“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，圍繞“共促消費(fèi)公平”維權(quán)年主題，為營(yíng)造更加有序、公平、安全的消費(fèi)環(huán)境，3月12日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布“倡議書(shū)”“告誡書(shū)”“提醒書(shū)”。
“三書(shū)四話”活動(dòng)是市市場(chǎng)監(jiān)管局和市消協(xié)聯(lián)合開(kāi)展的“3·15”系列活動(dòng)之一，即發(fā)布“倡議書(shū)”“告誡書(shū)”“提醒書(shū)”，面向社會(huì)公開(kāi)征集消費(fèi)者的心里話、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信話、律師團(tuán)隊(duì)的公平話、監(jiān)管部門(mén)的真心話，讓市場(chǎng)更公平，讓消費(fèi)更放心。
“倡議書(shū)”是倡議經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任；積極參與“誠(chéng)信太原、放心消費(fèi)”創(chuàng)建和線上線下“無(wú)理由退貨”承諾、踐諾活動(dòng)，不囤積居奇、哄抬物價(jià)、制假售假、虛假宣傳，涉及定(訂)金、預(yù)付款等消費(fèi)糾紛，積極妥善與消費(fèi)者協(xié)商和解等。“告誡書(shū)”告誡全市經(jīng)營(yíng)者要依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極落實(shí)各項(xiàng)主體責(zé)任，勇于承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任等?！疤嵝褧?shū)”提醒全市消費(fèi)者購(gòu)物要到正規(guī)的、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)體店或網(wǎng)店；注意價(jià)格標(biāo)簽和結(jié)算時(shí)是否一致；在實(shí)體店購(gòu)物要注意“三包”期限，網(wǎng)購(gòu)要注意7天無(wú)理由退換貨商品范圍等。
