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服務(wù)不缺位 小事連民心

來(lái)源:太報(bào)全媒體 作者:全媒體記者 張瑜 2021年09月22日 15:22

  “非常感謝你們,你們的服務(wù)真周到。真的太謝謝你們了?!币晃惶厥獾臍埣踩罕娢⑿χ蛎窬瘬]手道別。

       9月22日,迎澤派出所戶政大廳來(lái)了一位雙腿殘疾的特殊群眾。當(dāng)事人因?yàn)榻煌ㄊ鹿?,?dǎo)致雙腿受傷,行動(dòng)不便,現(xiàn)在需要辦理新身份證。戶籍民警立即為當(dāng)事人開(kāi)通綠色通道辦理身份證業(yè)務(wù)?!澳?,再往左邊一點(diǎn),對(duì),堅(jiān)持一下,很好。”由于當(dāng)事人無(wú)法坐立,戶籍民警和當(dāng)事人的妹妹不斷調(diào)整當(dāng)事人的姿勢(shì),及時(shí)抓拍,終于為當(dāng)事人拍到了滿意的照片。在拍照過(guò)程中,民警為當(dāng)事人和其親屬講解了派出所上門(mén)服務(wù)業(yè)務(wù),身體不便需要辦理戶政相關(guān)事項(xiàng)以及業(yè)務(wù)時(shí),可以進(jìn)行電話預(yù)約,戶籍民警和社區(qū)民警會(huì)為群眾上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。家屬高興的說(shuō),“這樣真是太方便了!以后我們不在的時(shí)候,也可以讓你們幫忙了?,F(xiàn)在的服務(wù)真是越來(lái)越好了!”

  迎澤派出所全面深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),立足崗位實(shí)際,堅(jiān)持化“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,以真情服務(wù)連接民心,爭(zhēng)創(chuàng)“楓橋”派出所。

(責(zé)編:范婉璐)