)揮“半邊天”作用，舍小家、顧大家，恪盡職守、綻放芳華，以“巾幗不讓須眉”的豪情和努力，譜寫(xiě)了精彩絢麗的巾幗華章。廣大警嫂和警察母親秉承自尊、自信、自立、自強(qiáng)的時(shí)代精神，真情堅(jiān)守、勇挑重?fù)?dān)，為公安民警在“前方”守護(hù)平安筑就了和諧的“后方”。本報(bào)今起推出系列報(bào)道“致敬了不起的她”，為你講述她們的故事。
她是居民心中的“守護(hù)神”，大到刑事案件，小到鄰里糾紛，啥事都管。她是服務(wù)群眾的貼心人，用真心、熱心、耐心和細(xì)心，啃下管理粗放的“硬骨頭”，建成全市首個(gè)綜合性智慧小區(qū)，讓群眾獲得幸福感和安全感。她就是迎澤派出所副中隊(duì)長(zhǎng)、二級(jí)警長(zhǎng)楊靜，從警13年，憑著“巾幗不讓須眉”的執(zhí)著，用汗水、忠誠(chéng)、堅(jiān)守，換來(lái)一方平安。在今年“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到來(lái)之際，楊靜被評(píng)為全國(guó)公安機(jī)關(guān)“成績(jī)突出女民警”，受到公安部、全國(guó)婦聯(lián)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
聯(lián)防聯(lián)控 織密治安防控網(wǎng)
初見(jiàn)楊靜，她梳著齊肩短發(fā)，笑容爽朗，走在轄區(qū)的大街小巷，防火防盜講安全，聊天普法嘮家常，溝通調(diào)解化糾紛……這就是她的工作常態(tài)。
楊靜出身于警察家庭，她的爺爺和父親都是警察。正是受到家庭的熏染，楊靜對(duì)警察職業(yè)有一種特殊的感情，從小的夢(mèng)想就是成為一名人民警察。
2011年，楊靜考入公安隊(duì)伍。13年來(lái)，她一直扎根一線(xiàn)。她的從警生涯中沒(méi)有刑警偵查破案的轟轟烈烈，有的只是在平凡崗位上用真心服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事、解難事。
曾經(jīng)，青年路二社區(qū)老舊小區(qū)較多，小區(qū)既沒(méi)有圍墻，也沒(méi)安裝門(mén)禁，七成以上都是外來(lái)租戶(hù)，管理難度大，盜竊案時(shí)有發(fā)生?？吹竭@些，作為社區(qū)民警的楊靜心急如焚，暗下決心：一定要改變轄區(qū)的治安狀況！
楊靜分析近一年的轄區(qū)警情，緊緊抓住新舊小區(qū)交錯(cuò)分布的特點(diǎn)，心中產(chǎn)生了一個(gè)大膽的想法，“能不能讓大家聯(lián)動(dòng)起來(lái)？”于是，她一方面將4個(gè)相鄰高層小區(qū)確定為試點(diǎn)，從每個(gè)小區(qū)抽調(diào)保安2至3名，每日親自帶隊(duì)形成10余人共同參加的聯(lián)合巡防隊(duì)，并在沿街增加32個(gè)攝像頭，開(kāi)展“聯(lián)防試點(diǎn)小區(qū)”工作模式，推動(dòng)治安聯(lián)防常態(tài)化。
另一方面，她將小區(qū)的熱心群眾也發(fā)動(dòng)起來(lái)，成立一支治安巡邏隊(duì)伍。就這樣，一張“空中有監(jiān)控、地面有巡邏、社區(qū)有聯(lián)防、鄰里有守望”的治安防控網(wǎng)無(wú)形地鋪開(kāi)。
幾個(gè)月后，“聯(lián)防試點(diǎn)小區(qū)”工作模式成效顯現(xiàn)，街面丟電動(dòng)車(chē)的少了，入室盜竊的也少了，周邊小區(qū)紛紛效仿，群防群治力量逐漸壯大，目前已有5支巡邏隊(duì)、超過(guò)50名聯(lián)防隊(duì)員。青年路沿線(xiàn)刑事案件發(fā)案數(shù)與三年前相比下降了56.2%。
“智慧小區(qū)” 守護(hù)平安促和諧
建立聯(lián)防隊(duì)伍后，轄區(qū)治安好轉(zhuǎn)，但偶爾仍有警情發(fā)生。2019年年初，楊靜抓住建設(shè)“智慧小區(qū)”的東風(fēng)，成功打造出全市第一個(gè)成熟配套的綜合性“智慧小區(qū)”——湖濱麗景小區(qū)。
