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3·15專題 | 中國消費者報:信守承諾 打造完美客服品牌

來源:中國消費者報 2023年03月20日 09:51

  2022年12月,2022年度尋找最美客服大型公益評選活動已圓滿落幕,完美公司榮獲“2022優(yōu)秀組織單位”“2022最美客服”。這對于首次參加中消協(xié)“最美客服”評選活動的完美公司來說,獲此榮譽是對完美公司客戶服務工作的認可,更是公司堅持創(chuàng)新驅動與高質量發(fā)展的重要體現(xiàn),展現(xiàn)完美公司客戶服務工作成果,是個人更是企業(yè)品牌優(yōu)質服務的彰顯。

完美公司客戶服務中心

  涓涓細流可以匯成汪洋大海,片片枝葉可以織成濃濃綠蔭。在創(chuàng)立之初,完美公司便樹立“以顧客為中心,以產(chǎn)品為基礎,以服務為導向”的市場理念,追求實現(xiàn)共贏。在日積月累的服務工作中,完美公司打造了一支專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的售后服務隊伍,逐步形成專業(yè)、完善的服務體系,并向消費者作出完美服務“快速、暖心、專業(yè)、創(chuàng)新”的鄭重承諾。完美公司還高度重視顧客購物體驗感,積極探索和實踐智能服務平臺,大力搭建及完善油蔥商城、400智能語音平臺、智能機器人小蔥、完美中國服務號業(yè)務辦理、查詢等自助服務。

  未來,完美公司將繼續(xù)秉持“完美服務,至真至誠”的服務理念,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,以客戶體驗為出發(fā)點和落腳點,多舉措推進客戶服務高質量發(fā)展,持續(xù)打造專業(yè)、細致的完美服務,為用戶帶來全面的極致精彩體驗及服務價值。

(責編:鄢妮)