“201路太人性化了,這樣大家就不用傻等公交車啦”“小伙子,你服務(wù)真好,每次就等著坐你的車”。11月1日,201路公交車駕駛員韓英魁,因熱情周到的服務(wù),獲得乘客點贊。
他多年如一日在公交車駕駛員崗位提供熱情服務(wù),已不是第一次受到乘客表揚。原來,韓英魁自制了公交車發(fā)車時刻表張貼在了駕駛室門上,方便乘客乘車。
201路公交車是我市唯一一條連接武宿機場、太原南站、太原火車站的公交線路,班次間隔時間較長。常有乘客反映等車時間長,有時剛到站臺,車就開走了,等下一輛要近半個小時,要是知道車輛的準確發(fā)車時間就好了。收到乘客的建議后,韓英魁自制了一張發(fā)車時刻表,把首末站、每個車次的時間都打印在紙上,貼在車廂顯眼處。
如此一來,再有乘客詢問發(fā)車時間,韓英魁就會讓他們看發(fā)車時刻表,很多乘客都會把發(fā)車時刻表拍照保存,乘客們表示,這張發(fā)車時刻表太人性化了,得知是韓英魁自制的,都紛紛為他周到的服務(wù)點贊。
(責編:范婉璐)