“用電腦進(jìn)入政務(wù)服務(wù)平臺，錄入基本信息，實(shí)名認(rèn)證后，很快就可以領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，太方便了！”1月31日，準(zhǔn)備開精品店的劉女士使用電腦很快操作完成營業(yè)執(zhí)照的申請流程，領(lǐng)到了電子營業(yè)執(zhí)照。萬柏林區(qū)行政審批服務(wù)管理局持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化服務(wù)舉措，以數(shù)字賦能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境再優(yōu)化。
劉女士準(zhǔn)備在新晉祠路開一家精品店，電話咨詢工作人員后，她使用電腦很快完成營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)流程?！熬W(wǎng)絡(luò)時代，政務(wù)部門工作效率也大大提高了！”劉女士感慨。據(jù)了解，萬柏林區(qū)持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“觸手可及”。該區(qū)聚焦群眾所思所想，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，認(rèn)真探索數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型，全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革工作。依托太原市“一體化政務(wù)服務(wù)平臺”持續(xù)發(fā)力，完善梳理各事項(xiàng)辦事指南，積極簡化辦件流程，縮短辦件時限，提升可全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比，真正提高政務(wù)服務(wù)效能，讓政務(wù)服務(wù)簡便快捷有溫度。目前現(xiàn)有審批事項(xiàng)168項(xiàng)(業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)511項(xiàng))已全部實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，其中，可全程網(wǎng)辦事項(xiàng)505項(xiàng)，比例達(dá)到98.8%。
除此之外，萬柏林區(qū)還積極完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”機(jī)制，不斷提升監(jiān)管能力。以數(shù)字監(jiān)管為引領(lǐng)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，不斷提升政府監(jiān)管和執(zhí)法水平。目前，萬柏林區(qū)共認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單692項(xiàng)，完善監(jiān)管事項(xiàng)檢查實(shí)施清單717項(xiàng)，監(jiān)管事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率、檢查實(shí)施清單填報率達(dá)100%。同時加強(qiáng)數(shù)據(jù)歸集，確保監(jiān)管常態(tài)化，各監(jiān)管單位實(shí)時錄入監(jiān)管行為，監(jiān)管信息實(shí)時發(fā)布，監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率持續(xù)提升。
此外，該區(qū)加快建設(shè)涉企政策“一站式”綜合服務(wù)平臺，上傳涉及多個部門的首批惠企政策37條，不斷擴(kuò)大政策覆蓋面和知曉率；提檔升級幫辦代辦服務(wù)臺，開展“7×24小時自助服務(wù)+中午不斷檔+節(jié)假日預(yù)約辦理服務(wù)”，2023年共受理幫辦代辦服務(wù)21918件，免費(fèi)印章22672枚，免費(fèi)郵寄1609件，持續(xù)為各類經(jīng)營主體減負(fù)添能。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，營商環(huán)境是經(jīng)營主體生存發(fā)展的土壤，而數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境再優(yōu)化的重要手段和方式。萬柏林區(qū)行政審批服務(wù)管理局將緊跟時代需求，繼續(xù)積極探索推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)和發(fā)展。
