“90后”的魏月美，自2018年底入職起，不到3年時(shí)間，已經(jīng)在養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)收獲了許多榮譽(yù)，2021年，她又被評(píng)選為我市第三屆“晉陽(yáng)工匠”。在與老人朝夕相處的時(shí)間里，魏月美體會(huì)到了養(yǎng)老護(hù)理員的酸甜苦樂(lè)，同時(shí)也慢慢愛(ài)上了這份充滿(mǎn)愛(ài)心和耐心的工作。
我們的“小美”姑娘
每天早晨7時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)上崗，為住養(yǎng)老人送早餐、打掃房間；關(guān)心老人晚上睡得好不好，提醒老人添減衣物；帶著愛(ài)熱鬧的老人唱歌跳舞，給因下棋吵嘴的老人當(dāng)“和事佬”……盡管已經(jīng)從普通的護(hù)理員升職為店長(zhǎng)，但在老人們心里，魏月美一直是身邊那個(gè)溫柔貼心的“小美”姑娘。
2018年年底，魏月美從醫(yī)院護(hù)士跳槽到山西凱森養(yǎng)老服務(wù)有限公司做養(yǎng)老護(hù)理員。入職沒(méi)多久，魏月美就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)和自己的設(shè)想相差太遠(yuǎn)。
來(lái)養(yǎng)老服務(wù)中心的老人，或者因久病臥床，或者是長(zhǎng)期獨(dú)居，大多脾氣古怪，甚至?xí)驗(yàn)榘柶澓ＤY顯得“不近人情”：有的老人不停按鈴召喚護(hù)理員；有的老人天天懷疑護(hù)理員“偷拿”自己的衣物……
“那時(shí)候，我寧肯照料嚴(yán)重癱瘓的老人，也比照料普通老人輕松?！蔽涸旅纼?nèi)心打起了退堂鼓，“我還這么年輕，辛辛苦苦讀大學(xué)，就為了伺候老人端屎端尿嗎？”然而，辭職的想法才冒頭，這份心思就被幾位老人發(fā)現(xiàn)了。
“你是不是想走？你要走了，我就活不過(guò)這個(gè)冬天了！”89歲的劉奶奶拽著魏月美的手哭出了聲，“小美要是走了，我也不住在這里了！”癱瘓?jiān)诖驳亩鬆?，居然用“離院”來(lái)威脅?？粗先藗儭昂⒆託狻钡呐e動(dòng)，魏月美第一次發(fā)現(xiàn)，日復(fù)一日的相處，老人早已把她當(dāng)作了最親近的依靠。
養(yǎng)老護(hù)理要“用心”
留下來(lái)的魏月美，從此把養(yǎng)老護(hù)理當(dāng)成了自己的事業(yè)。為了提高業(yè)務(wù)水平，她不斷學(xué)習(xí)老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技巧，以賽促練，參加養(yǎng)老護(hù)理的各種比賽，先后榮獲2019年中國(guó)技能大賽——第五屆“晉嫂”家政服務(wù)技能大賽(太原賽區(qū))養(yǎng)老護(hù)理項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、山西省第五屆“晉嫂”家政服務(wù)技能大賽銀獎(jiǎng)、2020年“晉陽(yáng)家政”技能大賽金獎(jiǎng)、山西省第六屆“晉嫂”家政服務(wù)技能大賽銀獎(jiǎng)以及2020年太原市“最美家政人”稱(chēng)號(hào)。
魏月美一步步成長(zhǎng)起來(lái)。2020年1月，她晉升為護(hù)理主管；2021年5月，被公司委任為紡織苑西社區(qū)凱森養(yǎng)老服務(wù)中心的店長(zhǎng)。在魏月美的帶領(lǐng)下，養(yǎng)老服務(wù)中心處處“以老人為本”，努力營(yíng)造周到、貼心、規(guī)范的護(hù)理環(huán)境。為了方便彎腰行走的老人找到房間，每個(gè)房間門(mén)口地面都標(biāo)注有房間號(hào)；為了給老人增加活動(dòng)空間，拆掉了兩間單人房間改作健身區(qū)域；老人們唱歌用的歌詞，專(zhuān)門(mén)用特大號(hào)字體打印……從2021年開(kāi)始，養(yǎng)老服務(wù)中心還根據(jù)老人生活中的實(shí)際困難和需要，為周邊社區(qū)的老年人推出了綜合居家、藥盒管理、慢病管理、助行、助浴、老年餐飲等特色服務(wù)。
“養(yǎng)老護(hù)理環(huán)節(jié)瑣碎、細(xì)節(jié)繁雜，需要更多的耐心和細(xì)心?！蔽涸旅琅e例，僅是老人洗澡一項(xiàng)，就需要事先進(jìn)行健康評(píng)估、體溫測(cè)量、檢查身體有無(wú)傷口、詢(xún)問(wèn)飲食情況等諸多步驟；在老人洗澡期間，護(hù)理員要全程陪同輔助；自由行動(dòng)的老人、半癱瘓的老人及完全癱瘓的老人，洗澡方式和洗浴用具也完全不同。
養(yǎng)老業(yè)需要年輕人
魏月美介紹，養(yǎng)老護(hù)理員必須具備豐富的護(hù)理、急救、心理、營(yíng)養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)才能上崗。因?yàn)檎樟蠈?duì)象的特殊性，養(yǎng)老護(hù)理員的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高強(qiáng)度。實(shí)踐表明，年輕人的朝氣和活潑更能激發(fā)老人的生活熱情。
“養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)直接關(guān)系著老人們的晚年幸福。如果說(shuō)老年人是夕陽(yáng)，那么年輕人就是生機(jī)勃勃的朝陽(yáng)。我們要像朝陽(yáng)般發(fā)光發(fā)熱，用最暖的光照亮夕陽(yáng)，讓他們更有尊嚴(yán)、更舒適地走完人生最后一段路程。這份事業(yè)值得更多年輕人去選擇?！蔽涸旅勒f(shuō)這番話(huà)時(shí)，身后的墻壁上，“健康、樂(lè)享、尊嚴(yán)、安享”八個(gè)字熠熠生輝。