3月7日，記者跟隨楊靜下社區(qū)走訪(fǎng)，在湖濱麗景小區(qū)看到，小區(qū)樓棟單元安裝門(mén)禁系統(tǒng)，門(mén)禁系統(tǒng)與公共視頻聯(lián)網(wǎng)，業(yè)主通過(guò)“刷臉”“密碼”等方式開(kāi)門(mén)。
“這個(gè)門(mén)禁可實(shí)現(xiàn)人臉捕捉、識(shí)別、比對(duì)，一旦有不法分子出現(xiàn)在單元門(mén)口，系統(tǒng)會(huì)立即向警方發(fā)出警報(bào)，不給犯罪分子可乘之機(jī)?！睏铎o介紹，小區(qū)車(chē)輛出入口也設(shè)置了智能道閘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車(chē)過(guò)留牌，同時(shí)還搭建了智能存車(chē)棚，小區(qū)電動(dòng)車(chē)統(tǒng)一管理，居民再也不用為電動(dòng)車(chē)失竊、因充電著火等情況而擔(dān)憂(yōu)。
治安狀況好轉(zhuǎn)后，楊靜將社區(qū)治理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向矛盾排查化解上。走進(jìn)湖濱麗景小區(qū)的矛盾糾紛調(diào)處中心，“依法調(diào)解、公平公正、警調(diào)聯(lián)動(dòng)、共建和諧”16個(gè)大字映入眼簾。在這里，楊靜創(chuàng)建“三調(diào)銜接”矛盾糾紛排查化解工作法，帶領(lǐng)她的“和事佬”和“專(zhuān)職矛盾化解隊(duì)伍”為居民排憂(yōu)解難。
楊靜將法律素養(yǎng)高、調(diào)解能力強(qiáng)的退休老黨員、樓院長(zhǎng)、社區(qū)干部、律師等一共6人組織起來(lái)，成立“和事佬”調(diào)解隊(duì)伍，化解轄區(qū)內(nèi)的小糾紛、小矛盾。另外，她還組建了一支由司法調(diào)解員、專(zhuān)業(yè)律師、公安民警組成的“專(zhuān)職矛盾化解隊(duì)伍”，推出包案“急診”、專(zhuān)案“會(huì)診”，定期為居民提供免費(fèi)服務(wù)，專(zhuān)攻“疑難雜癥”。
調(diào)處中心成立5年來(lái)，為居民調(diào)解糾紛360余起，矛盾糾紛警情下降23%，調(diào)解率達(dá)98%。
延伸服務(wù) 做好群眾貼心人
社區(qū)民警的工作沒(méi)有轟轟烈烈，卻是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的第一道窗口。
“一些小事小情，對(duì)民警來(lái)說(shuō)也許司空見(jiàn)慣，但對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)可能就是難事、大事，因此做好這些‘小事’，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難，一直以來(lái)都是我的不懈追求?！睏铎o延伸服務(wù)觸角，主動(dòng)協(xié)調(diào)物業(yè)和社區(qū)，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立第二課堂、書(shū)畫(huà)室、工具驛站等，幫居民解決臨時(shí)看護(hù)、作業(yè)輔導(dǎo)等實(shí)際問(wèn)題。如今，這些地方成為居民休閑的好去處。
“小區(qū)的改變，楊靜立了大功?！本用駨埌⒁逃芍苑Q(chēng)贊。從群防群治到“智慧小區(qū)”，從鄰里守望到警民共建，社區(qū)的老老少少親眼見(jiàn)證了社區(qū)由亂到治的改變，小區(qū)刑事警情實(shí)現(xiàn)“零發(fā)案”，群眾獲得了實(shí)實(shí)在在的幸福感和安全感。
“事事記心間，件件有回應(yīng)，社區(qū)民警的工作才能做到群眾心坎里?！痹跅铎o的傾情守護(hù)下，青年路二社區(qū)持續(xù)煥發(fā)出老城區(qū)的新活力。
