兔年春節(jié)前夕,全市兩級(jí)法院的法官也在緊鑼密鼓地忙著準(zhǔn)備自己的“年貨”。
立案服務(wù)多樣化
日前,婁煩縣的劉大爺從村里出發(fā),坐了1小時(shí)三輪車、換乘了2小時(shí)大巴又坐了1小時(shí)公交車,風(fēng)塵仆仆耗時(shí)4個(gè)小時(shí)來到太原中院訴訟服務(wù)中心申請(qǐng)立案。
立案法官熱情接待,隨即審查劉大爺提交的起訴材料,發(fā)現(xiàn)部分材料缺失,需要補(bǔ)充??紤]到劉大爺來回奔波不便,法官一方面一次性告知了需要補(bǔ)充的材料,一方面講解了跨域立案、網(wǎng)上立案等多種形式的立案服務(wù)。
據(jù)了解,為滿足不同立案人群個(gè)性化需求,太原中院不斷創(chuàng)新立案工作機(jī)制,持續(xù)深化“當(dāng)場立、自助立、網(wǎng)上立、跨域立、郵寄立”五位一體的立案模式,使立案工作規(guī)范有序,便捷高效。
走進(jìn)太原中院訴訟服務(wù)大廳,記者看到大廳內(nèi)設(shè)有專門立案窗口多個(gè),并配備導(dǎo)訴臺(tái)、立案指引等設(shè)備,還有專業(yè)導(dǎo)訴人員方便人民群眾來訴訟服務(wù)大廳當(dāng)場立案。據(jù)介紹,如果當(dāng)事人不方便到現(xiàn)場,還可以通過太原中院官方微信、訴訟服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)微法院等途徑實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案。
在訴訟服務(wù)大廳內(nèi),電話咨詢、審核補(bǔ)正、分案立案、調(diào)解整卷,電話聲、打字聲此起彼伏,工作人員的身影顯得格外忙碌。據(jù)了解,2022年太原市兩級(jí)法院立案庭共受理各類民事、刑事、行政一審案件77594件,太原中院民事、行政一審網(wǎng)上立案率高達(dá)72.54%。
速裁速調(diào)解民憂
“準(zhǔn)備好了嗎?可以開始了”1月9日一大早,杏花嶺區(qū)法院駐山西金融消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)法官馮建軍,開始了一天的忙碌。當(dāng)天上午,他要通過互聯(lián)網(wǎng)在線為一批金融消費(fèi)(信用卡)糾紛進(jìn)行集中司法確認(rèn)。
去年年初,張某向上海浦東銀行太原某分行借款4萬元,因疫情影響及市場因素,張某失業(yè)后無固定工作,收入驟降,導(dǎo)致信用卡逾期未償還。在償還期限與逾期利息方面,銀行與張某存在較大分歧。在法官專業(yè)指導(dǎo)和調(diào)解員耐心調(diào)解下,張某與上海浦東銀行太原某分行在線達(dá)成了分期償還信用卡逾期款項(xiàng)及支付逾期利息的協(xié)議。
“我們根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng),集中為他們出具了司法確認(rèn)民事裁定書,這幾天平均每天會(huì)在線調(diào)解30多起金融消費(fèi)糾紛案件?!瘪T建軍告訴記者,近期,杏花嶺區(qū)法院深化訴調(diào)對(duì)接機(jī)制建設(shè),主動(dòng)對(duì)接山西金融消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì),設(shè)立法官工作室,將其納入多元解紛工作大格局,通過“訴調(diào)對(duì)接+司法確認(rèn)”機(jī)制,為金融消費(fèi)糾紛當(dāng)事人提供一站式訴訟服務(wù),公正、高效維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)金融消費(fèi)糾紛實(shí)現(xiàn)訴訟外化解。
經(jīng)多方配合,案件平均辦理時(shí)長僅20天左右,經(jīng)回訪,雙方當(dāng)事人滿意率達(dá)100%,調(diào)解協(xié)議履行率達(dá)100%,無一起案件申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。高效快捷的辦案模式,大大減輕了當(dāng)事人訴累。
線上線下辦案忙
1月7日上午11時(shí),晉源區(qū)法院民事庭法官李源完成一起買賣合同糾紛案的線上庭審,雙方當(dāng)事人正在對(duì)庭審筆錄進(jìn)行線上校閱和電子簽名確認(rèn)。案件宣判完畢,李源和助理利用人民法院電子送達(dá)系統(tǒng),在線送達(dá)了民事調(diào)解書。
11時(shí)20分,李源又急匆匆返回辦公室,前幾天剛剛“陽康”的她,手頭還有一堆卷宗等著處理?!坝袀€(gè)贍養(yǎng)糾紛案件,原告對(duì)調(diào)解方案不太滿意,得再聯(lián)系”,李源告訴記者,為最大限度維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,她和同事充分利用電話接待、線上立案、科技法庭等方式進(jìn)行立案、調(diào)解、開庭,用“線上+線下”的方式,力爭多辦案、快辦案、辦好案。
執(zhí)行部門是法院“最熱鬧”的地方。“謝謝法官,你們辛苦了,欠款已經(jīng)到賬了……”近日,太原中院執(zhí)行局嚴(yán)杰法官團(tuán)隊(duì)克服人手緊張的困難,通過與當(dāng)事人電話溝通,最終促使一起借款合同糾紛案達(dá)成和解協(xié)議,現(xiàn)場轉(zhuǎn)賬1080萬元,案件全部履行完畢。
“我是天選辦案人,一群人,一條心,一定贏!”這是尖草坪區(qū)法院交通法庭庭長趙智宏給自己的鼓勵(lì),前陣子,為減少感染風(fēng)險(xiǎn),趙智宏干脆吃住在辦公室,一臺(tái)電腦,一部手機(jī),再加一個(gè)可愛的小熊枕頭,是她加班加點(diǎn)結(jié)案的幾大“法寶”?!拔也慌玛枺遗碌氖顷柫瞬荒芗皶r(shí)結(jié)案,待審案件拖不得!”
這是春節(jié)前夕全市兩級(jí)法院的工作掠影,也是法院干警們的“年貨”?!澳軗屧诖汗?jié)前多審結(jié)幾個(gè)案子,讓當(dāng)事人拿到調(diào)解結(jié)果或?qū)徟薪Y(jié)果,安心過個(gè)年,是我們對(duì)群眾最真誠的新春祝愿,也是法官給自己最有意義的新年禮物。”李源法官這樣說。