居民在外地，突然接到電話：“你家漏水了！”居民干著急沒辦法。關(guān)鍵時(shí)刻，網(wǎng)格員喊來開鎖師傅和物業(yè)維修人員，及時(shí)解決了該居民家里的問題。
“樓上鄰居漏水了，已經(jīng)流到我家，敲門沒回應(yīng)。”12月5日，家住軍安里小區(qū)的張大爺緊急求助永樂苑社區(qū)。網(wǎng)格員宋靜云立即入戶，暖氣管的縫隙處仍有水往下流。網(wǎng)格員給樓上住戶的李女士打電話，說明情況。對方一聽也很著急，可她在外地，回不來。征得該居民同意后，網(wǎng)格員叫來開鎖師傅進(jìn)了屋，滿地是水。
物業(yè)維修人員趕來。檢查發(fā)現(xiàn)是暖氣管閥門破裂所致。維修人員更換閥門，網(wǎng)格員清理地面積水。忙碌1個(gè)小時(shí)，終于弄好了。網(wǎng)格員給李女士打去電話，請她放心。隨后，又來到樓下，向張大爺解釋漏水原因，也得到了諒解。
（責(zé)編：田洲）
