在物業(yè)人員陪同下,耿志武(右)正在疏通主管道。
2月1日,已是臘月二十二,天空飄雪。上午9時(shí)許,綠地世紀(jì)城四期小區(qū)像往常工作日般的寧靜,被一陣陣“轟隆隆”的聲音打破。此時(shí),耿志武正在單元樓旁進(jìn)行管道疏通作業(yè),他的褲腿和鞋子沾滿了泥灰,在滿地白霜的環(huán)境中格外顯眼。耿志武是管道疏通工,年底疏通工作十分忙碌,他不分早晚,隨叫隨到,只為第一時(shí)間解決居民生活難題。
早在幾天前,耿志武就接到了小區(qū)物業(yè)的電話,要在節(jié)前對(duì)整個(gè)小區(qū)的排污管道進(jìn)行全面檢查和疏通,提前為居民的春節(jié)生活做好保障。
當(dāng)天,44歲的耿志武身著一身灰色工作服,開著一輛載有高壓疏通機(jī)的灰色面包車,在單元樓前停車后,熟練地拉出一根長達(dá)8米的黑色水管,向井蓋走去。由于入冬以來連日低溫,井蓋打開后,地下主管道排水口處的廢水表面已微微凝固,結(jié)成一層黑色發(fā)泡的固體脂肪。“帶著油脂的剩飯菜汁進(jìn)入下水道后,一冷卻就會(huì)凝固,黏住其他垃圾,管道很快就堵了?!彼贿呌描F鍬扒拉著水面的垃圾,一邊說。
清完垃圾,積水很快順著地下主管道流走,同時(shí),被積水掩蓋的下水道口也逐漸顯露了出來。接著,他麻利地將疏通水管插入,動(dòng)作一氣呵成。疏通機(jī)一開,高壓水管瞬時(shí)變成了耿師傅手中的“武器”。在看不到管道內(nèi)部的情況下,耿志武憑借經(jīng)驗(yàn)一邊觀察管道口的水流情況,一邊來回拉扯高壓水管,試圖將黏在管道壁上的黏稠物沖掉。他將高壓水管插進(jìn)去,收回來一些,再插進(jìn)去,再收回來一些……動(dòng)作如此循環(huán)往復(fù),經(jīng)過十幾分鐘,眼看著水的流速越來越快,耿志武緊皺著的眉頭也慢慢舒展開來。這時(shí),一旁隨行的物業(yè)人員也不禁伸出手,為耿志武的工作點(diǎn)了一個(gè)大大的贊。20分鐘后,一棟樓的總管道疏通完畢。接著,這一流程再次在下一棟樓旁重復(fù)“上演”。
2017年,耿志武夫妻倆在朋友的帶動(dòng)下干起了管道疏通工作。“雖然環(huán)境艱苦了些,臟啊臭的,但是咬咬牙也堅(jiān)持了這么多年,再加上自己服務(wù)有質(zhì)量,生意也就一天天好了起來?!闭勂鸸ぷ鞯钠D辛,耿志武深有感觸。管道疏通的工作環(huán)境常常又臟又臭,旁人皆唯恐避之不及,但樸實(shí)憨厚的耿志武夫妻倆在提供服務(wù)時(shí),從不考慮臟、臭二字,始終將提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擺在第一位。誠信經(jīng)營、收費(fèi)合理,耿志武的家政服務(wù)部一步步贏得了客戶的好評(píng)和贊揚(yáng)。
“做這行離不開生活,雖是工作,但也會(huì)讓人產(chǎn)生一種使命感?!奔词狗昴赀^節(jié),甚至半夜兩三點(diǎn),只要接到電話,耿志武都會(huì)驅(qū)車前往,及時(shí)到達(dá)?!坝幸淮未竽耆砩?,全家正吃飯,電話一響,我就猜到有人家里出問題了,對(duì)方急得一路打電話催,到那兒一看,廚房、客廳全都淹了?!碑?dāng)晚,耿志武憑借經(jīng)驗(yàn)逐步排查管道堵點(diǎn),進(jìn)一步做好止漏疏通,整個(gè)過程足足花了約兩個(gè)小時(shí),等回到家都快晚上11時(shí)了?!按螂娫挼男』镒佑X得在這個(gè)節(jié)點(diǎn)叫我來幫忙,十分過意不去,硬是要將一個(gè)紅包塞到我手中,但我怎么能要呢?咱做服務(wù)行業(yè)的,該收多少就收多少。”在他看來,誠信是本,也是必須恪守的人生準(zhǔn)則。
作為一名管道疏通工,看多了“水泄不通”的場面,耿志武深知群眾冷暖,遇到緊急事故,自然什么都不在乎了?!澳甑子盟看?,管道疏通人手緊張,有時(shí)候事情緊急,也就顧不上考慮別的了,而且能幫別人解決這么一件大難事,所有的辛苦都值了?!惫⒅疚湔f著露出了欣慰的笑容。于他而言,管道疏通不僅非是小事,更是關(guān)乎萬家冷暖的大事。在他眼里,管道疏通了,自己的使命也就完成了。
舍得一身泥,換來百家凈。在生活中,其實(shí)有很多像耿志武一樣的管道疏通工,他們不怕臟,不怕累,認(rèn)真敬業(yè),以自身獨(dú)有的方式守護(hù)著千家萬戶,為整座城市帶去和諧與安寧。談及新年期盼,耿志武說:“2024年,希望能給家人帶來更好的生活,也給客戶提供一如既往的好服務(wù)?!?/p>