9月22日迎澤區(qū)消息，該區(qū)“矛盾糾紛多元化解機制”入選全省首批法治政府建設(shè)示范項目。
自去年8月起，省委依法治省辦公室在全省市、縣兩級政府組織開展了首批法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動。經(jīng)過初審?fù)扑]、第三方評估、人民滿意度測評、實地核查、社會公示等環(huán)節(jié)，迎澤區(qū)“矛盾糾紛多元化解機制”被列入17個示范項目之一。
迎澤區(qū)是全市的中心城區(qū)，矛盾糾紛頻發(fā)、訴訟率高等問題突出。在此形勢下，迎澤區(qū)委政法委牽頭，整合該區(qū)司法、信訪、公安、工會、婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)勞動仲裁院、廟前人民法庭，以及14家專業(yè)性調(diào)解組織，建立了集人民調(diào)解、法律服務(wù)、行政調(diào)解、司法調(diào)解、司法確認(rèn)于一體的矛盾糾紛多元調(diào)處中心，讓群眾免費享受“只跑一地，一體到位”的化解糾紛服務(wù)。
該中心創(chuàng)新推出“五元”解紛機制，即“糾紛來源多元、解紛部門多元、解紛形式多元、支撐保障多元和解紛效果多元”，努力實現(xiàn)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。
“五元”解紛機制是在總結(jié)大量經(jīng)驗的基礎(chǔ)上得來的。“糾紛來源多元”包括當(dāng)事人申請、轄區(qū)主動排查、相關(guān)部門委托轉(zhuǎn)辦等；“解紛部門多元”指多行業(yè)多部門參與；“解紛形式多元”指中心直接委派人民調(diào)解員處理、多部門聯(lián)動聯(lián)調(diào)等；“支撐保障多元”即通過網(wǎng)格員排查以及接入全省綜治系統(tǒng)、掌上公安系統(tǒng)等，及時發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)群眾糾紛解決需求；“解紛效果多元”是在助力平安單位創(chuàng)建、“三零”單位創(chuàng)建方面起到了良好效果。
通過大力推行“矛盾糾紛多元化解機制”，迎澤區(qū)正在蹚出一條無償、便捷、高效、權(quán)威的服務(wù)群眾司法需求之路。
